to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak’ta Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim; ancak aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca ne Türk Telekom’dan ne de kargo firmasından net bir bilgi alabildim; sorunumu da kesinlikle çözmüyorlar.
Türk Telekom yalnızca bana Jetlogi kargo adı ve bir numara verdi; bunun dışında “kargoda”, “hazırlanıyor” ya da “stokta yok” şeklinde hiçbir açıklama yapılmadı. Modem hiç elime ulaşmadı, herhangi bir teslimat ya da haber verilmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüşme sırasında telefon kapatıldı ve mağduriyetimle hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Ordu Ünye’deki adresim için vermiş olduğum bu siparişle ilgili yaşadığım bu aksaklığın bir an önce giderilmesini, modemimin gecikmeden gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca iletişim numaram üzerinden yaptığım bu başvurulara rağmen sonuç alamadığım için doğan mağduriyetimle ilgili gerekirse hakkımı hukuki yollarla arayacağımı da belirtmek istiyorum.
Türk Telekom üzerinden 1 Aralık tarihinde modem siparişi verdim. Sipariş sırasında modemimin 2 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen Jetlogi kargo firması tarafından hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu süreçte ne Jetlogi’den ne de başka bir kanaldan tesli...
27 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdik ve en geç 5 iş günü içinde Jetlogi kargo ile teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modem hâlâ elimize ulaşmadı. Bu süreçte Jetlogi ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım....
10 Ocak’ta Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden modem siparişi verdim ve tarafıma 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Kargo firması olarak Jetlogi ile gönderim yapıldı; ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen modemi hâlâ teslim etmediler ve sistemde herhangi bir güncell...
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti için 18 Ocak tarihinde modem siparişi verdim. Ancak modemim Jetlogi kargo firmasında “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 7293383771’dir. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla üç ke...
23 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden almış olduğum modem, Jetlogi kargo firması ile tarafıma gönderildi; ancak günler geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Sipariş/kargo takip numaram 7146654441 olmasına rağmen, bu numara ile sorgulama yaptığımda hiçbir bilgiye ve sonuca ulaşamıyorum. J...
Yorumlar