Net Turizm'in Bakımsız Aracı Bozuldu, Çocuklarla Yolda Mağdur Olduk Ve Kırılan Eşyalar İçin Tazminat Talebi

3 Temmuz’da Tokat Niksar’dan İstanbul’a seyahat etmek için Niksar Terminali’nden Net Turizm firmasından çocuklarım ve kendim için bilet aldım. Önce Erbaa’da başka bir araca aktarma yaptılar ve 18.30 aracına geçtik. Bizi bindirdikleri aracın bakımsız, birçok yerinin bozuk ve yolculuk için uygun olmadığını daha ilk anda fark ettik, buna rağmen bu araçla yola çıkarıldık.

Hendek/Sakarya civarına geldiğimizde aracın kayışı attı ve yolda kaldık. Gece vakti, çocuklarımla birlikte yolun ortasında mağdur olduk. Sonrasında adını bile bilmediğimiz çeşitli firmaların araçlarına aktarma yaparak yolculuğu sürdürmek zorunda kaldık. Bu süreçte hem çocuklarım hem ben ciddi şekilde yorulduk ve psikolojik olarak da yıprandık.

Ayrıca kolilerim içerisinde yer alan yemek takımlarım ve gıda ürünlerim, uyarılarıma rağmen sert ve özensiz yükleme yapıldığı için zarar gördü. “Kırılacak ürün var” diye özellikle belirtmeme rağmen cam olan eşyalarım başta olmak üzere birçok ürün kırıldı ve kullanılamaz hale geldi, bu nedenle maddi zarara da uğradım.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem yolculuk sürecinde yaşadığım mağduriyetin hem de kırılan, zarar gören eşyalarımın Net Turizm tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Zarar gören eşyalarımın yenisinin alınmasını veya bedelinin tarafıma ödenmesini istiyorum. Yolculuğa ait biletlerim ve kırılan ürünlere dair belgelerim ve fotoğraflarım mevcuttur. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.