to read complaints and reviews, or file yours.GSM İletişim'de Ekran Değişimi Sonrası Yeşil Çizgiler Ve Garanti Reddi
GSM İletişim’e 28.02.2026 tarihinde Realme gt2 Pro marka telefonumun ekran değişimi için gittim ve bu işlem için 7.500 TL ödedim. Ekran değişimi sonrası tarafıma 6 ay garanti verildi.
Garanti süresinin 5. Ayı içindeyken ekranda önce tek bir yeşil çizgi belirdi, cihazı bu şekildeyken GSM İletişim’e götürdüm. Telefonum hiçbir şekilde düşme, darbe alma gibi bir durum yaşamadı, cihazı temiz ve özenli kullanmama rağmen, servis sorunu kullanıcı kaynaklı diyerek garanti kapsamı dışında tuttu ve yardımcı olmadı. Sonrasında birkaç gün içinde ikinci bir yeşil çizgi daha oluştu.
Ekran değişiminin garanti süresi içinde ve parça kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için, daha önce ödediğim 7.500 TL’den bağımsız olarak, mevcut arızalı ekranın garanti kapsamında ücretsiz şekilde tekrar değiştirilmesini talep ediyorum.
