Yapı Kredi'de İzinsiz Kart Yenilemesi Ve Gecikme Nedeniyle Kart Kapatılması

Yapı Kredi bana sormadan, onayımı almadan kartımı yenilemiş ve ben kartımı kullanamıyorum. Otomatik asistan sim kart blokemi kaldırdı, yine kullanamıyorum. Sonra müşteri temsilcisine bağlandım. Adı İ***'di. Kartımın neden yenilendiğiyle ilgili mantıklı bilgi veremediği gibi, kartımın gecikmeye düştüğünü söyledi: 3 gün gecikme. Ve ben her ay düzenli öderim, üstelik tüm ekstreyi 10 bin, 17 bin, 24 bin TL olarak öderim. Bu ay asgariyi ödedim. 3 gün geç ödedim diye kartımı kapatıyorlar.