to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi'de İzinsiz Kart Yenilemesi Ve Gecikme Nedeniyle Kart Kapatılması
Yapı Kredi bana sormadan, onayımı almadan kartımı yenilemiş ve ben kartımı kullanamıyorum. Otomatik asistan sim kart blokemi kaldırdı, yine kullanamıyorum. Sonra müşteri temsilcisine bağlandım. Adı İ***'di. Kartımın neden yenilendiğiyle ilgili mantıklı bilgi veremediği gibi, kartımın gecikmeye düştüğünü söyledi: 3 gün gecikme. Ve ben her ay düzenli öderim, üstelik tüm ekstreyi 10 bin, 17 bin, 24 bin TL olarak öderim. Bu ay asgariyi ödedim. 3 gün geç ödedim diye kartımı kapatıyorlar.
Bir de ben düzenli ödüyorum hep 1 ay 2 ay geç ödenince böyle mi oluyor mağdur ediliyorum dediğimde ekstrenin hepsini ödeyince açılır dedi sonra ben de ben ekstreyi ödeyip kartı kapattırıyorum o halde dedim. Karşı taraftan hıh diye bir ses duydum kayıt altında bunlar hep bu sözlerimin üstüne bir cevap alamadım. Cevap alamayınca da kapattım telefonu sadece hıh diyor cevap vermiyor. Ha tabii siz banka olarak buna bir kılıf uydurursunuz biz sinir ve mağdur olduğumuzla kalırız ama siz git gide müşteri kaybedeceksiniz bunu unutmayın.
Kartın limiti 203 bin toplam borç da yaklaşık 5 bin civarı
