to read complaints and reviews, or file yours.Modem Ücreti Alındı, Teslimat Hâlâ Yapılmadı
21 Kasım 2025 16:37301
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 08.10.2025 tarihinde ücretini ödeyerek modem talebinde bulundum. Modem ücreti ay sonu faturama yansıtıldı ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi fakat ne bir dönüş aldım ne de modem gönderimiyle ilgili somut bir gelişme oldu. Ankara Keçiören'de hizmet almaktayım ve sürecin bu şekilde uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ücreti faturama yansıtılmış olan modemimin daha fazla gecikmeden, acilen adresime gönderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
