to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Instagram’daki Makul. Sepet hesabı üzerinden verdiğim çift taraflı bant siparişim için DHL Kargo aracılığıyla teslimat yapılacaktı. Siparişimi kapıda ödemeli olarak beklerken, DHL görevlisi ödemesi önceden yapılmış görünen bambaşka bir ürünü getirdi ve paketin içinde kurtçuklar olduğunu gördüm. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durumla karşılaştım.
Kargoyu getiren kişiyi, beni aradığı numaradan tekrar aradığımda durumu anlattım ancak “Beni ilgilendirmez, siparişinizi bıraktım mı, bıraktım” şeklinde son derece ilgisiz ve sorumluluğu reddeden bir cevap aldım. DHL Kargo Bakırköy h şubesinden gelen bu gönderi hem yanlış ürün hem de hijyen açısından kabul edilemez bir durumda olmasına rağmen, herhangi bir sorumluluk alınmadı. Ürün şu an elimde bulunuyor ve üzerinde benim tarafımdan yapılmış bir ödeme yok.
Bu yaşanan yanlış ürün teslimi ve hijyenik olmayan paket nedeniyle yaşadığım mağduriyetin DHL tarafından ciddiyetle incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve maddi manevi olarak telafi edilmesini talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, MNG Kargo tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Takip numarası 680495849090 olan kargomun, bana bilgi verilmeden ve teslimat kodu alınmadan Rami’de bulunan Nişantaşı Shoes adlı bir ayakkabı toptancısına teslim edi...
Bugün DHL aracılığıyla Gaziantep Belkıs şubesinden teslim aldığım paketim yırtılmış ve firmanın koli bandıyla yapıştırılmış şekilde tarafıma ulaştı. Paketin içinde bulunan oyuncak ve fermuar tamir kiti eksikti. Teslimat sırasında durumu fark ettim ve DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, incel...
Trendyol üzerinden satın aldığım 11029949854 numaralı siparişime ait kedi kumu, DHL Kargo ile gönderildi ve 11 Mart tarihinde Maltepe Altıntepe’de teslim edildi. Kargo poşetini açtığımda ürün paketinin tamamen patladığını, kumun poşetin içine ve etrafa yayıldığını gördüm. Ürün kullanılamaz haldeydi,...
DHL Kargo ile yaşadığım bir hasarlı gönderi sorununu belirtmek istiyorum. İstanbul Esenyurt’ta teslim aldığım, kıyafet içeren kargom 1 Aralık tarihind...
Yorumlar