to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber ev internetim için yaklaşık 1-1,5 ay önce evime gelip modem değişikliği yapıldı. O tarihten itibaren, özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım tamamen kesiliyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Gün içinde de bağlantı sorunları yaşıyorum, çoğu zaman kendi mobil verimi kullanmak zorunda kalıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Aboneliğim hâlâ taahhüt kapsamında ve Aksaray Merkez, Büyük Bölcek Mahallesi’nde ikamet ediyorum.
Türk Telekom’dan teknik destek talep ediyorum; gerekirse modem değişiminin tekrar yapılmasını istiyorum. Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum.
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. TP-Link marka modemimde aşırı ısınma, modemden ses gelmesi ve bağlantının sürekli kopması gibi problemler mevcut. Modemde herhangi bir fiziki hasar olmamasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım 2-3 görüşm...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce evimdeki fiber kabloda bir sorun yaşadım. Teknik ekip gelip evin içindeki kabloyu söktü ve daha sonra “bizlik bir durum değil, elektrikçi çağırın” diyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Elektrikçiyle görüştüm fakat o da bu işin...
Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır, özellikle akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; modem resetlemem istendi ve arıza kaydı açıldı (521*****53 numaralı bildirim ile). Ancak...
Aksaray ilinde komşumla ortak kullandığım Türk Telekom internet bağlantısında ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Komşum kısa süre önce Vodafone’dan Türk Telekom’a geçti ve modem değişmiş olabilir. Ancak yeni geçişten sonra bağlantı kalitesi çok düştü; internet sadece kapı girişine yakınken çekiyor, sa...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Modem kurulumu yapıldıktan sonra internet bağlantısı sürekli olarak kesiliyor ve evde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunu...
Yorumlar