to read complaints and reviews, or file yours.06.05.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa’da bulunan Türk Telekom noktasından mobil imza başvurusu yaptım. En geç 2 gün içind...e müşteri temsilcisi tarafından aranacağım ve işlemin tamamlanacağı söylendi, ancak üzerinden 5 gün geçti ve hâlâ mobil imza hattım aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini
Türk Telekom mobil hattımı iş yerimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Aydın ili Germencik ilçesi Ortaklar Organize Sanayi ...Bölgesi’nde çalışıyorum ve işe başladığımdan beri bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum, interneti de kullanamıyorum. Yani fi
Türk Telekom TTNET evde internet hizmeti için Kocaeli Körfez’de bulunduğumuz binaya fiber altyapı talebinde bulundum. 17... Mart 2026 tarihinde 444 1 444 numaralı hattan başvurumu yaptım ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen binamızda herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı. Binada fiber dışı
Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 2 haftadır evimde neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla görüşme yapamıyor, interneti stab...il şekilde kullanamıyorum ve hattımdan verim alamıyorum. Sorunu özellikle Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi 25. Sokak civarındaki ev adresimde yaşamaktayım. Yaşadığım bu çekim
11.05.2026 tarihinde Türk Telekom’a ait faturamı hem mobil uygulama üzerinden hem de internet sitesi üzerinden ödemek is...tedim ancak her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bu nedenle faturam hâlâ ödenmemiş durumda. 5415****93 numaralı hattıma ait fatu
11 Haziran saat 11:33’te Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Taahhüdümü yenilemem için bir teklif sunuldu. Ben,... taahhüdümün bitmesine yakın zamanı bekleyip işlemi kendim mobil uygulama üzerinden yapacağımı, ayrıca mobil uygulamada zaten bana sunulan teklifin göründüğünü ve oradan geçiş sağl
Türk Telekom mobil hattımda faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra Nisan–Mayıs dönemine ait faturamda hak...sız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde tarife ücretim 425 TL olmasına rağmen tarafıma yaklaşık 800 TL tutarında fatura çıkarıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom mobil hattıma 11. Aya ait faturada 5.513,48 TL tutarında haksız iptal ücreti yansıtıldı. Bu işlem, hattımın... 14.11.2025 tarihinde iptal edilmesi sonrasında gerçekleşti ve ben de bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda Hakem Heyeti ücreti tamamen haklı
Türk Telekom mobil hattıma ait şubat ayı faturam hesabımdan iki kez çekildi ve toplamda 2 bin TL’nin üzerinde fazla ödem...e yapmak zorunda kaldım. Fazladan çekilen bu tutarın 15 iş günü içinde hesabıma iade edileceği ve en geç mart ayında ödeneceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağ
Türk Telekom mobil hattıma ait olduğunu söyledikleri cayma bedeli ve yurt dışı kullanımı kaynaklı borç için Tüketici Hak...em Heyeti'ne başvuruda bulunmuştum. Buna rağmen tarafıma neredeyse her gün borcunuzu ödeyin şeklinde mesajlar gönderildi ve sonunda faizli şekilde bu borcu ödemek zorunda kaldım.
Türk Telekom’a hattımı geçen çarşamba günü Cepte Fırsat 20 GB mass paketine taşıdım. Taşıma işleminden çok kısa süre son...ra mobil uygulamada normal faturama ek olarak 682 TL civarında “ücret dışı” bir tutar göründü. Kullanım dışı detaya baktığımda ise hiçbir detay görüntülenmedi, bu ek ücretin neden
Türk Telekom mobil hatta geçiş için müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni geri arayacaklarını söylediler. Ardından ...0312 524 21 98 numaralı hattan arandım, bu kişiyle birlikte hat taşıma işlemlerini yaptık, kimliğimi yükledim ve Fraktal isimli yerden bir link geldi, yüklemeleri o link üzerinden
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır hiçbir yerde 5g hizmetinden fa...ydalanamıyorum. Cihazım da hattım da 5g’yi desteklemesine rağmen hat üzerin
5 Mayıs tarihinde İstanbul Ümraniye’deki adresim için Türk Telekom üzerinden bireysel fiber internet başvurusu yaptım. Ö...nce birileri gelip kurulumu yapmadan başvurumu iptal etti (başvurumu online yaptığım için yardımcı olunamazmış, o bölgedeki anlaşmalı bayiden yaparsam aynı gün kurulum yapılırmış).
Türk Telekom Evde İnternet ile ilgili büyük problemler yaşıyorum. 8 Mayıs 2026 Cuma günü saat 19:35’te internetim kesild...i ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen bölgesel arıza olduğu, bağlantının gece 01:00’de aktif olacağı söylendi. Sonraki aramalarımda ise her defasında farklı saatler verildi, anc
TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps ev internetim, Konya Meram’daki adresimde 29.04.2026 tarihinde tamamen kesildi ve o ...tarihten bu yana hiç hizmet alamıyorum. İlk arıza kaydım sonrasında bağlantının 03.05.2026 tarihinde giderileceği söylendi, daha sonra sırasıyla 06.05.2026, 11.05.2026 ve son olara
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom mobil hattımız Bağcılar Yenigün Mahallesi ve Merkez Mahallesi civarında neredeyse hiç ç...ekmiyor. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirmemize ve ilgileneceklerini söylemelerine rağmen bölgede hiçbir iyileşme yapılmadı, sorun aynen deva
Yıllardır Ankara Sincan’daki evimde Türk Telekom faturalı mobil hattımla neredeyse hiç çekim alamıyorum. Ankara'nın göbe...ğinde olmamıza rağmen evin içinde telefonla konuşamıyor, telefon görüşmesi yapabilmek için sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyoruz. Evde mobil internet kullanamadığımız için yalnı
Türk Telekom mobil hattım için yeni taahhüt yaptırdım, ancak taahhüt yenileme sonrasında faturamda ciddi bir haksız ücre...tlendirme ile karşılaştım. Normalde aylık 485 TL ödemem gereken fatura, 1.225 TL olarak çıkarılıyor. Nisan ve Mayıs ayı faturalarımda 15 günlük dönem için tam fatura ücreti alınıyo
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan oyun ve eğlence içerikli abonelik başlatıldığını fark ettim. 2025 y...ılının 1. Ayından itibaren faturalarıma 3480 Freshion Fun ve 3699 Veedz adında iki farklı servis ücreti yansıtılıyor. Bu servislere ben kesinlikle herhangi bir başvuru, onay ya da
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil talebini 30 Mart tarihinde verdim, ancak yeni taşındığım adreste yaklaşık b...ir buçuk aydır altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen tarafıma yalnızca bölgede altyapı olmadığı ve şebeke gelince haber verile
10.04.2026 tarihinde, 5063****26 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve açık rızam dışında 3480 kısa numarası ...aracılığıyla Clearmind ve Moonkid isimli mobil içerik servislerine abonelik başlatıldığını fark ettim. Google arama motorunda “Adana nöbetçi eczane” araması yaparken https://www.ec
Türk Telekom mobil hattımı 5G’ye geçirdikten sonra yaşamaya başladığım internet sorunu artık günlük hayatımı ciddi şekil...de etkileyecek boyuta ulaştı. İstanbul Başakşehir’de, Ağaoğlu My World Europe sitesinde oturuyorum ve evin içinde mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Video izlemek mümkün değil
Türk Telekom VDSL internet aboneliğim, Mersin Akdeniz Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresimde 17 Nisan’dan bu yana çalışmıy...or; yaklaşık bir aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, her seferinde altyapı arızası nedeniyle hizmet veremediklerini ve bekleme
