to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitişiyle ilgili yanlış ve haksız bir fatura çıkarıldığını düşünüyorum. Daha önce Tü...rk Telekom tarafından aranarak hattımın taahhüdünün 09.04.2026 tarihinde biteceği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek 09 Nisan 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım.
Türk Telekom mobil hattım 543 424 **1958** için, Bolu hatlı numaram üzerinden yurt dışındayken hiçbir kullanım yapmadığı...m halde son bir hafta içinde iki ayrı para kesintisi yaşadım. Hattımda “Yeniden Aylık 20 GB 1000 Dakika 1000 SMS” tarifesi tanımlı olmasına rağmen, ilk gün 40 TL, ikinci gün 20 TL
12.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Sil Süpür” yapmak isterken uygulama ciddi şekilde yavaşlad...ı ve dondu. İşlem tepki vermediği için 2–3 defa tıklamak zorunda kaldım. Herhangi bir onay ekranı ya da açık bir bilgilendirme almadan, beni Uppy isimli bir uygulamaya 499 TL karşı
İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi Çınar Yolu Reşit Sokak No:17 Çınar Apartmanı’nda oturuyorum. Ocak 2025’ten bu ...yana binamızda Türk Telekom sabit internet altyapısı bulunmadığı için hiçbir şekilde internet hizmeti alamayan dört aileyiz. Binamızda altyapı olmadığı için özellikle çocuklarımın
10 Mayıs tarihinde Türk Telekom mobil hattım olan 5432****79 numaralı hattan, Play Store üzerinden olduğunu söyledikleri... 150,00 TL, 119,99 TL ve 78,99 TL tutarlarında üç ayrı çekim yapılmıştır. Bu işlemler tamamen haberim dışında gerçekleşmiş, tarafıma herhangi bir onay mesajı ya da uyarı gelmemişti
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Samsung a17 model telefonu faturaya ek olarak, 6 taksit ve aylık 3.500 TL ödemel...i olacak şekilde sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra yaptığım araştırmalar sonucu ürünün geç geldiğine dair pek çok yorum gördüğüm için, henüz kargoya bile verilmemişken bu si
Türk Telekom faturalı Değerli 25 tarifesi kullanıyorum ve Nisan ayı başından bu yana evimde neredeyse hiç çekim yok. İst...anbul Pendik Ertuğrulgazi Mahallesi Akıbet Sokak’ta oturuyorum ve burada hattımın çekim kalitesi inanılmaz derecede kötü, Wi-Fi’ye bağlanmadığım sürece kimseyle sağlıklı bir şekild
Türk Telekom mobil hattımda Nisan ayı faturama “mobil ödeme kullanma ücreti” adı altında 79,90 TL yansıtıldığını gördüm.... Normalde 339 TL civarında gelmesi gereken fatura bu ek ücret nedeniyle 469,75 TL olarak kesilmiştir. Daha önce mobil ödeme kullandığım dönemlerde böyle bir ücretle hiç karşılaşmam
Türk Telekom Tivibu Go 24 ay ücretsiz paketim vardı. Bugün, talebim olmamasına rağmen "Değerli müşterimiz, Tivibu Go abo...nelik iptal talebiniz işleme alınmıştır. B001" diye mesaj geldi ve soruma cevap verecek birim yok. Tivibu birimini arıyorum; aktif abonelik yok diye sesli yanıt temsilciye bağlamıy
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık bir haftadır hizmet alamıyorum. 6 Mayıs tarihinde internet bağlantım... tamamen kesildi, 7 Mayıs’ta arıza kaydı açtırdım ancak bugün itibarıyla hâlâ bir çözüm üretilmedi. Aylık yaklaşık 1000 TL ödediğim bu hizmetten günlerdir yararlanamıyorum. Müşter
Türk Telekom hattımda yer alan “Aylık 50” isimli ek paketi mobil online işlemler üzerinden iptal etmeme rağmen, Mayıs ay...ı faturama bu paket ücreti haksız bir şekilde yansıtıldı. İptal işlemini önceden yapmış olmama rağmen faturamda yaklaşık 800 TL tutarında bir ek ücret ile karşılaştım. İptalini ge
09.05.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom’un “Fiber Teknoloji Evinde Kampanyası_4 100 Mbps” internet hizmetinden yararl...andığım İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Türk Telekom tarafından her aradığımda sadece “genel arıza” denilerek ta
Türk Telekom dan 4. Nisan. 2024 tarihinde 0501xxxxx90 numaralı Mobil Hattı aldım. 2 yıldır bu hattı kullanmaktayım. Fatu...ralarımda 2 aydır Damga Vergisi alınıyor. BTK ve 444 numaradan şikayet yazdırdım; sonuç “Damga Vergisi Devlete verilen vergi” diye cevap geldi, “niye alıyorsunuz diye sorduğumda” m
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı. Uzun süredir Kayseri Melikgazi’de hat...tım sürekli gidip geliyor, telefonda şebeke çarpı işareti çıkıyor, ne arama yapabiliyorum ne de mobil internetimi kullanabiliyorum. Aynı yerde diğer operatörleri kullanan yakınları
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdüm varken, 17.04.2026 tarihinde aranarak taahhüdümün değiştirildiğini s...onradan fark ettim. Görüşmede bana özel kampanya olduğu, taahhüdümü yenileyerek bir üst pakete (değerli 30 GB) geçtiğimde hem internet ve dakika hakkımın artacağı hem de mevcut fat
Türk Telekom hattımın sonu 4353 ile biten numaramda, mobil ödeme özelliği benim bilgim ve onayım dışında sürekli olarak ...yeniden açılıyor ve bu yüzden hattımdan izinsiz ödemeler çekiliyor. Mobil ödememin kapalı olmasına rağmen sistemin kendiliğinden açıldığını ilk olarak şubat ayında fark ettim, mart
Türk Telekom’dan 24 ay taahhütlü, 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak 7 aydır, 1000 Mbps olması... gereken hızı en fazla 350 Mbps seviyesinde alabiliyorum ve neredeyse 3 günde bir internet bağlantım tamamen kesiliyor. Modemin bulunduğu odanın dışına çıktığımda, kendi mobil veri
Türk Telekom mobil hattımda 5G ve LTE bağlantısında uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Kocaeli Darıca Osmangazi... Mahallesi’nde hat neredeyse hiçbir zaman stabil ve makul bir hızda çalışmıyor, internete bağlanmakta sürekli zorlanıyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleri ile defa
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 gündür mobil internetimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Özellikle Reels tarzı kıs...a videolar izlerken internet sürekli donuyor, videolar takıla takıla oynuyor ve kesilmeler oluyor. Bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ettiği için hattımı sağlıklı bir ş
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım fiziksel sim kartımı esim ile değiştirmek istedim. Bu işlem için Türk Telekom mo...bil uygulaması üzerinden defalarca deneme yaptım ancak her seferinde farklı bir adımda uygulama dondu ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine Bursa Beşevler’de bulunan Türk Teleko
09.04.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıyarak faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında 200 TL karşılığında ...sunulan “tanışma 25 GB” paketini tercih ettim. Paket detaylarında 90 gün boyunca istenildiği kadar başvurulabileceği yazıyordu. İlk ay bu paketi aldım, hemen tanımlandı ve kullandı
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 1,5–2 senedir kullanıyorum ve bu operatöre geçtiğim günden beri ciddi çekim sorun...u yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve sadece bu bölgede değil, gittiğim hiçbir yerde hattım düzgün çekmiyor. Arama yaparken ses gidip geliyor, mobil internete bağlanam
Türk Telekom’a ait 0501*******94 numaralı, benim adıma olan ancak annemin kullandığı mobil hattım üzerinden, bilgim ve o...nayım dışında WhatsApp hesabı açılarak insanlardan kimlik bilgileri istendiğini bugün karakoldan aranarak öğrendim. Benim annem okuma yazması olmayan bir insandır. Ayrıca telefonun
