Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34891384
1
Elibol sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Ve Ev İnternetinde Aylardır Çekim Sorunu Yaşıyoruz

profile
Elibol
Türk Telekom
16 Ocak 12:57
871

Türk Telekom mobil hattım ve ev internetimle ilgili aylardır çözülemeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve aynı evde bulunan dört kişinin hattı da Türk Telekom. Yaklaşık 2025 Ağustos ayından beri evde telefonla neredeyse hiçbir şekilde konuşamıyoruz; hattımız çekiyor görünmesine rağmen karşı tarafın sesi düzgün gelmiyor, bizim sesimiz gitmiyor ya da görüşme kopuyor. Aynı şekilde faturalı hattımın mobil internetini de kullanamıyorum. Evdeki sabit internet bağlantımız da düzgün çalışmıyor, internet hizmetinden faydalanamıyoruz.

Bu süre içinde Türk Telekom’a başvuru yaptık ancak hiçbir şekilde kayda değer bir yardım ya da kalıcı çözüm sunulmadı. Buna rağmen hattımı iptal etmek istediğimde cayma bedeli çıkarılıyor, fakat fiilen ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internet hizmetinden yararlanabiliyorum.

Türk Telekom’dan talebim, öncelikle bulunduğumuz bölgedeki çekim ve bağlantı sorunlarının yerinde incelenerek hem mobil hatlar için hem de ev interneti için sorunun kalıcı olarak giderilmesi ve hizmetlerden kesintisiz şekilde yararlanabilmemizdir. Aylardır yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli teknik inceleme ile birlikte hattımız ve ev internetimiz için gereken tüm işlemlerin yapılarak sorunun çözülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Yaşanan Fiber İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
Yılmaz
Türk Telekom
31 Ağustos 2025 19:20
421

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 29 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür internet bağlantım tamamen yok. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde bu sorun sık sık yaşanıyor ve her seferinde mağdur oluyorum. 0895 numaralı aboneliğimle ilgili olarak arıza kaydı oluşturdum, bana 48...

surekli-yasanan-fiber-internet-kesintisi-ve-magduriyetin-giderilmemesi-1.jpg

Hasarlı Kablo Nedeniyle Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Arıza

profile
Cumhur
Türk Telekom
14 Aralık 2025 13:05
488

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 15 Eylül 2025 tarihinden bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Direkten evime gelen yaklaşık 15 metrelik kabloda ekler ve kırıklar bulunuyor. Eve daha önce gelen ekip bu durumu teyit etti ve kablonun mutlaka değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Ekim ayından b...

hasarli-kablo-nedeniyle-surekli-kesilen-internet-ve-cozulmeyen-ariza-2.jpg
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Üç Aylık Süreyle İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalar

profile
Tuğrul
Türk Telekom
15 Ocak 23:50
445

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. 13.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık üç aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde sürekli “bakım / onarım çalışması var” denmesine rağmen bu süre içinde sorun bir gün bile giderilmedi, interneti 5 dak...

Türk Telekom İnternetim Kesik Mağduriyetim Giderilmiyor Fatura Ve Cayma Bedeli İsteniyor

profile
Cem
Türk Telekom
08 Eylül 2025 14:18
619

27 Ağustos 2025’ten bu yana İstanbul Bahçelievler’deki adresimde Türk Telekom Limitsiz Ev İnterneti hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca (en az 30-40 kez) müşteri hizmetlerini aradım ve online başvurular yaptım, fakat her seferinde sadece “şikayet formu oluşturduk” denilerek geçiştirildim. Hiçb...

Sürekli Çekim Ve Bağlantı Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor!

profile
Tahir
Türk Telekom
08 Aralık 2025 10:11
770

Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde aboneliğimin başından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Cep telefonum çoğu yerde çekmiyor, konuşma yapamıyor veya interneti sağlıklı kullanamıyorum. Ev internetimde ise bağlantı sürekli kopuyor, stabil ve kesintisiz bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca d...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom İzmir Buca Merkezi Yoğun Mahallede Çekmiyor videonun kapak resmi

Türk Telekom İzmir Buca Merkezi Yoğun Mahallede Çekmiyor

profile
Mehmet
Türk Telekom Mobil Çekim Sorunu! videonun kapak resmi

Türk Telekom Mobil Çekim Sorunu!

profile
Ahmet
Türk Telekom Hattı Çekmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Hattı Çekmiyor!

profile
Mustafa
Türk Telekom Şebeke Sorununa Çözüm Sağlanmıyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Şebeke Sorununa Çözüm Sağlanmıyor!

profile
Merve
Türk Telekom Hat Çekmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Hat Çekmiyor!

profile
Arzu
Şebeke Sorunu (Türk Telekom) videonun kapak resmi

Şebeke Sorunu (Türk Telekom)

profile
Mehmet

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Şebeke Türk Telekom Şebeke hat çekmiyor Türk Telekom cayma bedeli Türk Telekom ev interneti Türk Telekom hat iptali Türk Telekom kesinti Türk Telekom hat çekmiyor Türk Telekom fatura Türk Telekom ev telefonu Türk Telekom bağlantı sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri