to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün Google Play Store’dan 47 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak faturama yansıyan tutar 79 TL oldu. İşlem öncesinde bu kadar yüksek vergi ve ek bedel alınacağını hiçbir şekilde göremedim ve bilseydim kesinlikle bu işlemi yapmazdım.
Türk Telekom’un mobil ödemelerde uyguladığı bu yüksek vergi ve ek ücretlerden, ayrıca genel olarak paket ve hizmet fiyatlarının pahalılığından dolayı çok rahatsızım. Yıllardır müşteri olmama rağmen sürekli artan ve detayları anlaşılmayan bu ücretlendirmeler artık beni hattımı kapatma noktasına getirdi.
Google Play üzerinden yaptığım bu işlemle ilgili olarak, alınan toplam 79 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve bu alışverişin tamamen geri alınarak ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşleme konu olan hattım 553***9498 numaralı Türk Telekom mobil hattıdır. Bu konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür ek ücretlendirmelerin müşteriye açık ve net şekilde gösterilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattıma son 3 aydır (Ocak, Şubat ve Mart dönemlerinde) bilgim ve onayım olmadan Google Play servisi adı altında ücretler yansıtılmaktadır. Her ay düzenli olarak faturama eklenen bu kalem için hiçbir şekilde abonelik başlatmadım, uygulama içi satın alma yapmadım, SMS ya da benzeri ...
Türk Telekom hattımda mobil ödeme hizmetim kapalı olmasına ve Google Play Store hesabımda da aktif olmamasına rağmen 25 Aralık tarihinden itibaren sürekli işlem denendiğine dair SMS’ler almaya başladım. Herhangi bir onay vermediğim, ücretlendirme yapılmayan bu denemeler bir süre böyle devam etti. 1...
Türk Telekom hattıma her ay Google Play adıyla yaklaşık 50 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. Google Play ile bağlantılı olabilecek tüm hesaplarımı tek tek kontrol etmeme rağmen hiçbirinde aktif bir abonelik ya da satın alma bulunmamaktadır. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır faturama Google Play adıyla...
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamda, bilgim ve onayım dışında Google Play üzerinden yapılmış gibi görünen üç ayrı işlem bulunduğunu, bunları bugün mail adresime gelen bilgilendirme sonrası fark ettiğimi belirtmek isterim. Hattım üzerinden Google Play ya da benzeri herhangi bir platforma kesinli...
Türk Telekom hattım üzerinden Google Play aracılığıyla TikTok jeton paketi satın aldım. Yaptığım satın alma tutarı sadece 15,45 TL olmasına rağmen, faturama ek olarak 79,90 TL “mobil ödeme bedeli” adı altında bir ücret daha yansıtıldığını fatura dökümümde gördüm. 15,45 TL’lik bir işlem için 79,90 T...
Yorumlar