Mobil İnternette Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Türk Telekom mobil hattımda üç gündür ev adresimde ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde mobil internetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete giremiyorum.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak gereken ilgi ve özenin gösterilmediğini düşünüyorum. Üç gün içinde özverili bir çalışma yapılsaydı bu sorunun çoktan giderilebileceğine inanıyorum fakat herhangi bir somut iyileşme yaşanmadı.

Türk Telekom’dan acilen bölgemdeki çekim sorununun kalıcı şekilde düzeltilmesini ve sonrasında yaşattıkları mağduriyetle ilgili olarak tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.