Mobil İnternet Hızı Düşük Ve Şebeke Çekim Gücü Yetersiz

Türk Telekom mobil hattımda bugün fark ettiğim çok ciddi bir internet hız sorunu yaşıyorum. Şu an hatta internet bağlantısı var ancak hız o kadar düşük ki sağlıklı bir şekilde uygulama kullanamıyor, sayfa açamıyor ve video izleyemiyorum. Muhtemelen bu sorun bir süredir devam ediyordu fakat ben bugün aktif kullanırken net bir şekilde fark ettim.

Ayrıca şebeke çekim gücü de birçok yerde yetersiz kalıyor. Özellikle dışarıda ve farklı bölgelerde bazen internet tamamen kopuyor, bazen de sadece 3G/4G görünüp hiçbir sayfa açılmayacak kadar yavaşlıyor. Aynı ortamda diğer operatörleri kullanan kişilerin interneti sorunsuz çalışırken benim hattımda bu sorunları yaşamam mağduriyet oluşturuyor.

Türk Telekom’dan, mobil internet hızım ve şebeke çekim gücümle ilgili gerekli teknik incelemelerin yapılarak sorunun tespit edilmesini, kapsama alanının ve bağlantı kalitesinin iyileştirilmesini ve hattımın internet hızının en kısa sürede normal, kullanılabilir seviyelere getirilmesini talep ediyorum.