Mobil İnternet Hattı Açılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Türk Telekom’dan mobil internet hattı aldım ancak 05.06.2026 tarihinden bu yana hattım bir türlü hizmete açılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen hatta internet erişimi sağlanmıyor ve herhangi bir aktivasyon yapılmadı.

İstanbul Çekmeköy’de kullandığım bu hat için 789355339 numaralı başvurum bulunuyor. Buna rağmen Türk Telekom müşteri hizmetlerinde hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum, bayiler ise konuyla ilgilenmiyor ve net bir bilgi vermiyor.

Herhangi bir kurulum ya da aktivasyon ücreti ödememiş olsam da, aldığım hizmetin hiç açılmaması ve muhatap bulamamak mağduriyet yaratıyor. Hattımın acil olarak internete açılmasını ve başvurumla ilgili sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.