to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2025 Salı günü Adana Tren İstasyonu Uğur Mumcu Meydanı’ndaki Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’ne giderek 535 501 20** numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptım ve gerekli tüm evrakları imzaladım. Ancak bugün 11 Ocak 2026 olmasına ve üzerinden 12 gün geçmiş olmasına rağmen mobil imzamın aktivasyonu için hâlâ hiçbir arama almadım.
Aynı gün bir arkadaşım farklı bir operatörde (Vodafone) aynı işlemi yaptı ve 5 Ocak 2026 tarihinde mobil imzasını kullanmaya başladı. Başka operatörde bu işlem bu kadar hızlı sonuçlanırken Türk Telekom’da sürecin bu kadar uzamasını anlamakta zorlanıyorum.
Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleri ve başvuru yaptığım bölge müdürlüğü ile görüştüm, ancak bana sadece “Bir şey yapamıyoruz, aramayı bekleyeceksiniz” denildi. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili makul bir açıklama verildi.
Türk Telekom’dan, mobil imza başvurumun artık daha fazla gecikmeden acilen işleme alınmasını, hattım için mobil imzamın aktif edilmesini ve bu kapsamda tarafıma gerekli aramanın en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
29.12.2025 tarihinde Türk Telekom Demetevler Bölge Müdürlüğü’ne giderek mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartımın mutlaka değiştirilmesi gerektiği söylendi, aynı gün içinde sim kartım değiştirildi ve evraklarımın yine aynı gün kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ayrıca ya...
06.10.2025 tarihinde Bahçelievler Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Gerekli tüm evrakları teslim ederek sim kart değişimini de aynı gün gerçekleştirdim. İşlemin aciliyetini hem müdürlükte hem de çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde özellikle b...
26.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih Tahtakale’deki Türk Telekom bayisinden, 505 ile başlayan faturalı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. İşlem sırasında mobil imzamın en geç 48 saat içinde aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak 06.01.2026 tarihi itibarıyla, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen mobi...
Türk Telekom Sakarya Adapazarı bayisi üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Evraklarımı teslim edip tüm işlemleri tamamlamam...
25.12.2025 tarihinde Türk Telekom Zonguldak İl Müdürlüğü’ne giderek mobil imza başvurusu yaptım. Bana sim kartımın değişmesi gerektiği söylendi, aynı gün sim kartım değiştirildi ve evraklarımın ertesi gün, yani cuma günü kargoya verileceği, yaklaşık 1 hafta içinde genel müdürlükten aranacağım ve gör...
Yorumlar