to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde Türk Telekom Demetevler Bölge Müdürlüğü’ne giderek mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartımın mutlaka değiştirilmesi gerektiği söylendi, aynı gün içinde sim kartım değiştirildi ve evraklarımın yine aynı gün kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ayrıca yaklaşık bir hafta içinde genel müdürlükten aranacağım, bu görüşmenin ardından mobil imzamın aktif hale geleceği açıkça ifade edildi.
Buna rağmen tarafıma verilen süreler tamamen aşıldı; ne genel müdürlükten ne de başka herhangi bir birimden hiçbir arama yapılmadı ve mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Başvuru sürecinin hangi aşamada olduğunu takip edebileceğim bir ekranın ne web sitesinde ne de mobil uygulamada bulunmaması, süreci tamamen belirsiz ve zorlayıcı hâle getirmektedir. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen somut bilgi verebilen bir muhatap bulamadım ve başvurumun durumu hakkında net bir açıklama alamadım.
Tarafıma başvuru sırasında verilen süre sözleri de dikkate alınarak, mobil imza başvurumun hiçbir ilave gecikme olmadan acilen sonuçlandırılmasını ve hattım için mobil imza hizmetinin ivedilikle aktif edilmesini talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde Türk Telekom Zonguldak İl Müdürlüğü’ne giderek mobil imza başvurusu yaptım. Bana sim kartımın değişmesi gerektiği söylendi, aynı gün sim kartım değiştirildi ve evraklarımın ertesi gün, yani cuma günü kargoya verileceği, yaklaşık 1 hafta içinde genel müdürlükten aranacağım ve gör...
Türk Telekom Sakarya Adapazarı bayisi üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Evraklarımı teslim edip tüm işlemleri tamamlamam...
24 Aralık 2025 tarihinde saat 13.57’de Türk Telekom Ataköy Müdürlüğü’ne giderek mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında beş sayfa evrak imzaladım, sim kartım değiştirildi, yeni sim kart ücreti faturama yansıtıldı ve her ay mobil imza için 45 TL’nin faturama yansıtılacağı belirtildi. Buna...
21 Şubat 2025 tarihinde Türk Telekom yetkili bayisine giderek mobil imza başvurusunda bulundum. Sim kart değişikliğini yaptım ve evrakları imzaladım. Tarih 17 Mart 2025 olmasına rağmen tarafıma olumlu olumsuz dönüş olmadı. Konuyu 4441444'e ve Twitter üzerinden sosyal medya ekiplerine iletmeme rağmen...
26.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih Tahtakale’deki Türk Telekom bayisinden, 505 ile başlayan faturalı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. İşlem sırasında mobil imzamın en geç 48 saat içinde aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak 06.01.2026 tarihi itibarıyla, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen mobi...
Yorumlar