to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa’da bulunan Türk Telekom noktasından mobil imza başvurusu yaptım. En geç 2 gün içinde müşteri temsilcisi tarafından aranacağım ve işlemin tamamlanacağı söylendi, ancak üzerinden 5 gün geçti ve hâlâ mobil imza hattım aktif edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi, net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Hem verilen süreye uyulmaması hem de defalarca aramama rağmen sorunun çözülememesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Türk Telekom’un verdiği taahhüdü yerine getirerek mobil imza başvurumu derhal sonuçlandırmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden mobil imza başvurumu 05.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Yapılan bilgilendirmede işlemin en geç 48 saat içerisinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen, başvuru süresi içinde herhangi bir sonuç alamadım. Bu işlem için hattımdan ücret tahsil edilmesine rağmen mobil imza hizme...
31.12.2025 tarihinde Karaman Merkez’den Türk Telekom hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen mobil imza aktivasyonum hâlâ yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bir hafta içinde mobil imzayı kullanmam gerekiyor ancak bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet...
14 Ocak 2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru esnasında işlemin acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı herhangi bir bilgi de verilmed...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve mobil imza aktivasyonu için yaklaşık 3 hafta önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında 1 ile 14 gün içinde mobil imzamın aktif olacağı bilgisi verildi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir aktivasyon yapılmadı. Bu süre içinde tarafıma ne SM...
15 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Beykoz Kavacık’taki Türk Telekom bayisine giderek hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Bayide, işlemin en geç 7 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen mobil imza halen aktif edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir geri dönüş ya...
Yorumlar