to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımızla Çanakkale Kepez, Hamidiye Mahallesi c2 Blokları mevkisinde yaklaşık 6 aydır ciddi çekim ve... şebeke kalitesi sorunu yaşıyoruz. 13 yaşında teknolojiye meraklı biri olarak Samsung Galaxy s23 Ultra cihazım ve ağ analiz yazılımları (NetMonster/ServiceMode) üzerinden yaptığım
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitince aynı tarifeye devam etmek istedim ancak mevcut müşteri olduğum için yeni ge...lenlere sunulan kampanyalardan çok daha yüksek bir fiyata mecbur bırakıldım. Daha önce kullandığım 50 GB paketi bana yaklaşık 620 TL civarında, üstelik sınırsız sosyal medya olmada
Batman Merkez Hilal Mahallesi’nde yaşayan bir Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. Türkiye genelinde 5g’ye geçiş yapılm...ış ve internet hızları ciddi şekilde artmışken, benim bulunduğum bölgede hâlâ 4.5G ile çok daha düşük hızlarda hizmet alıyorum. Aynı şehirde ve ülkede bu kadar hız farkı olması ve
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdün bitmesine yaklaşık 1 ay kala, başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişi...mden sonra hattıma 2.551,49 TL gibi fahiş bir cayma bedeli yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Haziranda bitecek olan taahhüdüm için, bitimine bu kadar az süre kalmışken bu kadar yüks
Türk Telekom mobil hattımı Antalya Kepez Varsak Karşıyaka Mahallesi 1625 Sokak’taki evimde yaklaşık 6 aydır sağlıklı şek...ilde kullanamıyorum. Evde neredeyse hiç şebeke yok, mobil internet çekmiyor, ne internete girebiliyorum ne de doğru düzgün telefonla iletişim kurabiliyorum. Buna rağmen her ay yakl
"Ödenen tutar faturaya yansıtıldı"
Türk Telekom mobil hattım için mart ayı faturasına 490 TL fazla ödeme yaptı...m. Bunu fark ettikten sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm ve fazla ödediğ
Türk Telekom Selfy faturalı hattımı kullanmama rağmen yaklaşık 20 gündür arama yapamıyor ve SMS gönderemiyorum. Arama ya...pmak istediğimde hattımda lira yüklemem gerektiği yönünde uyarı alıyorum. Ancak hattım faturalı ve mevcut faturam ödenmiş durumda, hatta gelecek dönem faturasını da 26 Nisan tarihi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 27 Nisan tarihinde yanlışlıkla bir dergi aboneliği başlattım. Herhangi bir dergi abo...neliği almak gibi bir niyetim yokken başka bir işlem yaparken yönlendirildiğim ekranda şifre ile onay vererek bu işlemi farkında olmadan gerçekleştirdim. İşlemi fark eder etmez, ya
22 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden mobil hat abonelik işlemimi başlatmak için başvuru yap...tım ve gerekli ödemeyi gerçekleştirdim. Buna rağmen abonelik işlemlerim hâlâ başlatılmadı ve hattımı kullanamıyorum. Başvurumla ilgili 8310863402 numaralı kayıt bulunuyor. Yaşadığ
Eskişehir Tepebaşı Şeker Mahallesi Bolbay Sokakta yıllardır Türk Telekom hattı çekmediği için ciddi sorun yaşıyoruz. Ev ...adresimde telefonla arama yapamıyor, arandığımda hat çoğu zaman kapalı gibi çalıyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, video ve fotoğraf dahi gönderemiyorum. Bu problem
Türk Telekom mobil hattımda bugün satın aldığım internet paketiyle ilgili haksız bir durum yaşıyorum. 30 GB + 30 GB olar...ak sunulan bir internet paketi aldım ancak hattıma sadece 30 GB internet tanımlandı, ek 30 GB ise hiç yüklenmedi. Herhangi bir yanlış kullanımım veya ek bir işlemim olmadığı halde
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son dönemde hattımı 5g’ye geçirdiler, ancak 5g adı altında hâlâ 3G kalitesinde bi...le olmayan, son derece yavaş ve çekmeyen bir internet hizmeti alıyorum. Özellikle son iki aydır internet bağlantım belirgin şekilde kötüleşti, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, uygula
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamda yaklaşık 130 TL tutarında bir fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Faturada... bu farkın neye istinaden yansıtıldığı açık ve anlaşılır şekilde belirtilmediği için bu tutarın haksız yere alındığını düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Ümraniye’de ku
Türk Telekom mobil hattım üzerinden içeriğini bilmediğim bir fatura yansıtıldı ve bugün 170,25 TL ödemek zorunda kaldım.... Faturanın neye ait olduğunu göremediğim için konuyu öğrenmek üzere müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu faturayla ilgili kendilerinin de bilgisinin olmadığını söylediler ve ne
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 20 gündür Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden hattıma uygun hiçbir ta...rife ve kampanya teklifi çıkmıyor. “Size özel” ya da tarife değişikliği alanlarına girdiğimde, hattıma uygun bir seçenek görüntüleyemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini
Türk Telekom mobil hatlarıma ait aynı faturaları 17.03.2026 tarihinde iki kez ödedim. Biri sonu 9022 ile biten, diğeri s...onu 4611 ile biten iki hattım için de aynı durum yaşandı. Ödemelere ait dekontları istenen ilgili mail adresine ilettim ve fazla ödediğim tutarların bir sonraki faturalarımdan mahs
Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 GB tarifesinden taahhüt kapsamında aylık 393 TL’ye yararlanıyordum. Taahhüt süresin...in sona ereceğine dair tarafıma yalnızca genel nitelikte bir SMS gönderildi, ancak taahhüt bitiminden sonra uygulanacak yeni ücret tutarı konusunda hiçbir açık ve anlaşılır bilgi p
Türk Telekom mobil hattım için Nisan ayı boyunca defalarca aranarak taahhüdünüz bitiyor, isterseniz yenileyelim denildi.... Ben özellikle taahhüt bitiş tarihim olan 26 Nisan’ı bekledim ve mobil uygulamada “taahhüdünüz bitmiştir” ibaresini gördükten sonra, 26 Nisan akşam saat 22.00 civarında Prime 20 GB
Türk Telekom tarafından mobil hat aboneliği ile ilgili olarak iki gündür 0555********00 numaralı hattan günde yaklaşık 4... kez aranıyorum. Kendilerine telefondan herhangi bir işlem yapmak istemediğimi ve mobil işlem talebim olmadığını açıkça belirtmeme rağmen ısrarla aramaya devam ediyorlar. Aranmak
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Google’da bir telefon numarasının dolandırıcı olup olmadığını sorgulamak istedim. Sa...dece Google sayfasında numara sorgulaması yaptım, ücretli olacağını görünce işlemi tamamlamadan vazgeçtim. Buna rağmen 22 Nisan 2026 tarihli faturama “ücretli servis” adı altında 1
Türk Telekom hattım için Bursa Gençosman şubesinden mobil imza başvurusu yaptım. Üzerinden 48 saat geçmesine rağmen mobi...l imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu mobil imzayı iş yerim istediği için açtırdım ve sadece bu gecikme nedeniyle işbaşı yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimsey
Türk Telekom mobil hattımda, herhangi bir kullanım aşımı yapmamama rağmen faturamın neredeyse her gün kendi kendine artt...ığını fark ettim. Hattımı ilk aldığım günden beri bu durumun olduğunu düşünüyorum ancak özellikle son birkaç aydır rakamları daha dikkatli takip ettiğim için açıkça görebiliyorum.
İstanbul İkitelli bölgesinde yaklaşık bir haftadır Türk Telekom mobil hatlarda ciddi çekim sorunu yaşanıyor. Sadece bend...e değil, çevremdeki Türk Telekom kullanan herkes aynı problemi yaşıyor. Telefonlar çekmiyor, internet neredeyse hiç yok, ne uygulamalara girilebiliyor ne de herhangi bir işlem yapı
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan hattıma bir abonelik tanımlanmış ve bu abonelik nedeniyle h...attımdan haksız ücretler kesilmiştir. 11 Nisan tarihinde aynı gün içinde iki kez, 19 Nisan tarihinde ise bir kez olmak üzere 279 TL tutarında üç ayrı çekim yapılmıştır. Daha önce d