to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için İstanbul Arnavutköy İslambey Mah. Sürur Sok. No:6 adresinde 5 aydan uzun süredir hem çeki...m hem de internet hızıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Hattımın son 4 hanesi 0738 olup, her ay düzenli olarak ödediğim 827 TL fatura bedeline rağmen ne kesintisiz ne de makul hızd
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve Adana Pozantı Akçatekir bölgesinde, üstelik merkezde olmama rağmen çekim gücü nered...eyse yok denecek kadar kötü. Yeni Harika 20 GB tarifesini kullanmama rağmen internet hızım 1 MB/sn bile değil, yaptığım son hız testinde 230 Kbps gibi kabul edilemez bir değer görü
Türk Telekom mobil hattıma bu ay yaklaşık 300 TL fazla fatura yansıtıldı. 5070****17 numaralı hattım için son ödeme tari...hi 3 Ağustos 2026 olan faturamda taahhütlü olmama rağmen taahhütsüzmüşüm gibi ücretlendirme yapılmış. Türk Telekom mobil uygulamasında hattımın Mart 2027’ye kadar taahhütlü olduğu
Türk Telekom Prime mobil hattımda taahhüdüm bu ayın 26’sında sona eriyor. Şu anda yaklaşık 450 TL civarında bir fatura ö...düyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kalmasına rağmen hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de uygulama üzerinden tarafıma 650 TL civarında, mevcut ödediğim tutardan çok daha yü
Türk Telekom mobil hattımı Diyarbakır Çüngüş ilçesi Hindibaba Köyü’nde kullanıyorum ve Temmuz ayının ilk haftasından ber...i köy genelinde ciddi bir çekim ve internet sorunu yaşıyoruz. Daha önce böyle bir problem yokken bir anda hat çekmemeye ve internet neredeyse tamamen kullanılamaz hâle gelmeye başl
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Mersin Çamlıyayla bölgesinde mobil internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiy...or. Hem günlük kullanımımı hem de işlerimi bu hatta göre ayarladığım için internet erişimi sağlayamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımd
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Aylık 15 GB internet paketim bulunuyor. Buna ek olarak Sil Süpür kampanyasından g...ünlük 20 GB internet hediyesi kazandım. Türk Telekom’dan tarafıma gönderilen SMS’te, “Sil Süpür Kampanyasından kazandığınız Günlük 20 GB cepten internet paketi mobil hattınıza tanı
Türk Telekom mobil hattımda Suudi Arabistan ile hiçbir bağım olmamasına rağmen, Suudi Arabistan 10 GB yurt dışı paketi h...attıma yaklaşık 10 dakika önce 1.100 TL ücretle tanımlanmıştır. Ne bu ülkeyle bir bağlantım ne de bu pakete ait herhangi bir kullanımım bulunmaktadır. Yanlışlıkla ya da sistem hat
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık on gündür Ankara Sincan Saraycık Mahallesi’nde ciddi şebeke ve internet bağlantı so...runu yaşıyorum. Telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet hızım da günlük kullanımımı bile karşılamayacak kadar düşük seviyede. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine i
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan sinema paketi aboneliği başlatılmış ve bu paket 17 Haziran tarihind...e aktif edilerek faturama yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu paketi talep etmedim, onaylamadım ya da herhangi bir başvuru yapmadım. Bu izinsiz başlatılan sinema paketi nedeniyle fa
Türk Telekom mobil hattıma ait faturam bu ay 400 TL civarında beklerken 1.600 TL olarak geldi. Bunun üzerine durumu öğre...nmek ve destek almak için bugün, yaklaşık yarım saat önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında telefondaki müşteri temsilcisi benimle azarlayarak ve son der
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır paket fiyatları o kadar arttı ki, normal bir kul...lanıcı için alınamayacak kadar pahalı hale geldi. Aynı kullanım için ödenen ücretler sürekli yükselirken, verilen internet ve faydalar yeterince artmıyor. Ayrıca haftalık veya gün
31 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ...durumda ve arıza kaydı oluşturduğum günden beri sadece “ilgili arıza kaydın
Türk Telekom mobil hattıma, son ödeme tarihi 12 Ağustos olan faturama 3.526,89 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır.... Herhangi bir cihaz alımım ya da ev interneti aboneliğim bulunmamaktadır ve mobil tarife taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay daha vardır. Aylık faturam ortalama 350 TL civarında ik
Türk Telekom mobil hattımda aylık paket ücretim 900 TL olmasına rağmen faturalarım sürekli olarak 1.500–1.600 TL aralığı...nda gelmektedir. Paketimde bu tutarı aşacak bir kullanım yaptığımı düşünmüyorum ve faturaya yansıyan ek ücretlerin nedenini anlayamıyorum. Ayrıca konuyla ilgili bilgi almak için m
Türk Telekom mobil hattımız Samsun ili Çarşamba ilçesi Kumtepe köyü/mahallesinde neredeyse hiç çekmiyor. Bölgede baz ist...asyonu bulunmadığı için telefonlarımızı kullanamıyor, çoğu zaman arama yapamıyor ve mobil internetten yararlanamıyoruz. Görüşme yapabilmek için sürekli belirli alanlara gitmek zor
Türk Telekom mobil hattımda İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi’nde 5g geçişinden beri ciddi çekim problemi ya...şıyorum. Bulunduğum bölgede internet hızı çok yavaşlıyor ve bağlantı sürekli kesiliyor, neredeyse günün her saati bu sorun devam ediyor. Yaptığım hız testlerinde indirme hızının y
Mersin ili Toroslar ilçesi Gözne Mahallesi Öz İstekler Caddesi 39. Sokak No:43 adresinde Türk Telekom mobil hat üzerinde...n uzun süredir 4.5G/LTE internet sorunu yaşıyoruz. Telefonda çekim gücü neredeyse tam gösteriyor olmasına rağmen internete bağlanamıyor, veri ve indirme hızları özellikle yaz aylar
Türk Telekom mobil hattımda 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren paketimi kullanıyordum. Taahhüdüm 27 T...emmuz 2026 tarihinde bitti ve ben taahhüt süresine tamamen uyarak taahhüt bitiminde operatör değişikliğine gittim. Buna rağmen Temmuz 2026 ayı için hattıma 889 TL tahakkuk edildiği
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık üç yıldır, her taahhüt dönemim bitmeden, yaklaşık ...kırk gün önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni taahhüt teklifleri alıyorum. Ancak her yenileme döneminde, ihtiyacıma uygun olan aynı ya da daha düşük internet paketleri
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri temsilcisi tarafından arandım. Taahhüdümün bitmesine az kald...ığını söyleyerek benim onayım olmadan tarife değişikliği yapılmış. Herhangi bir onay vermediğim halde hattımda izinsiz bir tarife değişikliği gerçekleşti. Durumu fark edince Türk
Türk Telekom ev internetim ve Türk Telekom hat internetim 3 gündür evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor. 100 Mbps ev int...ernet paketi kullanmama rağmen Wi-Fi ağına bağlı olsam bile internete giremiyorum, sayfalar açılmıyor ve hızdan faydalanamıyorum. Aynı şekilde kendi cep telefonu hattım da evin içi
Düzce ili Yığılca ilçesi Yağcılar köyünde Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir sürekli olarak şebeke sorunu yaşamakt...ayım. Köy içinde genel olarak çekim problemi var, çoğu zaman arama yapamıyor, internete giremiyor ve hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu bölgede kapsama alanının iyileştiril
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 aydır yaşadığım çekim ve internet sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma i...htiyacı duydum. Özellikle İbradı bölgesinde, Ormana, Eynif, Çukurviran, Ürünlü, Başlar ve Masat civarlarında telefon hattım çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantım sürekli gidip ge
