to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımda almak istediğim tl paketiyle ilgili olarak haksız bir işlemle karşılaştım. 575 TL’lik paketi... yapmak istedim, ancak paket tanımlanmadığı halde hattımdan ücret kesildi ve bu konuda herhangi bir net açıklama yapılmadı. Paket yükleme sırasında bilerek işlem yapılmıyormuş gib
Türk Telekom hattım için yaşadığım son derece kötü müşteri hizmetleri deneyimini ve kullanmadığım bir hat için tarafıma ...çıkarılan ödemeyi belirtmek istiyorum. 537***6287 numaralı hat için, hattı hiç takmamış ve hiç kullanmamış olmama rağmen 30.04.2026 son ödeme tarihli bir borç görünmektedir. Bu ko
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 12 GB internet paketim vardı ve kullanımımı özellikle takip ediyordum.... İnternet paketim bitmeye yakınken saniyeler içinde ek paket tanımlanıp hemen ardından da internetin bittiğine dair mesaj geldi. Bu mesajı alır almaz kullanımı durdurdum, hatta mo
Türk Telekom mobil hattım için kesilen 26 Nisan tarihli faturamda, herhangi bir şekilde internet paketimi aşmamama rağme...n 375 TL data aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Normalde internet paketim bittiğinde hattıma SMS gelir ve her data aştığımda “hattınıza 100 MB tanımlandı, ücreti şu kadardır” şekl
Türk Telekom mobil hattımda paket değişikliği yaptıktan sonra beklemediğim derecede yüksek fatura ile karşılaştım. 26 Ma...rt’ta MEB’in öğretmen tarifesine geçiş yaptım ve aylık yaklaşık 290 TL civarında, 20 GB internetli bir fatura ödeyeceğimi düşünürken son faturam 632 TL olarak geldi. Hat numaram 5
Türk Telekom mobil hattıma, Nisan 2026 dönemi için 2.200 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa taahhütlü paketimde aylık ö...dediğim tutar yaklaşık 500 TL idi. Kampanyalar ve fırsatlar için sık sık arandığım görüşmeler sırasında taahhüdümün 28 Nisan’da biteceği müşteri temsilcileri tarafından net şekilde
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 10 GB” adlı faturalı tarifeyi kullanıyorum. Nisan ayı faturam normalde yaklaşık 240... TL civarında gelirken, sadece birkaç MB’lik internet aşımı nedeniyle fatura tutarım 460 TL’ye çıkarıldı. Ücretli öğretmenlik yapıyorum ve aylık gelirim 4000 TL civarında olduğu iç
Türk Telekom mobil hattımda yer alan Prime özelliğini yaklaşık 3 aydır kapattırmak istiyorum ancak bir türlü müşteri hiz...metleri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır da 2 günde bir düzenli olarak aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Aradığımda sistemde sürekli menüler arasında d
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Yeni Süper tarifemde son üç aydır anlam veremediğim şekilde yüksek faturalarl...a karşılaşıyorum. Şubat, mart ve nisan aylarına ait faturalarımın her biri yaklaşık 1350–1440 TL arasında gelirken, normalde 680 TL civarında bir fatura bekliyorum. Hattımda paket
Türk Telekom GSM hattımın (sonu 9644 ile biten hat) faturasında, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan aylık 279 TL tuta...rında bir mobil abonelik tanımlandığını fark ettim. İnternet üzerinden satın alınmış bir abonelik olarak göründüğünü, dizi/film izleme hizmeti veren bir platforma ait olduğunu söyl
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım tarifede, paket sürem bitmeden erken fatura kesimi yapıldığını görüyorum. May...ıs ayı için normalde 448 TL ödemem gerekirken, hattıma 2004 TL tutarında fatura yansıtıldı. Tarife sürem dolmadan bu kadar yüksek bir ücretlendirme ile karşılaşmam hem şaşırtıcı he
Türk Telekom mobil hattıma ait 312 TL tutarındaki faturamı 11 Nisan’da Türk Telekom bayisinden nakit olarak ödedim. Buna... rağmen 13 Nisan’da aynı fatura tutarı bu kez de otomatik olarak İş Bankası hesabımdan tekrar çekildi ve aynı faturayı iki kez ödemiş oldum. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom mü
Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan ayı faturasını 29 Nisan 2026 tarihinde yanlışlıkla iki defa ödedim. Bir ödemeyi kre...di kartıyla, diğerini ise Garanti üzerinden gerçekleştirdim. Hattın sahibi olarak Filiz Ş***** adına kayıtlı 0501********26 numaralı hattım için fazladan yapılan bu ödemenin iadesi
Türk Telekom mobil hattımda 12 ay sabit taahhütlü tarifeme rağmen her iki taahhüt dönemimde de haksız ücretlendirme yaşı...yorum. 2024–2025 taahhüt dönemimde 12 ay sabit olması gereken tarifem 277 TL iken faturalarım sırasıyla 282 TL ve sonrasında 294 TL gibi farklı tutarlarda kesildi. Şu anda içinde
Türk Telekom mobil hattımla Atapark Mahallesi 1303 Sokak’a girdiğim anda hat birden kesiliyor. Yaklaşık 1 ay önce bu adr...ese taşındığımdan beri, bu sokaktan geçtiğim ya da evde bulunduğum zamanlarda ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Diğer operatörlerde çekim problemi yokken sad
30 Nisan 2026 tarihinde saat 10:31’de 0216 203 07 11 numaralı hattan mobil hattım arandı. Telefonu açtığımda karşıdaki k...adın önce “Sesim geliyor mu?” şeklinde bir ifade kullandı, ben de sadece “Evet” dedim ve hemen ardından hat kapandı. Hemen sonrasında ise bahis sitesi reklamı içeren bir bant kaydı
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir ev adresimde, İstanbul Küçükçekmece’de hattım doğru düzgün çekmiyor.... Telefon görüşmesi yapmakta zorlanıyor, mobil veriyi neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna ek olarak yaklaşık bir haftadır da iş adresimde, İstanbul Kağıthane’de aynı sorunu yaşamaya
Tekirdağ Kapaklı 19 Mayıs Mahallesi Misket Sokak 5–7 numaralı adreste uzun süredir Türk Telekom mobil hat ve internet hi...zmetlerinden faydalanamıyorum. Bulunduğum konumda cep telefonu hatları neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kurulamadığı için de sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyoruz. Mah
Türk Telekom mobil hattıma 29 Nisan saat 00.00 civarında 6 GB internet paketi satın aldım. Paketin ücreti 145 TL’ydi. Pa...keti aldıktan sadece 1–2 dakika sonra “Paketiniz bitmiştir” şeklinde mesaj geldi. İnterneti bu kadar kısa sürede bitirecek hiçbir kullanımım olmamasına rağmen sistem paketi bitmiş
Türk Telekom bireysel faturalı mobil hattım 0506*******04 numarası üzerinden, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen... Playweez adına 3699 kodlu bir abonelik tanımlandığına dair 9 Nisan 2026 tarihinde saat 08.53 civarında 279 TL tutarında abonelik bildirimi aldım. Bu abonelikle ilgili olarak Playw
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 30 GB içeren paketim için yaklaşık 403 T...L fatura ödüyorum. 26.04.2026 tarihinde saat 23:59’da kesilen faturamın bu ay 853 TL olarak geldiğine dair bir SMS aldım ve son ödeme tarihi 14.05.2026 olarak görünüyor. Her zamank
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom mobil hatta geçtim ve Aydın İncirliova ilçesinde yaşıyorum. Hatta geçtiğim günden beri ç...ekim sorunu yaşıyorum, son 2 gündür ise servis tamamen gidip geliyor, şu an bile telefonda servis yok uyarısı görüyorum. Çoğu zaman aramalarım düşmüyor, internet kullanamıyorum ve
Türk Telekom abonesi olmama rağmen Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ettiğim apartman dairesinde yaklaşık 5 aydır ciddi bir ...şebeke ve hizmet sorunu yaşamaktayım. Evimin içinde çoğu zaman telefon hiç çekmemekte, çektiği zamanlarda ise ekranda hat full çekiyor görünmesine rağmen mobil internet kesinlikle
Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Değerli 10 GB” tarifesini kullanıyordum. Hat sürem bitmesine yaklaşık 1 ay kala 14....04.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Sonrasında Nisan ayına ait faturam beklediğim tutarın çok üzerinde, 316 TL olması gerekirken 2.081,75 TL olarak g