to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımızı iptal ettikten sonra tarafıma yaklaşık 9.334 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı. Hattı sad...ece iki ay gibi kısa bir süre kullanmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir cayma bedeli yansıtılması benim açımdan kesinlikle makul ve kabul edilebilir değil. Yalnızca iki ay kullan
Türk Telekom mobil faturalı hattımda uzun süredir ciddi bir hız ve kapsama sorunu yaşıyorum. Telefonumda 5G ibaresi görü...nmesine rağmen hız testlerinde indirme hızı yaklaşık 2 Mbps civarında çıkıyor ve bu hızla sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Üstelik yaşadığım bölgede Kablo Net altyapıs
Türk Telekom mobil hattım için son faturama 19.09 tarihinde açma kapama ücreti yansıtılmıştır. Oysa son ödeme tarihim 20....09 olduğu için hattımın henüz kapanmaması ve böyle bir ücret çıkarılmaması gerektiğini düşünüyorum. Son ödeme tarihi gelmeden hattı kapatıp açma kapama ücreti alınmasını tamamen
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, Youtube.com uygulamasında “güncelleme” ibaresiyle gösterilen bir reklama tıklanması...nın ardından bilgim ve açık rızam olmaksızın çeşitli aboneliklerin başlatıldığını fark ettim. 16 Eylül tarihinde 3699 ve 3480 kısa kodları üzerinden, tek bir gün içinde 12 kalem ab
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Kazandıran Adımlar uygulamasını kullanarak GB ödülü kazanmak istiyorum ancak bugün s...abahtan beri defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve ödülümü alamıyorum. Uygulamada her denememde “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamam
Türk Telekom mobil hattımın faturalıdan faturasız hatta geçirilmesini istiyorum; ancak 4440375 numaralı hat üzerinden ya...ptığım tüm görüşmeler, sorunum çözülmeden adeta bilerek kesiliyor. Bugün dahil toplam 5 kez, 11 farklı çalışanla görüştüm ve her seferinde talebimi net bir şekilde iletmeme rağmen
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Antalya ili Alanya ilçesi Mahmutlar mahallesinde ciddi çekim sıkıntısı yaşı...yorum. Bulunduğum bölgede telefonla 30 saniyeden fazla sağlıklı konuşma yapılamıyor, hat sürekli kesiliyor ve çekmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum a
19.09.2026 tarihinde Google Play üzerinden yaptığım bir harcamaya ek olarak hattımdan “mobil ödeme kullanım bedeli” adı ...altında 79,90 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Google Play ödemesinin üzerine bir de bu ek ücretin yansıtılmasını, hem haksız hem de bilgilendirme yapılmadan olduğu için kabul et
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 0309 olan numaramla, Mersin Yenişehir bölgesinde yaklaşık 13 Eylül tarihinden b...u yana sürekli şebeke sorunu yaşıyorum ve hattımda tanımlı 80 GB internetimi kullanamıyorum. Telefonum çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da aşırı derecede
Uzun süredir Türk Telekom sabit ve mobil internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç ...verim alamıyorum. İki gün düzgün çalışan bağlantı, sonraki beş gün boyunca sürekli kesintili ve berbat hale geliyor. Ekranda internet bağlı görünüyor olmasına rağmen bağlantı sürek
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa Vatan Mahallesi’indeki adresimde 18.09.2026 tarihinde sa...at 17.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Bunun üzerine aynı gün içinde müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aramak zorunda kaldım. İlk aramamdan sonra tarafıma gece 23
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Evde Hesaplı İnternet kampanyasından yararlanıyorum. Uzun zamandır evimdeki int...ernet bağlantısını ne televizyondan ne de telefonlardan sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da birkaç dakika içinde kopuyor, bu nedenle evde
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kala güncel faturam 428 TL iken tarafıma telefonla ula...şıldı. Görüşmede özellikle son güne kadar bekleyip taahhüdümü yenilemek istediğimi, ekstra ücret ödemek istemediğimi açıkça belirttim. Bana hiçbir şekilde fazladan ücret ödemeyeceğ
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamızı tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tahsil ettikleri için mağ...duriyet yaşıyorum. Cayma bedeli ya da ek bir ücret olmadığı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, 18.09.2026 tarihinde hesabımdan 6.300 TL civarında bir tutar Türk Telekom kurumu
18.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Muğla Marmaris Ulusal Egemenlik Caddesi’ndeki Türk Telekom şubesine giderek, b...irkaç gün sonra dolacak olan faturam öncesinde tarife değişikliği yapmak istedim. Öğrenci evimde internet olmadığı için benim için mobil internet çok önemli olduğunu, özellikle bil
Türk Telekom mobil hattım için 10 gündür E-sim işlemi yaptıramıyorum. Hattımı E-sim’e geçirmek istediğimde hem bayiler h...em de Konak genel müdürlük “1 haftadır E-sim yapamıyoruz” diyerek işlemimi gerçekleştirmiyor. Fiziki sim kart da veremeyeceklerini söyledikleri için hattımı şu an hiçbir şekilde ku
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 17 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak uluslararası yurt dışı kullanım pak...eti satın aldım. Ertesi gün, 18 Eylül’de yurt dışı vizemin onaylanmadığını ve yurt dışına çıkamayacağımı öğrendim. Aynı gün tekrar Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattı
Türk Telekom hattımın sözleşmesini yeniledikten bir gün sonra hattım çekmemeye başladı; ne mobil interneti kullanabiliyo...rum ne de sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Temmuz ayında bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum; ancak herhangi bir iyileşme veya işlem
Karatay Konya Karaaslan Mahallesi Beyazıt Sokak No:29 adresinde oturmaktayım ve yaklaşık 3–4 aydır Türk Telekom mobil ha...tta hem konuşma hem de internet çekim sorunları yaşamaktayız. Aynı adreste 8 tane Türk Telekom hattı olmasına rağmen ne sağlıklı görüşme yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullana
Türk Telekom mobil hattımda mobil ödeme özelliğim açık olmasına ve hiçbir fatura borcum bulunmamasına rağmen, 15.09.2026... tarihi itibarıyla hattıma mobil ödeme kısıtlaması getirildi. Hattımda 1100 TL mobil ödeme limitim olmasına rağmen bu limiti kullanamıyorum ve tarafıma herhangi bir gerekçe de ilet
Türk Telekom mobil hattıma ait 27 Ağustos son ödeme tarihli, 1.239 TL tutarındaki faturamı Denizbank üzerinden ödedim. A...ncak bu fazla ödenmiş fatura tutarının tarafıma iadesi bir türlü gerçekleşmedi. İlk başvurumu yaptığımda iade dilekçesi oluşturulduğu ve 1 ile 16 iş günü içinde tutarın hesabıma y
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda internet hızım aşırı derecede yavaş ve hatta hattımı uygulama üzerinden resetle...yemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum, mobil uygulamadan hat resetleme işlemi denediğimde “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde u
Türk Telekom mobil hattımda yer alan Kazandıran Adımlar kampanyasını iki gündür sorunsuz kullanamıyorum. Uygulamaya giri...ş yapıp adımlarımı tanımlamak istediğimde sürekli “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu hata her gün tekrarlanıyor ve bu nedenle kampanyadan f
