to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımın sahibi benim ve faturalarını her ay ben ödüyorum. Oğlum, benim haberim ve onayım olmadan bu ...hatta tanımlı paketi değiştirerek farklı bir tarifeye geçiş yapmış. Bu değişiklik tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti. Tarife değişikliğini aynı gün, yaklaşık bir saat sonra
Türk Telekom mobil hattımın faturaları son 3–4 aydır normal paketimin çok üzerinde gelmeye başladı. Paketim yaklaşık 350... TL civarındayken her ay 600, 900 hatta 1000 TL’lere varan tutarlar ödemek zorunda kalıyorum. Özellikle internet kullanımımla ilgili yansıyan bu yüksek ücretleri kesinlikle haklı b
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 11 aydır mevcut tarifem için her ay 417,17 TL ödüyorum. Yı...llık taahhüt yenileme zamanım geldiğinde, aynı paket için tarafıma 682,15 TL gibi aşırı yüksek bir ücret sunuldu. Türk Telekom mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden kon
Türk Telekom hattımın faturası ödenmediği için kapandı, ancak 8 Ekim’de faturamı ödedim ve mobil uygulamada da faturam “...ödendi” olarak görünüyor. Buna rağmen o günden bugüne, günlerdir hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde hattımın açık olduğunu söylüyorl
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Güçlü Plus 80 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an vergiler dahil yaklaşık 415 T...L civarında bir ödeme yapıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmış olmasına rağmen, mevcut paketimle benzer bir fiyat üzerinden devam edebileceğim bir seçenek sunulmuyor
Türk Telekom Prime müşterisi olarak, sabit hattımda Ev Avantaj 200 paketi ve internetimde avantaj kampanyası kapsamında ...hizmet almaktayım. Ancak 01 Ekim 2026 tarihinden bu yana sabit hattımda çevrim sesi yok ve internet hizmetim de tamamen kesik durumda, yani o günden beri hiç hizmet alamıyorum. 04
Türk Telekom mobil hattımda 26 Kasım’da sona erecek olan taahhüdüm için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Şu anda a...ylık 260 TL ödediğim paketim için, taahhüt yenileme kapsamında 389 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi. Herhangi bir ek talebim veya ihtiyaç belirtmememe rağmen paket i
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Amasya Şıhoğlu köyü ve çevresinde yaklaşık 50 km’lik bir alanda, her ay düzenli o...larak 2-3 kez şebeke tamamen gidiyor ve en az 6 saat boyunca kimseye ulaşamıyoruz. Bu sürelerde ne arama yapabiliyor ne de internet kullanabiliyoruz, iletişimimiz tamamen kesiliyor
Babamın üzerine kayıtlı olan ve şu an aktif olarak kullandığım Türk Telekom mobil hattımla ilgili vefat sonrası devir sü...recinde ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşıyorum. 8 Ekim 2026 tarihinde, hattın yakın zamanda kapatılacağı ve hat sahibi değişikliği için işlem yapmam gerektiğini bildiren SMS’i al
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 30 GB içeren bir tarifeye uzun süredir aylık 277 TL olarak ödeme yapıyorum. Taah...hüt sürem bitmeye yaklaşınca tarafıma aynı kullanım için 468 TL civarında çok daha yüksek bir ücretli tarife önerildi. Aradaki bu ani fiyat farkı, mevcut bir abone olarak bana haks
Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim ayı 287,50 TL tutarındaki faturam iki kez tahsil edildi. Önce otomatik ödeme talimat...ı ile ödeme alınmasına rağmen, daha sonra aynı fatura için kredi kartı ile tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım. Fazla ödeme yapılan hat numarası 0555********06 olup bu hat da bana a
Türk Telekom mobil hattım için aynı ay içinde bir hafta arayla iki ayrı fatura kesildi ve bu süreçte hem bilgilendirilme...dim hem de mağdur edildim. 8 Ekim tarihinde yaklaşık 400 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bunu ödedim. Ardından 15 Ekim tarihinde bu kez 645 TL tutarında ikinci bir fatura kesi
Türk Telekom mobil hattımda kullanmadığım halde bir gecede 25 GB internet kullanımı görünerek güncel faturam 1250 TL ola...rak çıkarıldı ve yaklaşık 600 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Gece saatlerinde telefonda herhangi bir kullanım yapmamama rağmen, sistemde sanki yoğun internet kullanmışım gibi gö
Ankara Etimesgut’ta hem Türk Telekom ev internetim hem de Türk Telekom mobil hattımla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Yakl...aşık 5 gündür binada internet yok, modemim açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve bu süre içinde herhangi bir çözüm üretilmedi. Ev internetim çalışmadığı gibi, mobil hattım
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve kaldığım yurtta yaklaşık üç haftadır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yurtta bende...n önce kalan arkadaşlarımın da belirttiğine göre bu sorun uzun süredir devam ediyormuş. Binada genel olarak sinyal çok zayıf olduğu için ne düzgün telefon görüşmesi yapabiliyoruz n
TTNET/Türk Telekom mobil ve Magnet internet hizmetini Eskişehir Esentepe’de kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır ciddi çe...kim sorunu yaşıyorum. Evde ve çevrede çoğu noktada hat düzgün çekmediği için internete stabil bağlanamıyor, günlük işlerimi ve iletişimimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. 444’lü müş
Türk Telekom mobil hattıma 10.09.2026 tarihinde telefon şubesi üzerinden taahhüt yenilemesi yaptırdım ve mevcut tarifem ...üzerinden indirimli olarak devam edeceğim söylendi. Bu işlemden bir süre sonra da tarafıma SMS/e-posta yoluyla taahhütname özeti gönderildi. Ben de bu belgeye güvenerek tarifemi ku
Türk Telekom mobil hattım için faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen 12.10.2025 tarihinden beri İzmir Bornova’da çe...kim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mobil veri neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kuramıyorum ve bunun yanında arama ve SMS’lerde de ciddi sorunlar oluşuyor. Hattımı
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 haftadır ev adresimde hem konuşma yapamıyorum hem de interneti kullanamıyorum. Te...lefonum tam çekiyor, hatta 5g sinyal full görünüyor ancak arama yapmaya çalıştığımda görüşmeler kesik kesik oluyor ya da hiç başlamıyor, mobil internet de neredeyse hiç kullanılabi
Türk Telekom mobil hattımda “Tarife 35 GB” paketini kullanıyorum. Son iki aydır internet paketim kullanımım ile kesinlik...le uyumlu olmayan bir hızda tükeniyor. Hem evimde sabit internetim olmasına hem de mobilde çok düşük kullanım yapmama rağmen, bazı günler bir günde 6 GB’a yakın kota harcanmış görü
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır mobil ödeme limitiyle ilgili talebim karşılanmıyor. Hattımın mobil ödeme li...mitinin düşürülmesini, hatta mümkünse tamamen kapatılmasını istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri, limiti düşüremeyeceklerini, kapatsalar bile otomatik olarak tekrar açılacağını ve b
"Sorun nihayet çözüldü"
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım paketim 9 Ekim tarihinde Türk Telekom’a birine referans olduğum için iptal edild...i. Paket iptali sonrasında hattımda şu an 65 TL civarında ek bir tutar görünmekte ve ayrıca ilerleyen dönemde cayma bedeli de yansıtılacağı ifade ediliyor. Hem bu gerekçeyle yapıla
TT Mobil hattıma ait faturam için gelen SMS sonrasında mobil uygulamadan detaylara baktığımda Moonkid isimli bir hizmete... ait 319 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu üyeliği ben kendim onaylamadım, herhangi bir siteye veya servise bilerek üye olmadım, hattıma böyle bir abonelik tanımland
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 10 gündür ciddi bir yavaşlama sorunu yaşıyorum. Erzurum Aziziye ilçesinde bulunduğu...m konumda mobil internet normal seviyede çalışmıyor, bağlantı kesik kesik geliyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle 17.00 ile 24.00 saatleri arasında mob
