to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 2026 yılı içinde yaklaşık altı aylık dönem boyunca faturalarıma yansıyan yüksek t...utarlar nedeniyle Gemlik Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. İnceleme sonucunda başvurum haklı bulundu ve 568 TL tutarında alacağım olduğuna karar verildi. Hakem Heyeti k
Türk Telekom mobil hattım için otomatik ödeme talimatımda hem banka kartım hem de kredi kartım tanımlıydı. 12 Ekim tarih...inde aynı fatura için, aynı anda ve aynı tutarda olmak üzere her iki kartımdan da 595 TL çekim yapıldı. Böylece tek fatura bedeli için benden iki kez tahsilat alınmış oldu. Aynı şe
23 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Suudi Arabistan’da kullanmak üzere hem kendi hattım hem ...de eşimin hattı için 10 GB internet, 500 dakika konuşma ve 100 SMS içeren yurt dışı paketini kişi başı 1.100 TL bedelle satın aldım. Aynı zamanda yurt dışı kullanımı da uygulama üz
Türk Telekom mobil hattımda 01.10.2026 tarihinde internet aşımı ile ilgili haksız bir fatura yansıtılması yaşadım. Aylık... tarifemde yer alan 8 GB internet hakkım ve Sil Süpür kampanyasından kazandığım 2 GB internet hakkımın tamamı bir gün içinde bitmiş görünüyor ve üzerine 450 TL ek ücret faturama ya
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Aboneliğimi aldığım ilk günden beri hizmet aldığım adreste şebeke yetersizliği ve kap...sama alanı problemi nedeniyle hat üzerinden internet hizmetinden fiilen yararlanamıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmediği için, ödediğim bedelin karşılığında sunulması gereken hiz
Türk Telekom mobil hattım için bu ay iki kez fatura ödemesi yaptığım halde sistemde hâlâ borç görünüyor. 1 Ekim tarihind...e yaklaşık 646 TL tutarında ödeme yaptım, bugün ise tekrar yaklaşık 667 TL tutarında bir çekim daha yapılmış. Buna rağmen hattımda ödenmemiş borç görünüyor. Türk Telekom müşteri h
12.10.2026 tarihinde saat 16.30–16.42 arasında Türk Telekom mobil hattıma iki kez paket yüklememe rağmen paketler hatta ...tanımlanmadığı halde ücret tarafımdan tahsil edildi. İlk olarak 40 GB internet paketi için 1.250 TL, ardından 30 GB internet paketi için 1.100 TL olmak üzere toplam 2.350 TL ödedim
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Selfy Artı 30+30 tarifesinde, 10 Eylül–10 Ekim dönemine ait faturama “data aş...ımı” adı altında yaklaşık 500 TL ek ücret yansıtıldı. Faturada kaç GB aşıldığı veya detaylı bir açıklama bulunmamasına rağmen bu tutarın eklenmiş olduğunu görüyorum ve bu ücretin h
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda neredeyse hiç çekim olmuyor. Telef...onla arama yapamıyorum, arandığımda çoğu zaman ulaşılamıyor ve mobil intern
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 1 haftadır dışarıdan hiçbir şekilde arama alamıyorum. Ben arama yapabiliyor...um ancak kim ararsa arasın telefonuma çağrı düşmüyor, herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme de yapılmadı. Sorun başladığından beri neredeyse her saat çağrı merkezi ile görüşüyoru
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5-6 aydır Gaziantep Şehitkamil ilçesinde, Onat Kutlar, Kayaönü, Zeytinli, Mevlana ve... 8 Şubat mahalleleri civarında sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli şebeke problemi yaşıyorum, telefon çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor veya aşırı yavaşlıyor. G
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yanlışlıkla onaylanan 3480 servis ücreti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sehven gerç...ekleşen bu işlem saniyeler içinde iptal edilmesine rağmen, 19 Eylül tarihinde hattıma 637 TL ödeme yansıtılmak istendi. Çok kısa sürede iptal edilen bir işlem üzerinden bu tutarda
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem dolmak üzereyken eylül ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana... yeni bir tarife teklif edildi. Görüşme sırasında yeni tarifenin aylık ücretinin 560 TL olacağı söylendi ve bu bilgiyi esas alarak teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında hattıma ya
İstanbul ili Arnavutköy ilçesi Hastane Mahallesi Burç Sokak çevresinde Türk Telekom hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi çeki...m sorunu yaşıyorum. Hem telefonla görüşme yapamıyor hem de mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat sürekli çekmiyor, aramalar kesiliyor veya hiç başla
Türk Telekom mobil hattım için 30 Eylül tarihinde paketim, “paket yükseltme” ve “sınırsız kullanım” vaadiyle 600 TL’den ...1000 TL’ye çıkarıldı. Görüşme sırasında bana sınırsız bir paket verileceği ve özellikle telefonu televizyona bağlayarak sınırsız şekilde internet kullanabileceğim bilgisi açıkça sö
Türk Telekom mobil hattım 0544 xxx xx 41 numarası üzerindedir ve kontörlü hat kullanıcısıyım. Bugün saat yaklaşık 14.32’...de 28 günlük paketim bittiği için 300 TL karşılığında 25 GB içeren Hoşgeldin paketini kredi kartımdan satın aldım. Bu paketi ikinci kez alıyorum ancak buna rağmen paketim aktif edi
Türk Telekom mobil hatta bugün geçiş yaptım ancak hattımı kullanmaya başladığım andan itibaren neredeyse hiçbir yerde sa...ğlıklı çekim alamıyorum. İstanbul içinde bulunduğum her noktada benzer sorunu yaşıyorum ve hat üzerinden verim alamıyorum. Hattımı bugün taşımama rağmen bu kadar zayıf çekim ve ku
Türk Telekom, annemi telefonla arayarak mobil hattı için yeni taahhüt başlatmış. Annem 68 yaşında, Türkçesi yok ve okuma... yazma bilmiyor. Telefonda ne söylendiyse anlamadan, sadece onaylaması istendiği için onaylıyor ve bu şekilde yeni bir taahhüt tanımlanıyor. Annemin neye onay verdiğinden haberi ol
Türk Telekom mobil hattımda aktif internet paketim olmasına rağmen, bugün mobil veriyi kullandığımda ücret paketimden de...ğil, tl bakiyemden düşülüyor. Hattımda internet hakkım olmasına karşın kullanımın bakiyemden gitmesi nedeniyle haksız yere ücretlendirildiğimi düşünüyorum. Türk Telekom’dan, paket
Türk Telekom faturalı mobil hattımın tüm faturalarını ödemiş olmama rağmen hattım yaklaşık 1 haftadır hala açılmıyor. Ar...ama yapmaya çalıştığımda hatta lira yüklemem gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor, oysa hattım faturalı hat ve borcum bulunmuyor. Faturalarımı 1 Ekim tarihinde ödedim ancak buna rağm
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Hat taşıma/taahhüt yenileme sonrası taahhüdüm devam... ettiği halde, Ekim 2026 dönemine ait faturam güncel özet ekranında 2.002,92 TL olarak görünüyor. Taahhütsüz, ekstra bir kullanımım neredeyse yok, internet kullanımım da en fazla 2
Türk Telekom mobil hattım için 8 Ekim günü öğle saatlerinde müşteri hizmetleri üzerinden numara değişikliği talebinde bu...lundum. İşlemi sadece daha pratik olsun diye yaptım ancak o günden bu yana, yaklaşık 5 gündür hattımda hiç şebeke yok ve telefonum çekmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Kars Merkez’de birkaç gündür, özellikle 5g’ye geçişten sonra hattımı neredeyse... hiç kullanamaz hale geldim. Ne doğru düzgün şebeke çekiyor, sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum. Yaşadığım bölgede benimle bir
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 177 TL’lik tarifemin bitmesine henüz 10 gün olmasına rağmen, az önce arandım ve ...yeni tarife olarak %40 indirimli “Yeni Değerli 10 GB Tarifesi” adı altında 289 TL’lik bir teklif sunuldu. Geçen ay Vodafone’dan 15 GB içeren bir tarifeyi 275 TL’ye almışken, Türk T
