to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattım için tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak bugün yaklaşık 2 saattir müşteri hizmetlerine t...elefonla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, bir temsilciyle görüşemiyorum. Müşteri hizmetlerine hızlı ve sorunsuz şekilde ulaşarak işlemlerimin en kısa sür
Türk Telekom mobil hattım için 27.05.2026 günü Online İşlemler uygulamasına giriş yaparak Sil Süpür kampanyasından fayda...landım. Kampanya kapsamında, 3 ay süreyle ücretsiz kullanılabileceği belirtilen Youtube.com Premium üyelik kodu SMS ile tarafıma gönderildi. Aynı gün bu kodu Youtube.com Premium üy
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Değerli 30 GB” tarifesinde, internet paketim bittikten hemen sonra çok kısa sür...ede fahiş aşım ücretleri yansıtılıyor. Bugün saat 11.17’de internetimin bittiğine dair SMS geldikten sonra sadece 4 dakika içinde faturama yaklaşık 450 TL internet aşım ücreti ekle
Türk Telekom mobil hattımda 30 GB internet paketim olmasına rağmen son dönemde internet kullanımım çok hızlı tükeniyor v...e paket aşımı nedeniyle faturam normalin çok üzerinde geliyor. Mayıs ayına ait faturamın yaklaşık 500 TL civarında gelmesini beklerken 1083 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Konu i
Türk Telekom hattımda 5g’ye geçişten sonra Ataşehir Kayışdağı Mahallesi’nde mobil internet neredeyse kullanılamaz hale g...eldi. Eskiden bulunduğum bölgede internet bağlantım makul derecede çalışıyordu, kopma veya hız problemi yaşamıyordum. Ancak 5g lansmanından sonra sim kartımdaki internet sürekli ko
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim, Prime özel paket kullanıyorum. Balıkesir Edremit Avcılar Mahallesi’nde yaklaşık 3 y...ıldır telefonun mobil interneti ve çekim gücüyle ilgili çok ciddi sorun yaşıyoruz. Bulunduğumuz noktada hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı sağlanamadığı için günlük il
Gaziantep Şehitkamil Dündarlı’da ikamet ediyorum ve 2023’ten bu yana Türk Telekom kaynaklı port olmadığı gerekçesiyle in...ternet hizmeti alamıyorum. Adresimde hiç altyapı/port olmadığı söyleniyor ve bu nedenle uzun süredir sabit internet bağlatamıyorum. Buna ek olarak, sabit internet alamadığım için
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Kocaeli Kandıra Avdan köyünde yaklaşık 1 senedir... telefonum neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde sürekli olarak çekim problemiyle karşılaşıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti düzgün şekilde kullanabiliyorum. Her ay
Türk Telekom mobil hattıma ait sim kartım telefonum çalındığı için iptal oldu ve yeni sim kart çıkarmak amacıyla Kuşadas...ı Davutlar’daki Türk Telekom bayisine gittim. Bayide bana yeni sim kartı elden teslim ettiler ve bunun için 200 TL Nakit ücret aldılar. Daha sonra gelen faturamda aynı sim kart de
Türk Telekom mobil hattımda normalde yaklaşık 253 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir bilgim ve onayım olmamasına ra...ğmen 841 TL olarak çıkarıldı. Faturayı bu akşam gördüm ve büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir siteye giriş yap
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken bulunduğum bölgede çekim sorunu yaşadığım için, sözleşmemin bitimine 2 gün kala m...üşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüştüğüm temsilci, bölgemde baz istasyonu kaynaklı merkezi bir hata olduğunu, bu nedenle çekim problemi yaşandığını söyledi. Ben de b
Türk Telekom hattımda yaklaşık 2 haftadır hem şebeke hem de internet çekim sorunları yaşıyorum. Hat, hem evde hem de dış...arıda sürekli çekmiyor, mobil veri ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor. Bu nedenle günlük işlerimi yapamaz, arama alamaz ve internete giremez hale geldim. Sorun en çok Sinop il
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 22.05.2026 tarihli, son ödeme tarihi 08.06.2026 olan faturam için S...MS ile bilgilendirildim ve normalde yaklaşık 340 TL gelmesi gereken fatura tutarımın 623 TL olduğunu gördüm. Faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında Clearmind adı altında
Ankara Sincan Mülk Köyü’nde Türk Telekom mobil hatlarımızla uzun zamandır ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Köyde baz istasy...onu ya da verici olmadığı için neredeyse hiç sinyal alamıyor, telefonlarımızı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Ankara’ya bu kadar yakın olmamıza rağmen köyümüzde iletişimimiz nered
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir yıldır Değerli Prime 40 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin mevcut ücreti zat...en oldukça yüksek olmasına rağmen şimdi bir de üzerine zam yapılacağını öğrendim. Hem mevcut fiyatın yüksekliği hem de yeni gelecek zam, aldığım hizmete göre bana tamamen haksız ve
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve MSB 40 GB tarifesine 12 ay taahhütlü olarak aboneyim. Bu tarife kapsamında 12 a...y boyunca ücretsiz Muud Premium üyeliği ve e-dergi hediyesi olduğu belirtilmesine rağmen Muud Premium hizmetinden faydalanamıyorum. 26.05.2026 tarihinden itibaren Muud Premium’u k
Yaklaşık iki haftadır Sakarya Erenler Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hatlarında ve internet ağında ciddi çekim problem...i yaşıyoruz. Ne biz arama yapabiliyoruz ne de arayanlar bize ulaşabiliyor, mobil internet de neredeyse hiç çekmiyor. Adeta mağarada yaşıyormuşuz gibi iletişim tamamen kopmuş durumd
Hattımı yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’a faturalı olarak taşıdım fakat o günden beri mobil interneti doğru düzgün ...kullanamıyorum. İnternet sürekli donuyor, kopuyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Bugün içinde bile müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aramak zorunda kaldım. Gö
Türk Telekom mobil hattım için Mayıs ayında faturama 6.500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Daha önce Türk Telekom tarafından... aranarak 600 TL civarında olan faturamın bir yıllık taahhütle 900 küsur tl olacağı yönünde teklif aldım. Bu görüşmede ben, mevcut taahhüdümün bittiğini düşünerek yeni taahhüdü fiy
Türk Telekom mobil hattımda şu anda Prime Düşün 50 GB tarifesini kullanıyorum. Prime Değerli 60 GB tarifesine geçmek ist...ediğimde bana sunulan aylık ücretin, internette gördüğüm indirimli fiyatlara göre oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Başka bir sitede aynı tarife için aylık 520 TL olarak belirti
Türk Telekom’dan tablet için yalnızca data kullanımlı mobil hat satın almıştım. Bu hatta ait taahhüdümün Nisan ayında bi...ttiğini, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden öğrenmiş oldum ve bu nedenle bu ay faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Hattımın son 4 hanesi 8467’dir. Durumu öğrenince müşt
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım, hattın yasal sahibi abim olmasına rağmen hattı aktif olarak kullanan kiş...i benim. 536 TL olması gereken faturam son dönemde 632 TL olarak yansıtılıyor ve bu fazla ücretlendirmeye dair tarafıma hiçbir şekilde detaylı ve anlaşılır bir açıklama yapılmıyor.
Türk Telekom mobil hattımız için 26.05.2026 tarihli faturada 75 TL “internet aşım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Hattın ...paketi 6 GB + 3 GB hediye internet, 1000 dakika ve 250 SMS şeklindeydi. İnternet paketim bittiğine dair SMS gelir gelmez, zaman kaybetmeden hücresel veriyi kapattım ve sonrasında m
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine ulaşmak amacıyla 444 1 444, 444 1 500 ve 9333 numaralarını defalarca... aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık bir buçuk saattir peş peşe deniyorum, daha önce de yaklaşık bir ay kadar önce aradığımda yine benzer şe