to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı Karabük ili Safranbolu ilçesi Emek Mahallesi’nde kullanırken yaklaşık 25 gündür hem internete... giremiyorum hem de konuşma sırasında sık sık hat çekmiyor, görüşmeler kopuyor. Günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatan bu sorundan dolayı hattımı verimli şekilde kullanamıyorum.
Türk Telekom mobil hattımda Amazon 500 TL kampanyası için 28 Ağustos 2026 tarihinde özellikle bu kampanya var denilerek ...tarife değişikliği yaptım. Kampanya detaylarında kodun tarifeye geçişten sonra 30 gün içinde alınması ve kodun 30 gün içinde kullanılması gerektiği, kampanya geçerliliğinin ise Ara
Türk Telekom mobil hattımda yer alan Kazandıran Adımlar bölümünü iki gündür kullanamıyorum. Türk Telekom uygulamasına gi...riş yaptığımda bu bölüme tıkladığım anda ekranda “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” uyarısı çıkıyor ve sayfa açılmıyor. Şu an somut bir hak kaybım yok ancak uygulamadaki bu teknik hata
Türk Telekom mobil hattımda Aşımsız Prime 50 GB paketini kullanıyorum. Her ayın 10’unda yenilenen paketim bugün yine yen...ilendi, ancak hattımda internet kullanımı yapmadığım halde, paketimden 30 GB’a yakın internet kullanılmış gibi görünmektedir. Uygulama üzerinde paket detayına baktığımda, yeni döne
Türk Telekom mobil hattıma ait faturalar için tarafıma iki ayrı fatura çıkarıldı. Bunlardan birini ödedim ve müşteri hiz...metleriyle yaptığım görüşmede, bu ödemeyi yaptığım takdirde hattımın açılacağı söylendi. Ödememi yapmama rağmen hattım açılmadı. Daha sonra son çıkan faturayı da ödemem durumunda
Türk Telekom mobil hattım için Aydın Efeler’de yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. Eski hattım tel...efonumda sürekli uyarı verdiği için 08.10.2026 tarihinde en yakın Türk Telekom mağazasına gittim. Bana hattımı ücretsiz olarak yenileyeceklerini söyleyip yeni bir sim kart verdiler
Uzun süredir Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat” kampanyası kapsamındaki ev interneti hizmetini ve mobil hattını kul...lanıyorum. Yaklaşık 1 senedir ev internetimde düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. Ayda ortalama 2–3 defa internet bağlantım tamamen gidiyor ve bu kesintiler her seferinde 5–6 günü
Annemin Türk Telekom’a ait, Kocaeli İzmit’te kullanılan ve numarasının sonu 9315 ile biten mobil hattı, faturanın son öd...eme tarihini kaçırdığımız için kısıtlandı. Ancak perşembe günü öğle saatlerinde mobil bankacılık üzerinden ilgili faturayı ödememize rağmen aradan iki gün geçmesine karşın hat hâlâ
Türk Telekom mobil hattıma ait 20262281758902 numaralı, son ödeme tarihi 08.10.2026 olan ve 547,75 TL tutarındaki fatura...m iki kez tahsil edildi. 07.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil iş yerinden kredi kartımla faturayı ödedim; ertesi gün, 08.10.2026 tarihinde ise aynı fatura bu kez VakıfBank otoma
Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve bir süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonla... normal bir görüşme yaparken konuşmaya başladıktan yaklaşık bir dakika sonra sesim karşı tarafa gitmiyor, hat çekmiyor gibi oluyor. Bu durum sadece benim hattımda değil, aynı evde
Türk Telekom mobil hattım Ankara Çankaya bölgesinde 2 gündür tamamen çekmiyor ve telefonumda sürekli “servis yok” uyarıs...ı görüyorum. Bu nedenle arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil veriden de hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturmama rağmen şu ana kadar sorunumla ilgili
Türk Telekom mobil hattımda bir süredir Cep Magnet kapsamında internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Hat ç...ekmiyor ve gün içinde sürekli olarak internet bağlantısı kuramıyorum. Telefonum çekiyor görünse bile mobil veriyle internete giremiyorum. Bu sorunun yaşandığı bölgede Türk Telekom
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Zeytinburnu’nda, 6. Katta oturduğum evi...mde neredeyse hiç mobil internet çekmiyor. Ev içinde internet kullanamaz durumdayım, sadece balkona çıkarsam kısmen çekiyor. İstanbul’un merkezi sayılabilecek bir ilçesinde, yüksek
Türk Telekom mobil hattım için 3G sim kartımı 5g sim kart ile değiştirmek ü...zere 09/10/2026 tarihinde İzmir Optimum Telekom bayisine gittim. Türk Telek
Türk Telekom mobil hattımda bugün sabah saat 07.00’den bu yana YouTube.com ve YouTube.com Music uygulamalarına erişim so...runu yaşıyorum. YouTube.com Premium abonesi olmama rağmen bu iki uygulama hiçbir şekilde açılmıyor, videolar yüklenmiyor. Aynı hat ve aynı telefonda diğer internet siteleri ve uygu
Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçtikten sonra internet hızının artmasını beklerken tam tersi bir durumla karşılaştım.... İzmir Buca Göksu Mahallesi 679 Sokak civarında hat çoğu zaman ya çok zayıf çekiyor ya da neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 5 aydır bu bölgede sağlıklı bir şekilde internet kullana
Türk Telekom mobil hattıma ait 1.645 TL tutarındaki faturamı 08.10.2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden ödedim. Aradan ...iki gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve şu anda arama, SMS ve internet hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “şu an bir çalı
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan “Prime” adıyla ücretli abonelik tanımlandığını ve bunun faturama ya...nsıtıldığını dijital faturamı kontrol ederken yeni fark ettim. Hiçbir şekilde SMS, arama ya da açık bir onay vermediğim bu aboneliğin bedeli, güncel faturamda ek kalem olarak görün
Türk Telekom mobil hattımda 9 Ekim saat 23.59’da Cepte Dijital 20 GB paketim yenilendi. Paket yenilendiğinde hattımda 20... GB internet bulunuyordu. Yenileme sonrası yalnızca yaklaşık 1 saat kadar telefonumu kullandım ve o sürede de sadece Instagram’a girdim. Daha sonra uyudum. Sabah saat 07.00’de uya
Türk Telekom mobil hattım için 09.10.2026 tarihinde taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında bana Muud Premium ve T...ivibu Go hizmetlerinin taahhüt kapsamında verileceği belirtildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu iki hizmetim de hiç açılmadı, herhangi bir şekilde kullanıma başlayamadım
Türk Telekom GSM hattıma ait geçmiş dönem faturasını 8 Ekim gecesi Halkbank internet bankacılığı üzerinden ödedim. Buna ...rağmen hattımda aktif kullanım paketlerim olmasına ve borcum bulunmamasına karşın, sistemlerindeki teknik aksaklıklar ve iç iletişim kopukluğu nedeniyle 9 Ekim sabahından bu yana h
Türk Telekom mobil hattımıza ait faturayı 09.10.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 315 TL olarak ödememize rağmen..., hat dünden beri kapalı durumdadır. Ödeme yapılmış olmasına rağmen hattın kapalı olması nedeniyle hattı kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise herhangi bir çözüm s
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattımın taahhüt süresi sona ermek üzeredir. Taahhüt yenileme döneminde tarafım...a sunulan tarifelerin yüksek fiyatlı olması ve bütçeme uygun, avantajlı bir kampanya teklif edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Engelli bir birey olarak, ekonomik koşull
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım olmadan miniclup isimli bir oyun/üyelik hizmeti tanımlandığını, bunu da ilk ...olarak faturamı kontrol ederken fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Normalde yaklaşık 429 TL civarında gelmesi gereken faturam ağustos ve eylül aylarında 748 TL olarak kesilmiş ve b
