Eskişehir Esentepe’da TTNET İnternet Çekim Problemi Ve Şikayet Kaydı Alınamaması

TTNET/Türk Telekom mobil ve Magnet internet hizmetini Eskişehir Esentepe’de kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde ve çevrede çoğu noktada hat düzgün çekmediği için internete stabil bağlanamıyor, günlük işlerimi ve iletişimimi sağlıklı şekilde yapamıyorum.

444’lü müşteri hizmetleri hattını aradığımda ise yaşadığım şebeke problemine dair net bir şikayet veya arıza kaydı oluşturabileceğim bir tuş ya da yönlendirme bulamadım, bu nedenle sorunu resmi olarak iletemedim.

Eskişehir Esentepe bölgesindeki bu çekim ve internet problemiyle ilgili olarak gerekli altyapı ve şebeke kontrollerinin yapılmasını, sorunun giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.