to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sultanbeyli’de hem Türk Telekom hattımda hem de ev internetimde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yakl...aşık 1 aydır telefon hattımda şebeke doğru düzgün çekmiyor, internete neredeyse her gün, günün her saatinde ya çok zor bağlanıyorum ya da hiç bağlanamıyorum. Evde kullandığım inter
Türk Telekom mobil hattım için mart ayında yeni bir tarifeye geçtim ve aylık ücret olarak 720 TL üzerinden onay verdim. ...Ancak bir ay sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 760 TL olarak kesildi. Tarifeme onay verdiğim ücret ile güncel fatura tutarı arasındaki bu farkın nedenini öğrenmek için
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği sonrasında haksız faturalandırma ile karşılaştım. 10 Nisan tarihinde tari...femi değiştirdim. Normalde bu fatura döneminde 20 gün eski paket ücretinin, 12 gün ise yeni paket ücretinin yansıtılması gerekirken, faturama tamamen yeni tarifenin ücreti yansıtıl
Annem adına kayıtlı 0534 *** ** 03 numaralı Türk Telekom mobil hat için faturasız hat'tan faturalı hatta geçiş yapmak is...tedim. Yeni Efsane 20 GB paketi 280 TL olarak kabul ettiğimi hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini telefonla arayarak belirttim, ancak bu paket hatta bir türlü t
Hatay İskenderun’da, şehrin merkezinde Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ciddi bir şebeke sorunu y...aşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, konuşma yaparken sık sık kesintiler oluyor, SMS’ler zor gidiyor ya da geç geliyor ve mobil interneti çoğu zaman kullanamaz
Türk Telekom MEB personel tarifesi üzerinden faturalı hat kullanıyorum. Son iki aydır hattıma, Google Play Store üzerind...en olduğunu söyledikleri, hiçbir şekilde kullanmadığım, herhangi bir üyeliğim ya da açık onayım bulunmayan bir uygulama nedeniyle her ay yaklaşık 850 TL civarında ek ücret yansıtıl
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Değerli Prime 45 paketinden yararlanmaktayım. S...on dönemde tarifeme yapılan aşırı ve ciddi fiyat artışları nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Tarife ücretime 480 TL artış yapılarak faturamın 720 TL olacağı tarafıma bildi
Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen yaklaşık bir yıldır, başka bir kişiye ait mobil hat abone faturasına ilişkin SMS’...ler her ay düzenli olarak telefonuma gönderilmektedir. 20.07.2025 tarihinden bu yana tarafıma iletilen bu fatura mesajlarının ilgili aboneyle hiçbir bağlantım bulunmamaktadır. Bu
Türk Telekom mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura aşımı nedeniyle mağdur oldum. 450 TL karşılığında diğer operatörlerin... en azından 50 MB bile olsa internet tanımladığı durumlarda Türk Telekom hiçbir internet vermedi ve internete olan erişimimi tamamen kesti. Buna ek olarak faturama 450 TL aşım ücre
Türk Telekom’dan yaklaşık 1 ay önce Giresun merkezdeki bir bayiden aldığım mobil hattıma “Sosyal 50 sınırsız sosyal medy...a” paketi tanımlandı. Bu paketi özellikle sosyal medya kullanırken internetimden düşmemesi için tercih etmeme rağmen, sosyal medyada kullandığım internet normal internet kotamdan d
Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattımız için Nisan başından beri faturalandırma konusunda ciddi bir mağ...duriyet yaşıyoruz. Daha önce yaklaşık 660 TL civarında gelen faturamız, tarife bitimi sonrasında önce 960 TL olarak söylendi, itirazımızdan sonra ise şu an 850 TL talep ediliyor. A
Türk Telekom mobil hattımda faturalı bireysel 35 GB’lik bir paket kullanıyorum. Taahhüdümün 22 Mayıs’ta bitecek olmasına... rağmen, 24 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradığımda hattım için 600 TL cayma bedeli çıkacağı söylendi ve taahhüdüm bitene kadar iptal etmek istersem her durumda cayma bedeli yansı
Türk Telekom faturalı hattımda 19 Nisan’da saat 23:35’te bilgim ve iznim olmadan mobil ödeme açılmış. Mobil ödeme açıldı...ktan hemen sonra aynı gece 23:40, 23:40 ve 23:45 saatlerinde 3 kez 500 TL’lik işlem yapılmış ve toplamda 2.014 TL tutarında harcama oluşmuş. Bu tutar, içinde bulunduğumuz aya ait f
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan başlatılan bir e-dergi aboneliğini hiçbir şekilde sonlandıramıyorum.... Bu abonelikten hiç faydalanmadığım, herhangi bir platform üzerinden de kullanmadığım halde, ücret her ay faturama yansımaya devam ediyor. Aboneliğin nasıl ve ne zaman başlatıldı
Türk Telekom mobil internet hizmetinde son 2 gündür Sakarya ili Kaynarca ilçesi Birlik Mahallesi’nde ciddi ve sürekli bi...r stabilite sorunu yaşamaktayım. Bu problem günün belirli saatlerine bağlı olmayıp tüm gün boyunca devam etmektedir. Normalde memnun olduğumuz ve sorunsuz kullandığımız hat son 2
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan “caps hediyeli paket” aboneliği başlatıldığını 29 Mart 2026 tarihi...nde fark ettim. Hattımdan bu paket için 105 TL ücret kesildi ve bu tutar güncel faturama yansıtıldı, ancak henüz ödeme tarihi gelmedi; buna rağmen ben böyle bir pakete hiçbir şekil
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 10 gündür tamamen arızalı, evde hiç internet kullanamıyorum. Altyapı çalışması olduğ...unu söylüyorlar ancak bu süreçte mağduriyetin giderilmesi için gönderilen hediye internet SMS kodlarını da kullanamıyorum. Türk Telekom mobil hattıma gelen hediye internet kodları
22 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdüm sona erdi. Prime 25 GB tarifesini kullanmaktayım. Normal... şartlarda her ay yaklaşık 291 TL civarında fatura öderken, 23 Mart – 23 Nisan dönemi için hattı aynı şekilde, hatta daha az internet, dakika ve SMS kullanmama rağmen 892,83 TL tut
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Gaziantep Şahinbey Ertuğrulgazi Mahallesi’nde uzun süredir ciddi çekim problemi y...aşıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke çok kötü çektiği için mobil internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum, hem arama hem de internet bağlantısında sürekli kopmalar ve yavaşla
Türk Telekom’dan almış olduğum mobil hatla ilgili ciddi bir gizlilik ihlali yaşamaktayım. Birkaç ay önce yeni bir telefo...n numarası aldım, ancak sonradan fark ettim ki bu numara daha önce başka bir kişi tarafından kullanılmış. Alışveriş sitelerine ve benzeri platformlara kendi güncel numaramla giriş
Ekim 2025’te Sakarya Serdivan Beşköprü Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom’a geçiş yaptım. O tarihten bu yana mobil ...hat, ev interneti ve Tivibu paketi dahil aldığım hiçbir hizmet düzgün çalışmadı. Evde mobil hat çoğu zaman çekmiyor, ev interneti sürekli donuyor, Tivibu paketi ise hiç kurulmadı.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 ay önce tarife değişikliği yaptım. Değişiklik sonrasında aylık 311 TL olarak bilg...ilendirildiğim tarifem, hiçbir ek onayım ve bilgilendirme yapılmadan 355 TL olarak yansıtılmıştır. Bu artışı geçen ay faturamda görünce fark ettim ve bu durumdan şikayetçiyim. Her
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır Eskişehir Tepebaşı bölgesinde kullanırken, özellikle akşam saatlerinde ciddi... hız düşüşleri ve çok yüksek ping değerleri yaşıyorum. Aynı konumda, aynı cihazlarla farklı operatörler üzerinden aldığım Speedtest sonuçlarıyla kıyasladığımda, ping ve hız değerle
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi’indeki adresimde 20 Nisan 20...26 tarihinden bu yana internet erişimi sağlayamıyorum. Dört gündür tamamen internetsizim ve işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Müşteri hi
