to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak haftalardır bir türlü canl...ı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığım her seferinde sesli yanıt sistemi içinde sürekli dolaştırılıyorum, menüler arasında gezdiriliyorum fakat gerçek bir yetkiliye bağl
Türk Telekom mobil hattıma numara taşıma işlemi yaptım ancak bir gündür hattım tam olarak aktif edilmediği için ciddi ma...ğduriyet yaşıyorum. Türk Telekom uygulamasına giriş yapamıyorum ve hatta paket tanımlaması da yapılamıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm
Türk Telekom mobil hattımda hiçbir şekilde onayım alınmadan uygulanan fahiş aşım ücreti nedeniyle şikayetçiyim. 21 Nisan... tarihinde paket aşımı için hattıma 100 MB başına 57,6 TL olmak üzere iki kez toplam 115 TL ek ücret yansıtıldı. Üstelik bu aşımı yapmak isteyip istemediğime dair herhangi bir uyar
Türk Telekom mobil hattıma ait Mart ayı faturamı 17’sinde kredi kartımla 556,50 TL olarak ödedim. Ancak hattım için bank...amda otomatik ödeme talimatı bulunduğu için aynı fatura tutarı bu kez de 20’sinde yeniden çekilerek kartımdan toplamda 556,50 TL + 556,50 TL olacak şekilde iki kez tahsilat yapılmı
Türk Telekom mobil hattıma yeni geçerek Digital Süper Prime 40 GB tarifesini 400 TL civarında bir fatura ile kullanacağı...m bilgisiyle başvuru yaptım. Hat kurye ile gönderildi, bir sürü evrak imzaladım ve sürecin bu şekilde ilerleyeceği söylendi. Ancak yaklaşık iki aydır bana 400 TL yerine 1300 TL civ
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve şu anda Güvenli 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için aylık ...280 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme dönemim gelmesine rağmen, eski abone olmama karşın bana hiçbir avantajlı teklif sunulmadı, aranmadım ve bilgilendirilmedim. Mobil uygulama üzerind
Türk Telekom TT Mobil taşımalı internet 300 GB Cep Magnet hattı kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır hattım Şanlıurfa Kar...aköprü’de hiçbir şekilde çekmiyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen sistemde bağlantımda sorun görünmediği söyleniyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri
Karabük 5000 Evler Bahçelievler Mahallesi Şehriyar Sitesi’nde bulunan Türk Telekom mobil hatlarımızla ilgili yaklaşık bi...r aydır ciddi sorun yaşıyoruz. Sitede toplam 96 daire bulunuyor ve site sakinlerinin büyük çoğunluğu görüşme yaparken sürekli kesinti, karşı tarafın sesinin gelmemesi, çağrıların d
Türk Telekom mobil faturasız hattımda uzun süredir kullandığım gibi uygun fiyatlı paketler artık sunulmadığı için mağdur...iyet yaşıyorum. Son 1 aydır hat için makul fiyatlı bir paket bulamıyorum ve buna ek olarak uygun şartlarda bir faturalı tarifeye de geçemiyorum. Mevcut teklif edilen paket ve tari
Türk Telekom mobil hattım 0537 ile başlayan faturalı hat kullanıcısıyım. 22 Eylül 2025 tarihinde faturalarımı ve fatura ...detaylarımı incelediğimde, hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında ücretli abonelikler başlatıldığını fark ettim. Öncesinde faturalarım yüksek geldiğinde bunu sadece gecikmeli öd
Türk Telekom faturalı mobil hattımda internet paketim bittiği anda hattı durdurmak yerine, sadece 10 dakika içinde yakla...şık 600 TL’lik ek ücret yansıtıldı. Üstelik ben bu durumun bir benzerini Şubat ayında da yaşadım, o zaman da paketim bitince yüksek fatura çıkmış ama kendi hatam gibi düşünüp çok ü
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 15 GB” paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken bilgi almak için m...üşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bitmesine sadece 34 gün kalmasına rağmen 600 küsür TL çayma bedeli yansıtılacağını söylediklerini öğrenince büyük bir hayal kırıklığı ya
Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan 2026 döneminde gelen faturamda, 9222 numarasına gönderdiğim bir mesaj nedeniyle 93 ...TL tutarında haksız bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 13.04.2026 tarihinde 9222’ye “iptal” yazıp göndermiştim. Bu numara zaten Türk Telekom’a bağlı bir hat ve sosyal medya
Türk Telekom mobil hattımda Prime 75 tarifesini kullanıyordum. Tarife bitimine 1 gün kalmışken, tüm haklarım henüz tüken...memiş olmasına rağmen yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Eski tarifemin aylık ücreti 580 TL iken, geçtiğim yeni tarifenin aylık ücreti 800 TL oldu. 22.05 fatura kesim tarihli faturam
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir hem evimde hem de iş yerimde ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Haftanın 4–5 günü ...telefonla doğru düzgün görüşme yapamıyor, interneti verimli kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda cihaz ve hat ayarlarıyla ilgili destek verildi ancak
Türk Telekom mobil hattım Samsun Canik’te faturalı olarak kayıtlıdır. Hiçbir onayım ve isteğim olmadan, Türk Telekom mob...il uygulaması üzerinden Clearmind meditasyon uygulaması adı altında hattımdan 279 TL ücret yansıtıldı. Ücreti görür görmez hemen iptal etmeme rağmen, bu tutarın mevcut faturama ekl
Türk Telekom mobil hattıma 170 TL taahhütlü olarak giriş yaptım ancak faturam düzenli olarak artmaya başladı. Yaklaşık 8... aydır taahhütlü olduğum halde faturalarım her ay yükseliyor. Bu süreçte hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek durumu anlattım. Bayide, hattı ilk taşı
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 2 ay önce tarafıma 12 aylık telsiz kullanım ücreti adı altında toplu bir fatura ...çıkarıldı ve bu tutarı peşin olarak ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ödemenin 12 aylık telsiz kullanım ücretini kapsadığı özellikle belirtildi. Ancak buna rağmen her ay
"Hemen ilgilendikleri sorunu giderdikleri için teşekkürler"
Türk Telekom mobil faturalı hattımda uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonum sık sık çekmiyormuş gibi davra...nıyor, yaptığım telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor, ya benim sesim karşı tarafa gitmiyor ya da karşı tarafın sesi bana gelmiyor. Gün içinde işimi tamamen telefonla yürütüyorum v
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom mobil hattımda internet çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internetim neredeyse h...iç çekmiyor, doğru düzgün kullanamıyorum ve buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “altyapıda çalışma, i
Türk Telekom mobil hattını yıllardır fiilen ben kullanmama rağmen, üzerime kayıtlı olmadığı için müşteri hizmetlerinde i...şlem yaptıramıyorum ve bu durumdan çok rahatsızım. Eşimin üzerine kayıtlı olan hatta hesabımda “Yıldız 15 GB internet paketi” isminde, 116,13 TL tutarında bir ek paket aktif olarak
31.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden, başka birinin üzerine kayıtlı olan bir hat için kendi adıma mobil imza başv...urusu yaptım. Hattın bana ait olmadığını en başından itibaren defalarca kez belirttim, buna rağmen işlemler benim kimliğimle yapıldı ve mobil imzanın bana açılacağı söylendi. Buna
Türk Telekom mobil hattıma ait Şubat ayı faturamdan 597 TL fazla ücret tahsil edildi. Bu tutarın hatalı ve tamamen fazla... fatura kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık bir aydır bu iadenin yapılmasını bekliyorum ve bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferinde sadece kayıt açabild
