to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Samsun Costal’daki yazlığıma dün geldim ve yaklaşık 24 saattir bölgede hat...tım neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefonla sağlıklı bir şekilde konuşabiliyoruz ne de internete girebiliyoruz. Bulunduğum bölgede bu sorun sürekli şekilde devam ediyor, yalnızca bel
Türk Telekom faturasız hattımda Selfy 50 GB paketiyle ilgili hem hatalı işlem hem de bilgilendirme eksikliği nedeniyle m...ağduriyet yaşıyorum. 10 Haziran 2026 tarihinde kendi talebimle Selfy 50 GB paketi için başvurdum ve bu işlemde kredi kartımdan 300 TL çekildi, ancak bu tarihte paketin hatta tanıml
16.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Türk Telekom’dan kurye ile adrese teslim olacak şekilde yeni bir mobil hat baş...vurusu yaptım. Üzerinden 28 saat geçmesine rağmen hattımın aktivasyonu hâlâ yapılmadı ve hattı kullanamıyorum. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda
Kasım ayında Türk Telekom bayisine e-sim işlemi için başvurdum. Bayide QR ile hatta ait aktivasyon denemesi yapıldı anca...k hat hiçbir şekilde etkinleşmedi, sinyal alamadım ve fiziksel olarak hattı da teslim almadım. Bu hatta ait çizelgeye göre hiç sinyal dahi olmamasına rağmen, yaklaşık 3 ay sonra mü
TT Mobil faturalı hattıma 10.06.2026 tarihinde saat 08:56’da “ödenmemiş borcunuz bulunmaktadır, yasal işlem başlatılacak...tır” şeklinde bir SMS geldi. Ancak kendi kontrollerimi yaptığımda ve çeşitli kanallardan borç sorgulaması yaptığımda hattıma ait herhangi bir ödenmemiş borç görünmemektedir. Bu ha
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Ekim ayından beri evimin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefon... görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Özellikle evde bulunduğum saatlerde tamamen dış dünyadan kopmuş gibi kalıyorum. Bu durumla ilgili
"Esas tarife için müşteri hizmetleri iletişime geçti"
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. 17 Haziran günü saat 12.26 sular...ında müşteri hizmetleri tarafından aranarak Prime 30 GB tarifesinin tarafım
Türk Telekom mobil hattım için günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir müşt...eri temsilcisine ulaşamıyorum. 444 1 444 numarasını aradığımda sürekli sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum, robot tekrar tekrar konuşuyor fakat hiçbir aşamada canlı bir i
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, Play Store’da Instagram ile ilgili bir uygulamaya üye olduğum için 32,99 TL’lik bir... çekim yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmış. Bu zaten benim onayladığım bir işlem olmasına rağmen, Türk Telekom aynı işlem için ödeme yöntemi olarak hattımı seçtiğim gerekçesi
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında başlatılan taahhüt nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerind...en hattıma “%40 Evlik Ucr. Ind-12 Ay Taah” isimli bir taahhüt tanımlandığını 17 Haziran’da fark ettim, sistemde iki ayrı taahhüt görünüyor ve bu nedenle faturama yaklaşık 1.100 TL
Türk Telekom mobil hattıma ait haziran ayı faturam aynı dönem için iki kez kesilmiş ve her iki fatura tutarı da banka ka...rtımdan tahsil edilmiştir. Ödemeler 15.06.2026 ve 16.06.2026 tarihlerinde banka kartımla yapılmış ve aynı ay için benden iki kez ücret alınmıştır. Henüz müşteri hizmetleriyle bu k
Türk Telekom tarafından 22 Mayıs tarihinde telefonla aranarak mobil hattım için taahhüt teklifi sunuldu. Görüşmede aylık... ücretin 375 TL olacağı söylendi ve “her şey dahil” olduğu özellikle belirtildi. Buna rağmen telsiz kullanım ücretinin ayrıca yansıtılacağı bilgisi verilmedi. Bu önemli bilgi payla
Türk Telekom mobil hattım için yıllık abonelik taahhüdümün sona ermesine yakın bir tarihte, 17 Haziran 2026 günü müşteri... hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için bir süre bekletildikten sonra görüştüğüm yetkiliye, sunulan yeni taahhüt koşullarının alım gücümün üzerinde kaldığını ve t
Türk Telekom faturalı mobil hattımda her ay kullandığımda bana fazlasıyla yeten internet paketim bu ay sadece 6 gün için...de tamamen bitmiş görünmektedir. Normalde her ay benzer şekilde internet kullanmama rağmen daha önce hiçbir ayda böyle hızlı bir bitme ya da bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaş
Türk Telekom ile yaşadığım altyapı ve çekim sorunu artık dayanılmaz bir hâl aldı. Antalya ili Kepez ilçesi Kanal Mahalle...si 4705 Sokak’ta, şehir merkezine yakın bir bölgede oturmama rağmen bir yılı aşkın süredir binamıza sabit internet altyapısı sağlanmıyor. Bunun yanında, evimde hattım da Türk Telek
Türk Telekom mobil hat taşıma sürecimde 16.06.2026 tarihinde Manavgat/Antalya’da kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Kury...e sim kartı getirdi, tüm bilgileri sisteme girdi ancak kimlik kartımın NFC ile okutulması gerektiğini, sistemin NFC ile kartı okumadığını söyledi. “Çifte arıza var” diyerek işlemi
"Veedz şikayetimi değerlendirdi ücret iadesi yaptı, çok teşekkür ederim."
Türk Telekom veedz mobil hattımızda, tamamen yanlışlıkla yapılan bir abonel...ik nedeniyle hattımıza yüksek tutarda ücret yansıtıldığını yeni fark ettim.
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir aydır Gaziantep İslahiye’de neredeyse hiçbir yerde sağlıklı kullanamıyorum. Ne m...obil internet düzgün çekiyor ne de aramaların ses kalitesi kabul edilebilir düzeyde; konuşmalar kesiliyor, kopuyor ve çoğu zaman karşı tarafa sesim gitmiyor. Prime faturalı müşter
17.06.2026 tarihinde saat 09:52’de Türk Telekom mobil hattıma ait sistem üzerinden, iradem dışında aynı dakika içerisind...e iki farklı paket birden mükerrer olarak yenilenmiştir. Aynı anda hem 850 TL tutarında “Mobil Yasa 20GB” paketi hem de hemen ardından 1.110 TL tutarında “Yeni 3 Aylık 20GB” paketi
Türk Telekom mobil hattım için 3 gündür mobil uygulama şifresi alamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifre tal...ep etmeme rağmen telefonuma SMS gelmiyor. Buna rağmen hattımda çekim ya da SMS alma/gönderme konusunda hiçbir sorun yaşamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış
Yaklaşık 12 yıldır kesintisiz olarak Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve operatörümden genel olarak memnun olduğum ...için hattımı değiştirmeden kullanmaya devam ediyordum. 16.06.2026 tarihinde saat 14:40 civarında, mevcut numaramın sadece son 4 hanesini değiştirmek amacıyla Türk Telekom çağrı mer
Türk Telekom mobil hattımda yıllık taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yap...ılmadı ve kampanyalar hakkında aranmadım. Yaklaşık 2 haftadır tarifemi yenilemek ve uygun bir kampanyaya geçmek istiyorum ancak bu konuda net bir bilgi alamıyorum. Dün müşteri hiz
Türk Telekom faturasız mobil hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır Türk Telekom’un kendi uygulaması üzerinden hatta özel tar...ife ve paket teklifleri alamıyorum. Uygulamaya girdiğimde bana yönelik herhangi bir tarife önerisi görünmezken, çevremdeki diğer Türk Telekom kullanıcılarına gayet avantajlı ve uyg
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır “yasal takip” ibaresi görülmektedir. Hattıma ait herhangi bir gecikmiş... borcum ya da yasal sürece konu olacak bir durumum bulunmamaktadır. Buna rağmen hattım sistemde yasal takipte gibi göründüğü için bankadan kredi çekemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum
