to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı e-sim özelliğini kullanmak için Turkcell’e taşımak istedim. Türk Telekom’un bu hizmeti sunmam...ası nedeniyle Turkcell bayisine gidip hat taşıma işlemini yaptırdım. Ancak bu işlem sırasında ne Türk Telekom’dan ne de Turkcell bayisinden cayma bedeliyle ilgili hiçbir bilgi veri
"Teşekkür"
Türk Telekom mobil hattım için uygulamada yer alan “Geniş 12 Ay 100 GB” paketini almak istiyordum. Dün aynı paketi “Kred...i / Banka Kartı ile Alınabilen Paketler” kısmında 3.160 TL olarak gördüm, bugün ise “Bakiye ile Alınabilen Paketler” bölümünde aynı paket 3.300 TL olarak karşıma çıktı. Sadece bir
27.07.2026 tarihinde TT Mobil tarifemi değiştirmek için işlem yapmak istediğimde, bana fazladan bir hat açıldığı takdird...e daha indirimli olacağı söylendi. Ancak bu hat bana teslim edilmedi, fiziksel olarak böyle bir hatta hiç sahip olmadım. Buna rağmen şu an adıma açık bir hat olduğunu, tarafıma ge
Uzun yıllardır, 1998’den beri aynı numarayı kullanıyorum ve son 4 yıldır da Türk Telekom mobil hattı kullanan bir Prime ...müşterisiyim. Suudi Arabistan’a hayatım boyunca hiç gitmedim ve yakın zamanda da gitmeyi planlamıyorum. Buna rağmen hattıma, sadece Suudi Arabistan’da kullanılmak üzere olduğu söyl
Türk Telekom’dan eşim, çocuğum ve kendime ait olmak üzere toplam üç mobil hattım vardı. Bulunduğum bölgede Türk Telekom ...çekmediği için, iletişim kurmakta sürekli sorun yaşadım ve bu nedenle 24 Temmuz 2025 tarihinde üç hattımı da Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Hatlarımı taşıdıktan sonra Türk Tel
İstanbul Güngören’de yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. H...em ev internetimde hem de mobil hatta sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum ve neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bağlantı alamıyorum. İnternet hızım 500 Mbps iken beni arayıp 1000 Mbps h
Türk Telekom mobil hattım için bugün taahhüt değişikliği yaptım. İşlem sırasında 25 GB internet, 1500 dakika ve 250 SMS ...içeren paketin 12 ay taahhütle 441 TL olarak fiyatlandığı bilgisi ekranda yer alıyordu. Ancak sistemde görünen fatura tutarı 539 TL olarak gözükmekte. Taahhüt esnasında bana belir
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 7229 olan numaramda, bugün yaklaşık yarım saat önce hattımdan 79,90 TL tutarınd...a “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, bilmediğim ve kullanmadığım bir işlem için böyle bir ücret yansıtılmas
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde (hat sahibi annem G**** Ö*****’tür ve tüm süreç bilgisi ve onayı dahilinde tarafı...mca yürütülmektedir), tamamen şirketin kendi aksaklıklarından kaynaklanan ve bizi ciddi biçimde mağdur eden bir faturalandırma ve taahhüt sorunu yaşıyoruz. 15 Mayıs 2026’da biten
Türk Telekom mobil hattım için 9 Haziran’da hat devir işlemi başlattım. Ancak işlem Türk Telekom’un sisteminden kaynakla...nan bir hata nedeniyle sürekli askıda kaldı, defalarca Türk Telekom müdürlüğüne gitmeme ve işlemin birkaç kez tekrarlanmasına rağmen yaklaşık iki hafta boyunca devir tamamlanamadı.
Yaklaşık iki ay önce numaramı değiştirdim ve yeni numaramla Türk Telekom mobil hattıma paket tanımlatamıyorum. İşlem yap...mak istediğimde sistemde böyle bir numara bulunmadığına dair uyarı alıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki haftadır Sil Süpür kampanyasından yararlanamıyorum. Uygulama üzerinden Sil Süpü...r’e girmeye çalıştığımda sürekli “Bilinmeyen bir hata oluştu” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana her seferin
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde düzgün internet kullanam...ıyorum. Özellikle 5G’ye geçişten sonra internet performansı iyice düştü, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor, video izleyemiyorum. Hattım faturalı olmasına rağme
Türk Telekom mobil hattımın son hanesi 4818 olan numarasını kapattırmak istiyorum ancak aylardır kapatılmıyor. Hattı kul...lanmıyor olmama rağmen yaklaşık 3 aydır fatura ödemeye devam ediyorum. Faturaya yansıtılsın, hattı kapatın şeklindeki talebime rağmen hat aktif tutuluyor. Bu hatta daha önce olan
Türk Telekom mobil hattımla Google Play üzerinden Standoff 2 oyunu için yaklaşık 1000 TL tutarında oyun içi bakiye satın... alımı yaptım. Bu işlem dün gece saat 02:00 civarında gerçekleşti. Ne oyunda bakiyem tanımlandı ne de Google Play satın alma geçmişimde işlem görünüyor. Türk Telekom’dan tarafıma
Aydın ili Didim ilçesi Efeler Mahallesi 1372 sokak civarında Türk Telekom mobil hattımla yaklaşık bir aydır ciddi çekim ...sorunu yaşıyorum, son bir haftadır ise neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu bölgede ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyor ne de internete girebiliyoruz. Hastamızla bile
İstanbul Eyüp Mithatpaşa’da Türk Telekom ev interneti ve mobil hattım gün boyu kesintili, çoğu zaman da tamamen çalışmıy...or. Hem evdeki modem üzerinden internete giremiyorum hem de telefon hattım üzerinden mobil internet kullanamıyorum, dolayısıyla en temel işlerimi bile yapamaz hale geldim. Müşteri
Türk Telekom mobil hat ve ev interneti abonesiyim. Hakkari Yüksekova’da yaşıyorum. Beni faturalı hatta geçirmek için çok... cazip kampanyalar ve yüksek hız vaadiyle ikna ettiler, ama geldiğimiz noktada resmen kandırılmış ve mağdur edilmiş durumdayım. Anlatılan hiçbir şey gerçekte sunulmuyor, evde inter
Benim ismim İbrahim U***, Yalova’da yaşıyorum ve Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır bana ait olmaya...n bir abonenin borcuna ait SMS’ler hattıma gönderiliyor. Bugüne kadar bu şekilde yaklaşık 12 kez SMS aldım. Gönderilen mesajlarda farklı bir kişiye ait olduğu anlaşılan hatta yöne
Türk Telekom mobil hatlarımın üçü için de resmi görev nedeniyle yurt dışına atanmama rağmen haksız şekilde cayma bedeli ...çıkarılmaktadır. Almanya’ya resmi görevli olarak atandım. Sonu 6959, 1448 ve 3595 ile biten hatlarım için 25.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı yurt dışı gö
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Konya Kulu ilçesi Fatih Sultan Mehmet Mahallesi ve Yeni Mahalle bölgesinde uzun s...üredir çekim sorunu yaşıyorum, özellikle son 2 haftadır hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne internet gerektiren uygulamalara girebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefonla
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4–5 yıldır hatta yaşadığım olumsuzluklara rağmen Türk Telek...om’da kalmaya devam ettim. Ancak son yaşadığım olay artık beni ciddi anlamda mağdur ettiği için bunu belirtmek istiyorum. Hattıma tanımlı taahhüdüm 26 Temmuz’u 27 Temmuz’a bağlaya
Türk Telekom mobil hattıma ait Haziran ayı faturam için ödeme yaparken, aynı fatura tutarı üç ayrı banka hesabımdan tahs...il edildi. Toplamda 3.381 TL’lik ödeme alınmış durumda ve dekontlarda Türk Telekom mobil iletişim bedeli tahsilatı olarak görünüyor. Ben faturamın sadece bir kez tahsil edilmesini
