to read complaints and reviews, or file yours.Karasu’da Türk Telekom Sinyali Çekmediği İçin 750 TL’lik Paket Kullanılamıyor
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 20 Temmuz’da Sakarya Karasu’daki yazlığımıza geldim ve burada internet altyapısı olmadığı için internetsiz kalmamak adına 750 TL ödeyerek sınırsız paket satın aldım. Ancak tüm bu ödemeye rağmen hat çekmediği için hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum.
Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi Selanik Caddesi’nde Türk Telekom hattım hemen hemen hiç çekmiyor. Aynı ortamda eşimin ve arkadaşımın Turkcell hatları sorunsuz ve güçlü şekilde çekiyor, sadece benim Türk Telekom hattım çekmediği için büyük mağduriyet yaşıyorum. Yazlığa geldiğim günden bu yana telefonla düzgün konuşamıyor, mobil interneti kullanamıyor ve ödediğim paketten hiçbir verim alamıyorum.
Bu bölgede kapsama sorununun acilen incelenmesini, baz istasyonu veya altyapı ile ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve ödediğim 750 TL’lik paketin çekim olmadığı için kullanılamayan kısmı konusunda tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
