Mobil Hat Teslimatı Üç Kez Erteleniyor, Hızlı Çözüm Bekliyorum

16 Ocak’tan bu yana Türk Telekom mobil hat başvurumu bekliyorum. Hattı online başvuru ile aldım ve ilk başta 19 Ocak’ta teslim edileceği söylendi. Daha sonra teslim tarihi 26 Ocak’a ertelendi, sonrasında ise 2 Şubat’a atıldı ve hâlâ hattım bana ulaştırılmadı.

Gecikme ile ilgili görüştüğümde, 26 Ocak’ta hattın kesin teslim edileceği, sadece hava şartlarından dolayı erteleme yaşandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hattım hâlâ teslim edilmedi ve sürekli ertelenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’dan mobil hattımın artık daha fazla gecikmeden, bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde gerekli resmi başvuruları yapacağımı ve süreci adli makamlara taşıyacağımı bildiriyorum.