Mobil Hat Çekim Ve İnternet Kesintileri İçin Acil Çözüm Ve Telafi Talebi

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 haftadır özellikle iş yerimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem arama yaparken sorun yaşıyorum hem de internet bağlantımda ciddi problemler oluyor. Daha önce aynı yerde böyle bir çekim sorunum hiç yoktu, sonradan ortaya çıktı ve hala düzelmedi.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece sorunla yaşamaya devam ediyorum. Düzenli olarak fatura ödediğim hattımı, temel iletişim ihtiyaçlarım için dahi kullanamaz hale gelmiş durumdayım. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 8005’tir.

Yaşadığım çekim ve bağlantı probleminin iş yerimde en kısa sürede teknik olarak incelenip kalıcı şekilde giderilmesini, bu sürede kullanamadığım hizmetler için de faturama indirim ya da uygun bir telafi uygulanmasını talep ediyorum.