to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Aboneye İndirim: Adil Fırsat Bekliyorum
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Popüler 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün son zamanlarına gelmiş olmama rağmen, bana henüz uygun bir tarife veya teklif sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yeterli bir çözüm veya bilgilendirme alamadım.
Şu anda faturam vergiler dahil 156 TL iken, aynı tarifeye devam etmem için 210 TL ödemem gerektiği bildirildi. Ancak aynı tarifenin yeni abonelere 150 TL gibi çok daha uygun bir fiyata sunulduğunu öğrendim. Bu durum beni oldukça mağdur ediyor ve Türk Telekom’dan ayrılmamı kaçınılmaz hale getiriyor.
Benim beklentim, taahhüdümü yenileyebilmem için yeni abonelere sunulan uygun tarifelerden birini seçebilmek ve mevcut müşterilere de adil fırsatlar sağlanmasıdır. Konuyla ilgili adil ve hızlı bir çözüm bekliyorum.
