Sözleşmede Taahhüt Edilen 24 Mbps Hız Sağlanmadığı İçin Sürekli Düşük Hız Ve Kesintili Bağlantı
"23 Haziran 6 Temmuz arası yaşanan hız sorunu nihayet çözümlendi"

"23 Haziran 6 Temmuz arası yaşanan hız sorunu nihayet çözümlendi"

Türk Telekom’da herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen Nisan ayından bu yana düzenli olarak ev internetiyle ilgili SM...S ve aramalar alıyorum. Mesaj ve aramalarda tanımadığım bir isimle abonelik bilgileri paylaşılıyor ve numaram bu kişinin aboneliğine kayıtlıymış gibi görünüyor. Haftada ortalama ik
Türk Telekom ile ilgili uygulamaya girdim. Sil Süpür de yarışmaya katıldım ve yarışma sonrası Tivibu spordan paket kazan...dım; bir ay bedava diyor. Bir bilgi geldi, paketi aktif etmedim, kullanmadım, kabul bile etmedim. Yani bir baktım, ay sonunda bana bunu fatura etmişler. Telefonu açtım, firma müşte
Türk Telekom’a herhangi bir kaydım olmamasına rağmen, uzun süredir bana başka bir kişinin ismiyle SMS’ler geliyor ve Tür...k Telekom tarafından telefonla aranıyorum. Numaramın bir başkasına aitmiş gibi görünmesi ve bu şekilde aranıp mesaj almamdan oldukça rahatsızım. Kendi telefon numaramın sistemleri
Türk Telekom faturasız mobil hat kullanıyorum. Tanışma 25 GB tarifemin yenilenmesi için SMS gönderdim ve hemen ardından ...“Değerli müşterimiz, 25 GB, 750 Dakika, 750 SMS içeren 28 günlük Tanışma 25GB’niz 200 TL olarak ücretlendirilecektir. Tanışma 25GB’den ücretsiz cayma hakkı bulunmamaktadır. Talebin
Türk Telekom mobil faturalı hattımın 12 aylık taahhüdü 26 Mayıs tarihinde sona erdi. Taahhüdüm bitmeden önce MEB tarifes...ine geçmek için bayram öncesinde Türk Telekom bayisine gittim, bayi bu işlem için müşteri hizmetlerini aramamı söyledi, müşteri hizmetleri ise tekrar bayiye yönlendirdi. Daha sonra
"Firma modem ve ont cihazını yeniledi, ardından internet bağlantım kesintisiz çalışıyor."
Yaklaşık 4 gündür Türk Telekom Fiber Gücü Yaşa 1000 Mbps ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk gün hızımda düşüş... olduğu için müşteri hizmetlerini aradım, modemimi resetlememi istediler, söylediklerini yaptım ancak bu işlemden sonra internetim sürekli kopmaya başladı. Modemi kapatıp açınca in
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Çark kampanyasından yararlanarak hattıma 7 GB internet tanımlandı. Ancak bu inter...net paketini kullanırken bana normalde olması gerektiği gibi yüzde 80 ve yüzde 100 kullanım SMS’leri gelmeden, hattıma internet aşımı yansıtılmış ve 450 TL aşım ücreti çıkarılmıştı
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzere olduğu için 02.07.2026 tarihinde aynı operatörde MEB 30 GB tarif...esine geçiş yaptım. Bana SMS ile, bu ayki faturada eski tarifede kullanılan günler ve yeni tarifede kullanılan günler için orantılı bir ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu mes
Türk Telekom’a ait daha önce kullandığım 5393****20 numaralı eski mobil hattımla ilgili hiçbir şekilde müşteri hizmetler...ine ulaşamıyorum. Sistem sürekli farklı yerlere yönlendiriyor fakat gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Dün saat 10:10’da bu hatla ilgili ödeme yapılmadığı takdirde ya
30 Haziran 2026 tarihinde saat 12:25’te, 5332426*** numaralı hattıma 0850 255 36 ** numarasından “Veedz servisi” adı alt...ında, vergiler dahil 319 TL’lik bir abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda popüler videolar için bir şifre verildiği, aboneliğin her ay otomatik olarak yenileneceği ve
01.07.2026 tarihinde saat 21:08 sularında e-Devlet sayfasına girmek isterken telefonuma SMS ile bir şifre geldi ve bu şi...freyi onaylamam istendi. Ardından 3699 kısa numarasına bağlı “01.07.2026 tarihinde başlattığınız servis aboneliğinize ilişkin ön bilgilendirme formu” şeklinde bir mesaj aldım. Herh
Türk Telekom faturalı MSB 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. 22–26 Mayıs 2026 tarihleri arasında Danimarka’da bulunduğum sür...e içinde yaptığım yurt dışı kullanım, tarifemin bir aylık fatura dönemi içinde 3 gün boyunca yurt içi kullanım gibi değerlendirilen yurt dışı kullanım hakkım olmasına rağmen doğru
Samsun'da ikamet ettiğimiz binanın otopark yapım çalışmaları esnasında, kepçe gelip internet kablolarımızı koparmıştır. ...Olayın üzerinden tam 10 gün geçmesine rağmen Türk Telekom tarafından hiçbir işlem yapılmamıştır. Bizimle aynı gün kablosu kopan Kablo Net firması, kazanın daha 2. Günü gelip kendi
Bugün saat 15:00 civarında 0 55*********00 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişinin isminin M****** ol...duğunu söyledi. Taahhüdümle ilgili bilgi vermek istediğini belirtti, ben de zaten yeni taahhüde geçtiğimi, gerekirse bölgemdeki bayiye gidebileceğimi, telefonla herhangi bir işlem
29.06.2026 tarihinde, Türk Telekom adına aradığını söyleyen kişiler tarafından yeni bir hile girişimine maruz kaldım. Ti...vibu aboneliği montajı için geleceklerini söylediler, ancak böyle bir talebim kesinlikle yoktu. Randevu iptali için SMS kodu göndereceklerini söyleyip, bu kodu bana iletmemi istedi
Türk Telekom mobil hatta operatör değişikliği sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni hattımın gönderimi için 29 ...Haziran 2026 tarihinde çağrı merkezi ile görüşme yaptım ve 1 Temmuz 2026 tarihi için hat teslim randevusu oluşturuldu. 1 Temmuz günü saat 15.00 civarında hâlâ kurye tarafından aran
Türk Telekom abonesiyim, TP-Link marka modem kullanıyorum. 10.06.2026 tarihinden beri internetimle ilgili ciddi bir soru...n yaşıyorum. Haftalardır özellikle sabaha karşı ve öğleden sonra dükkânıma geldiğim saatlerde internetim hiç yok, modem üzerindeki DSL ışığı sürekli sönük durumda. Öncesinde bu sor


Türk Telekom faturalı Prime hattımda yer alan Sil Süpür kampanyasını 4 haftadır düzenli olarak kullanıyorum; ancak her s...eferinde sadece günlük 1 GB internet hakkı tanımlanıyor. Son 4 haftadır her denememde sonuç değişmiyor ve sürekli aynı hediyeyle karşılaşıyorum. Bu durumun tamamen tesadüf olmasın
Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 2026 yılı başından beri ev internetim doğru düzgün çalışmıy...or, çoğu zaman hiç çekmiyor. Sürekli arıza kaydı açılıyor, ardından “arıza giderildi” şeklinde mesaj geliyor ama evde interneti kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağ

Türk Telekom’un yeni gelenlere sunduğu TNS 25 adlı 3 aylık pakete geçmek için (053*********46) hattımı 5 Mayıs tarihinde... Türk Telekom’a taşıdım. Kampanya açıkça 3 aylık olmasına rağmen bu paketten sadece 2 ay faydalanabildim; 3. ayı yenilemek istediğimde ise “Müşteri alımına kapatılmıştır” şeklinde
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir devam eden ve bir türlü çözülemeyen hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum.... Eve gelen direkteki kabloda kuş yarası bulunuyor, bu nedenle internet hızım çok düşük ve sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu sorun 12 Mayıs’tan beri devam ediyor. Arıza kaydı oluştur
505 483 48 ** numaralı Türk Telekom hattının sahibiyim. Play Store üzerinden telefonuma namaz vakti uygulaması indirmek ...isterken, indirme işleminin ardından ekranda iki basamaklı bir giriş butonu belirdi. Ben bu butonu indirdiğim namaz vakti uygulamasının girişi zannederek onayladım ve telefonuma ge
2 Mayıs Cumartesi günü 541 ile başlayan telefon hattımı Kastamonu İnebolu TT alt bayisinden 90 gün boyunca gerek bayi ge...rek online olarak bahsedilen her ay 28 gün süreyle 200 TL'ye yararlanacağım faturasız Tanışma 25GB paketine taşımak için başvurdum. Hattım 4 Mayıs Pazartesi günü saat 20.33'te Türk