Türk Telekom mesaj

1780201131 numaralı aboneliğime ait Türk Telekom fiber internetim yaklaşık 22 Ocak’tan beri işyerimde kesik durumda. Öncesinde ara ara kopmalar oluyordu, önemsemedim ama yaklaşık 10 gündür internetim neredeyse hiç yok. Buna rağmen aynı binada bulunan komşu esnaf arkadaşımın, yine Türk Telekom üzerin...

Manisa Yunusemre’deki evime bağlattığım Tivibu Ev’i yaklaşık 1 aydır izleyemiyorum. Sorunun, paketimin düşürülmesi gerektiği için çözülemediği söyleniyor ancak bugüne kadar herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte 3 kez kayıt açıldı, 2 kez de genel merkeze giderek durumu yüz yüze anlattım. Buna...

Türk Telekom faturasız hattımı işim ve sosyal çevrem nedeniyle yoğun arama ve mesaj trafiğim olduğu için blokaj uygulayarak kapattı. Hattım 0552*****93 numaralı ve yaklaşık 1 hafta önce bu sorunla karşılaştım. Hattı aktif olarak kullandığım, sürekli iletişim halinde olmam gerektiği için bu durum ben...

Türk Telekom hattımın taahhüt yenilemesi sırasında bana ilk 3 ay boyunca YouTube Premium üyeliğinin ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Ancak YouTube Premium’a giriş yapmak istediğimde bu teklif için uygun olmadığımı belirten bir uyarıyla karşılaştım ve kampanyadan yararlanamadım. Bunun üzerine müşte...

29 Ocak Perşembe günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kendi hattım 552 *** ** ** üzerinden başka bir numara olan 544 *** ** ** için Suudi Arabistan paketi satın almak istedim. Çağrıda bana işlem yapmak istediğim numarayı tuşlamam söylendi, ben de bu numarayı tuşladım. Ardından müşteri hiz...

01.02.2026 tarihinde saat 23:56’da, hattıma “Türk Telekom” başlığından, tarafıma teslim edildiği iddia edilen modem cihazına ait kullanım kılavuzu için bir link içeren SMS gönderildi. Ancak ben herhangi bir modem talebinde bulunmadım ve bu yönde bir işlem yapmadım; bu nedenle SMS içeriğinin doğruluğ...

Türk Telekom hattıma bağlı 0545 910 4720 numaralı telefonuma, bilgim ve onayım dışında Veedz isimli uygulama üzerinden 01.02.2026 tarihinde abonelik başlatılmış ve 279 TL tutarında ücret mobil faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim ve talepte bulunmadığım bu aboneliğin tamamen izinsiz...

Türk Telekom hattıma Funimobi isimli oyun servis aboneliği, sadece gelen SMS’teki linke tıklamamla birlikte onayım ve açık rızam olmadan başlatıldı. SMS’te “Funimobi oyun servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ay otomatik yenilenecektir, vergiler dahil 279 TL’dir.” şeklinde bir mesaj aldım ve abonelik...

01.02.2026 tarihinde 0544********78 numaralı hattan, kendisini avukat olarak tanıtan bir kişi tarafından hakkımda dava açılmış gibi gösterilen, tehdit ve korku amaçlı, cinsel kötüye kullanım suçundan ceza açılacağına dair son derece rahatsız edici ve yanıltıcı bir SMS aldım. Ardından 0543********99 ...

Uzun süredir Tivibu hizmetimden yararlanamıyorum ve 13099010 kodlu hata ile karşılaşıyorum. İki aydan daha uzun bir süredir düzenli olarak ödeme yaptığım halde aldığım hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde Türk Telekom’dan “aradık ama ulaşamadık” şek...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda son dönemde yaşadığım bir bilgilendirme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 0505*****42 numaralı hattıma ait Ocak 2026 dönemi faturam tarafıma SMS ile gönderilmedi. Normalde fatura dönemlerinde SMS bilgilendirmesi alırken bu ay hiçbir kısa mesaj ulaşmadı ve yaklaşık b...

Türk Telekom mobil hattımda Ocak 2026 dönemine ait faturamda, internet aşım mesajının şebeke zayıflığı nedeniyle geç gelmesi sonucu faturam neredeyse iki katına çıkacak şekilde haksız bir aşım ücreti yansıtıldı. Kullanımımı kontrol edebilmem için gerekli bilgilendirme zamanında yapılmadığı için bu ü...

31 Ocak’ta evime Türk Telekom 100 Mbps internet ve Tivibu paketini bağlattım. Bağlantının yapıldığı dakikadan itibaren internet yaklaşık her 5 dakikada bir tamamen kesiliyor, sonra tekrar geliyor ve gün boyu bu şekilde aralıksız devam ediyor. Yeni bağlattığım bir hizmeti ilk günden beri bu şekilde k...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık üç sene önce Türk Telekom tarafından telefonla aranarak ellerinde daha güçlü bir modem olduğu, bu modemi satın aldığım takdirde evin her yerinde çekim sorunu yaşamayacağım söylendi. Buna güvenerek önerilen modemin ücretini ödeyerek aldı...

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “Trend PUBG Mobile” isimli bir yerden 999 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar hattıma fatura edilmiştir. Bu işlemle ilgili bana hiçbir onay kodu, bilgilendirme SMS’i ya da benzeri bir mesaj gelmedi; herhangi bir üyelik veya satın alma da ya...

Türk Telekom hattıma 4.5G’ye ücretsiz geçiş yapabileceğime dair bir mesaj geldi. Bu mesaja güvenerek 31.01.2026 tarihinde bayiye gittim. İşlem sırasında tarifeme ek olarak 160 TL sim kart değişim ücreti yansıtıldığını öğrendim. Mesajda geçişin ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, bayide bu ücret...

Türk Telekom hattıma 30 Ocak 2021 tarihinde saat 20.21’den itibaren “ı. Coşkun” başlığıyla, herhangi bir telefon numarası görünmeden sürekli SMS gelmeye başladı. Mesajlarda “Sana özel 3000/4000 kc kodu aşağıda” şeklinde ifadeler ve ardreampro.com adresi yer alıyor; belli saat aralıklarında geçerli k...

Türk Telekom TTNET'in ev internetini kullanıyorum. Faturam 700 TL iken 1800 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradım; taahhüdünüz bitmiş dediler. Bana neden haber verilmedi? Dedim, sistemde numaranız gözükmüyor. Oysa fatura bilgilerim aktif kullandığım numaraya mesaj olarak geliyor. Bana nasıl u...

31 Ocak saat 20:15 civarında, telefonuma imo isimli bilinmeyen bir uygulama adına İngilizce bir mesaj geldi. Mesajın içeriğinde aktivasyon kodu yer alıyordu ve kodun sonu 58 ile bitiyordu. Mesajda adı geçen uygulamaya hiçbir zaman üye olmadım, bu uygulamayı telefonuma indirmedim ve kullanmadım. Mes...

Avea hattımda yaklaşık 3 yıldır Arayanı Bil Plus (Plus) hizmeti bulunuyor. Son zamanlarda bu hizmetin ücreti 30 TL’ye yükseldiğini fark ettim ve artık bu hizmeti kullanmak istemediğim için iptal etmek istiyorum. İptal için 7070’a SMS atmam gerektiği yazıyor ancak kullandığım uygulama üzerinden SMS ...

Play Store üzerinden Canca uygulamasına ait 240 TL’lik bir ücret, dün saat 23:47’de Türk Telekom mobil faturama yansıtıldı. Uygulama üzerinden iade talebinde bulundum ve iadenin yapıldığına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak gelen mesaja rağmen bu tutar hâlâ faturamdan düşmedi ve faturamda borç ...

Yaklaşık 6 ay önce altyapı olmayan yeni taşındığım evime Türk Telekom 3 gün içinde internet bağlamıştı. Bu hızlı hizmete güvenerek yaklaşık 1 ay önce tekrar taşındım ve mevcut aboneliğim için nakil talebinde bulundum. Ancak tam bir aydır nakil işlemi gerçekleşmediği gibi, bu süre için fatura ödemek ...

Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden, World of Game adlı firmaya, bilgim ve iznim dışında bir abonelik başlatıldığını ve bu abonelik için hattıma ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay SMS’i vermediğim, hiçbir şekilde şifre girişi yapmadığım ya da onay işlemi gerçekleştirmediğim ...

Antalya Konyaaltı’nda Türk Telekom 100 Mbps sabit internet kullanıyorum. İnterneti bağlattığımız günden bu yana, yaklaşık üç aydır bağlantı sürekli kopuyor, hız çok düşük ve neredeyse hiç verim alamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık on kez aradım. Her seferinde arıza kaydı ...