to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom GSM hattım üzerinden, bilgim ve rızam dışında buongiorno isimli bir firmanın ücretli servisine abone edilmi...ş durumdayım. Bugün sağlık durumumla ilgili olarak doktorumun muayene sırasında gönderdiği kare kod üzerinden görüntüleme sonuçlarımı öğrenmeye çalışırken, ekranda başka bir işlem
Türk Telekom ev internet hizmetiyle ilgili bana ait olmayan bir hat üzerinden yıllardır borçluymuşum gibi SMS ve aramala...rla rahatsız ediliyorum. Benim adıma kayıtlı aktif bir ev internetim olmasına rağmen, kim olduğu ve hattın eski sahibinin kim olduğu belli olmayan bir kişi adına görünen başka bir
25.09.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme için teklif sunulan kampanyayı onayladım. Daha önce müşte...ri hizmetleri tarafından aranmış ve aynı kampanya için taahhüt yenileme teklifi sunulmuştu. Ben düşüneceğimi söylediğimde, mobil uygulama üzerinden de onaylayabileceğim söylendi. B
Türk Telekom mobil hattımda onayım ve bilgim dışında izinsiz bir abonelik başlatıldı. Bunu da Eylül ayında faturam bekle...nen tutardan çok daha yüksek geldiğinde fark ettim. Herhangi bir ek paket, servis ya da benzeri bir hizmete onay vermediğim halde faturama yaklaşık 900 TL civarında fazladan ücret
28.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde karşıma içeriğini tam olarak anlamadığım bir link çıktı.... Uygulamayı kullanmaya devam etmek isterken bu linke yanlışlıkla tıkladım ve hemen ardından jetders isimli bir kampanya/ürüne dahil edildiğime dair mesaj aldım. Bu işlemin isteyer
Türk Telekom mobil hattıma, gece 02.32 gibi son derece rahatsız edici bir saatte “cihazınız 5g uyumlu değildir, 5g uyuml...u cihaz almak için mağazalarımıza gelebilirsiniz” içerikli tanıtım SMS’i geldi. Üstelik mesajda bu tür SMS’lerin nasıl durdurulacağı veya iptal edileceğine dair hiçbir bilgi yer al
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve 2023 yılından bu yana 16 Mbps limitsiz paketimde sürekli kopma ve sinyal zayıf...lığı yaşıyorum. Aboneliğimin ilk zamanlarında taahhüdüm 24 Mbps hızında idi ancak sık kopmalar sebebiyle gelen teknik personel hızı 16 Mbps’e düşürmemiz durumunda sorun yaşamayacağ
Türk Telekom mobil hattımda kamu tarifesi kullanıyorum. Her sene taahhüt ve sözleşme konusunu bahane ederek faturama eks...tra ücretler yansıtılıyor. Son olarak Ağustos ayı faturamda yaklaşık 1300 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkarıldı. Taahhüdümün bittiğini söyleyip bu ücreti talep ediyorlar. Hat abi
Mpenerjı isimli firmadan, Türk Telekom hattıma yaklaşık iki haftadır hemen her gün mojo isimli platforma yönelik yatırım... bonusu ve promosyon kodu içeren SMS’ler almaktayım. Bu hattın yasal sahibi benim ve ne mpenerjı’ye ne de mojo adlı platforma herhangi bir onay veya üyelik vermedim. Kumar ve şans
Türk Telekom mobil hattım için, daha önce iade ettiğim geçici SIM kartlı modemin ücreti tarafıma haksız şekilde fatura e...dilmiştir. Ev değiştirdiğimiz dönemde, yeni taşındığımız evde internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom bana geçici olarak SIM kartlı bir modem verdi. Daha sonra bu modemi Alan
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Digital 24GB Bonus paketim, hiçbir onayım olmamasına rağmen 27 Eylül günü yaklaş...ık saat 17:30 civarında otomatik olarak yenilendi. Eski bir paket olduğu için zaten yenilenmeyeceğini düşünerek hattıma tl yüklemesi yaptım; ardından yüklemeden hemen sonra iki ade
Türk Telekom üzerinden Tivibu film dizi paketine abone oldum. Geçen hafta pazartesi günü kurulumu yaptılar, kurulumu yap...an ekip gittikten sonra televizyonu kapattık ve bir daha açtığımızda Tivibu açılmadı. Ekranda sadece mavi ekran görünüyor, kanallar açılmıyor ve Tivibu ekranı gelmiyor. Yaşadığım
Türk Telekom mobil hattım için 27 Ağustos – 27 Eylül dönemine ait faturam normalde ortalama 550 TL civarındayken bu döne...m hiçbir uyarı mesajı almamama rağmen 1.000 TL’ye yükselmiştir. İnternet paketimin bittiğine dair herhangi bir SMS gelmediği için kullanıma devam ettim ve sonrasında faturada yükse
Türk Telekom bünyesinde 5464****65 numaralı hattım için Milli Eğitim Bakanlığı (MEB) tarifesiyle 1 yıllık taahhüt başlat...tım. Taahhüt şartlarına göre aylık faturamın 349 TL olması gerekirken, ilk faturadan itibaren üst üste dört faturada 629 TL civarında tutarlar yansıtıldığını gördüm. Başlangıçta b
Türk Telekom mobil hatlarım olan 5070****68 ve 5077****54 için yaptığım taahhüt yenilemesi sonrasında yaşadığım fatura m...ağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bir yıllık taahhüdümün bitmesine 14 gün kala, 9 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bu görüşmede taahhüt yenilemesi yapt
Türk Telekom mobil hattım için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kararı gerekçe gösterilerek “ulaşmayan evrak” sebe...biyle 23.09.2026 tarihinden beri mağdur ediliyorum. Gelen SMS’te hattımın 7 gün sonra aramaya kapanacağı, 29 gün sonra da tamamen iptal olacağı, hattı kullanabilmem için mağazalard
Türk Telekom’un “Yeni Yeni Değerli 35” tarifesini kullanıyorum. Eylül dönemi, 9 Ekim’de kesilecek faturama, internet hak...kım olmasına rağmen yaklaşık 600 TL civarında ek internet aşım ücreti yansıtıldı. Mesajlarda ve uygulamada görünen kalan internet haklarım ve Sil Süpür kampanyasından kazandığım GB
Türk Telekom hattımda, onayım ve açık rızam olmadan Veedz 3699 aboneliği başlatıldığını fark ettim. 12.08.2026 tarihinde... gelen mesaj sonrası aynı dakika içinde bu aboneliği iptal etmeme rağmen faturama 319 TL tutarında ücret yansıtıldı. İzinsiz başlatılan bir abonelik için, üstelik anında iptal etm
Türk Telekom hattımı Antalya Serik’te, evimde kullanıyorum ve hattım neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağlantısı sürekli... kopuyor, 4.5G bir anda düşüyor, mesaj yazarken bile hata veriyor. Günün neredeyse her anında sorun var, bazen o kadar yavaşlıyor ki sadece Google’dan skora bile bakamıyorum. Özell
Türk Telekom faturasız hattıma yaklaşık bir hafta önce 300 TL yükleme yaptım. Yüklemeden sonra 50 TL’lik bir paket satın... aldım. Daha önce de 40 TL hattımdan hiçbir açıklama olmadan kesilmişti. Dün itibarıyla hesabımda 210 TL bakiye görünüyordu, bugün ise bakiyem tamamen bitmiş durumda ve paranın ner
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Gemlik / Bursa’da kullanmakta olduğum ve 2023 yılından beri üzerime kayıtlı olan ...551 *******73 numaralı hattıma ait güncel faturamı kontrol ettiğimde, bilgim, iradem ve net bir onay kodlu mesaj doğrulamam olmaksızın 3699 kısa kodu üzerinden 319 TL tutarında “Mo
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım data aşımı nedeniyle 25 Eylül tarihli faturamda haksız bir şekilde yüksek tutar ya...nsıtıldı. Normalde yaklaşık 420 TL civarında gelen faturam bu dönem 925 TL’ye çıktı. Data aşımı olduğu söyleniyor ancak hiçbir şekilde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Ko
Evimizde altyapı olmadığı için Türk Telekom’dan Magnet ev interneti aldım ve yaklaşık 2–3 ay kullandım. Daha sonra evimi...ze internet hat bağlantısı gelince Magnet hattımı iptal ettirdim. İptal sırasında tüm borçlarımı ödedim ve birkaç ay sonra da özellikle kontrol ettirdiğimde herhangi bir borç görün
Arkadaş insanlara mesaj gönderiyor, kayıt adı altında yönlendirme yapıyorsunuz, ondan arkasından 1 dakika geçtikten sonr...a dalga geçer gibi kampanyanın kapalı olduğu mesajını gönderiyorsunuz. Amacınız nedir burda milletle alay mı etmek bu kadar saçma bir haberleşme operatörü görmedim, işleri güçleri
