Türk Telekom mesaj

Uzun süredir Tivibu hizmetimden yararlanamıyorum ve 13099010 kodlu hata ile karşılaşıyorum. İki aydan daha uzun bir süredir düzenli olarak ödeme yaptığım halde aldığım hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde Türk Telekom’dan “aradık ama ulaşamadık” şek...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda son dönemde yaşadığım bir bilgilendirme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 0505*****42 numaralı hattıma ait Ocak 2026 dönemi faturam tarafıma SMS ile gönderilmedi. Normalde fatura dönemlerinde SMS bilgilendirmesi alırken bu ay hiçbir kısa mesaj ulaşmadı ve yaklaşık b...

Türk Telekom mobil hattımda Ocak 2026 dönemine ait faturamda, internet aşım mesajının şebeke zayıflığı nedeniyle geç gelmesi sonucu faturam neredeyse iki katına çıkacak şekilde haksız bir aşım ücreti yansıtıldı. Kullanımımı kontrol edebilmem için gerekli bilgilendirme zamanında yapılmadığı için bu ü...

31 Ocak’ta evime Türk Telekom 100 Mbps internet ve Tivibu paketini bağlattım. Bağlantının yapıldığı dakikadan itibaren internet yaklaşık her 5 dakikada bir tamamen kesiliyor, sonra tekrar geliyor ve gün boyu bu şekilde aralıksız devam ediyor. Yeni bağlattığım bir hizmeti ilk günden beri bu şekilde k...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık üç sene önce Türk Telekom tarafından telefonla aranarak ellerinde daha güçlü bir modem olduğu, bu modemi satın aldığım takdirde evin her yerinde çekim sorunu yaşamayacağım söylendi. Buna güvenerek önerilen modemin ücretini ödeyerek aldı...

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “Trend PUBG Mobile” isimli bir yerden 999 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar hattıma fatura edilmiştir. Bu işlemle ilgili bana hiçbir onay kodu, bilgilendirme SMS’i ya da benzeri bir mesaj gelmedi; herhangi bir üyelik veya satın alma da ya...

Türk Telekom hattıma 4.5G’ye ücretsiz geçiş yapabileceğime dair bir mesaj geldi. Bu mesaja güvenerek 31.01.2026 tarihinde bayiye gittim. İşlem sırasında tarifeme ek olarak 160 TL sim kart değişim ücreti yansıtıldığını öğrendim. Mesajda geçişin ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, bayide bu ücret...

Türk Telekom hattıma 30 Ocak 2021 tarihinde saat 20.21’den itibaren “ı. Coşkun” başlığıyla, herhangi bir telefon numarası görünmeden sürekli SMS gelmeye başladı. Mesajlarda “Sana özel 3000/4000 kc kodu aşağıda” şeklinde ifadeler ve ardreampro.com adresi yer alıyor; belli saat aralıklarında geçerli k...

Türk Telekom TTNET'in ev internetini kullanıyorum. Faturam 700 TL iken 1800 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradım; taahhüdünüz bitmiş dediler. Bana neden haber verilmedi? Dedim, sistemde numaranız gözükmüyor. Oysa fatura bilgilerim aktif kullandığım numaraya mesaj olarak geliyor. Bana nasıl u...

31 Ocak saat 20:15 civarında, telefonuma imo isimli bilinmeyen bir uygulama adına İngilizce bir mesaj geldi. Mesajın içeriğinde aktivasyon kodu yer alıyordu ve kodun sonu 58 ile bitiyordu. Mesajda adı geçen uygulamaya hiçbir zaman üye olmadım, bu uygulamayı telefonuma indirmedim ve kullanmadım. Mes...

Avea hattımda yaklaşık 3 yıldır Arayanı Bil Plus (Plus) hizmeti bulunuyor. Son zamanlarda bu hizmetin ücreti 30 TL’ye yükseldiğini fark ettim ve artık bu hizmeti kullanmak istemediğim için iptal etmek istiyorum. İptal için 7070’a SMS atmam gerektiği yazıyor ancak kullandığım uygulama üzerinden SMS ...

Play Store üzerinden Canca uygulamasına ait 240 TL’lik bir ücret, dün saat 23:47’de Türk Telekom mobil faturama yansıtıldı. Uygulama üzerinden iade talebinde bulundum ve iadenin yapıldığına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak gelen mesaja rağmen bu tutar hâlâ faturamdan düşmedi ve faturamda borç ...

Yaklaşık 6 ay önce altyapı olmayan yeni taşındığım evime Türk Telekom 3 gün içinde internet bağlamıştı. Bu hızlı hizmete güvenerek yaklaşık 1 ay önce tekrar taşındım ve mevcut aboneliğim için nakil talebinde bulundum. Ancak tam bir aydır nakil işlemi gerçekleşmediği gibi, bu süre için fatura ödemek ...

Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden, World of Game adlı firmaya, bilgim ve iznim dışında bir abonelik başlatıldığını ve bu abonelik için hattıma ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay SMS’i vermediğim, hiçbir şekilde şifre girişi yapmadığım ya da onay işlemi gerçekleştirmediğim ...

Antalya Konyaaltı’nda Türk Telekom 100 Mbps sabit internet kullanıyorum. İnterneti bağlattığımız günden bu yana, yaklaşık üç aydır bağlantı sürekli kopuyor, hız çok düşük ve neredeyse hiç verim alamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık on kez aradım. Her seferinde arıza kaydı ...

Türk Telekom tarafından bana ait olmayan bir hatla ilgili olarak bir yıldan fazladır hem telefon aramaları hem de SMS’ler ile sürekli rahatsız ediliyorum. Hiçbir zaman Türk Telekom müşterisi olmadım; buna rağmen ısrarla borç bilgilendirme mesajları alıyor ve aranıyorum. Gelen aramalarda ve SMS’lerd...

Türk Telekom hattım üzerinden 12 Ocak tarihinde bilgim ve rızam dışında 3480 kısa film servisi adında bir servise abonelik yapılmış ve bu abonelik için faturama 279 TL yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu servise kesinlikle kendi isteğimle üye olmadım. Aboneliğin iptali için kısa mesaj göndererek...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyiz ve yaklaşık 4 yıldır belirli aralıklarla devam eden, son bir haftadır ise iyice sıklaşan kopma sorunları yaşıyoruz. İnternet bağlantımız yarım saat geliyor, ardından saatlerce kesiliyor, sonra tekrar birkaç dakikalığına geliyor ve yine uzun süre ke...

Sakarya’da yaşayan, yaklaşık üç yıldır Türk Telekom abonesi olarak kullandığım hattımda, 9222 numaralı bir servise hiçbir şekilde onay vermediğim ve üye olmadığım halde abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir güzellik sayfası, kampanya ya da tarih içerikli bir servise giriş yapmadım, onay S...

Türk Telekom internet hizmetinde 100 Mbps vadedilen hız 50 Mbps’te bu dert değil, fakat internet oyun, film, video izletmez halde. Aylık 600‑700 TL’ye insan muamelesi görmek istiyorum. Aradığım zaman dalga geçer gibi, “bizlik sorun yok” diyorlar. Şikayet açtığımda gelen‑giden olmuyor, mesaj gelmiyor...

Türk Telekom’un Ankara Mamak 479. Sokak’taki adresimde yaklaşık üç aydır fiber altyapıya dönüşüm için randevu almama rağmen, randevu saatlerinde hiçbir şekilde adrese gelinmiyor, haber verilmeden randevular iptal ediliyor. 31.01.2026 tarihinde de randevum bulunmasına rağmen “işlem gerçekleşmemiştir”...

27/01/2026 tarihinde, 0850 771 0572 ve 850 771 0489 numaralı telefonlardan bir kişi tarafından arandım. Bu kişi, ne dediği zor anlaşılır şekilde ve çok hızlı konuşarak, Vodafone'da olan paketimin biteceğini belirterek, "Türk Telekom altyapısı olarak ortak bir çalışmamız mevcut" diyerek konuya giriş ...

Kayseri Melikgazi’de kullandığımız Türk Telekom ev internetimizi iptal ettirdik ve 17.12.2025 tarihinde modemi Türk Telekom’a teslim ettik. Modemi teslim ettiğimize dair elimizde ıslak imzalı resmi belge bulunmasına rağmen, modem ücreti olarak faturamıza yansıyan ekstra 1000 TL’nin düşmesi gerekiyor...

Türk Telekom mobil hattımda 40 GB içeren bir paket kullanıyordum. Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, taahhüdümün bitmesine iki ay kaldığı ve herhangi bir pakete geçmemem halinde hattımı indirimsiz şekilde kullanmaya devam edeceğim bilgisi yer aldı. Ancak bu mesajda,...