to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Nakil İşlemi Ve Haksız 1000 TL Ücret Talebi
06.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Van Tuşba ilçesindeki internet hattımın Tekirdağ Kapaklı ilçesindeki yeni adresime nakil edilmesi için başvuru yaptım. 07.06.2026 tarihinde ekipler adrese geldiğinde, evimin içinde Türk Telekom’a ait herhangi bir internet hattı bulunmadığını, yalnızca başka bir firmaya ait altyapı olduğunu söylediler. Ben de kendilerine bu durumda diğer firmaya geçebileceğimi, Türk Telekom hattı olmadığını ve bu nedenle nakil işlemini istemediğimi belirttim.
Buna rağmen kısa süre sonra nakil kurulum işleminin tamamlandığına dair mesaj aldım. Daha sonra binaya adıma yer açıldığı ve bunun üzerinden nakil işleminin tamamlandığı söyleniyor. Ancak ben bu nakil işlemine onay vermedim, Türk Telekom hattı olmadığını özellikle belirttim ve başka firmaya geçeceğimi ifade ettim.
Hizmet numaram 1798760462’dir. Tarafıma, onay vermediğim bu nakil işlemi nedeniyle 1000 TL nakil ücreti yansıtılmış durumdadır. Bu ücretin, yanlış ve onaysız işlem sonucu oluştuğu için faturamdan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
