to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattıma, yurt dışı bağlantılı olduğunu düşündüğüm oyun sitelerinden günde yüzlerce rahatsız edici, ücretsiz mesaj geliyor. Numaramın bu tür oyun sitelerine satılmış olabileceğini düşünüyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Yaklaşık 2 ay önce ...
18.02.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım, sözleşmemin bittiği ve yeni sözleşme yapmam gerektiği söylendi. Telefon görüşmesiyle yalın Hipernet full limitsiz (24 Mbps’ye kadar) paketini kabul ettim; ancak aynı gün evimdeki internet tamamen gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. 19.02.2...
Türk Telekom’da yıllardır faturalı olarak açık olan ve babamın kullandığı, ancak resmi olarak benim adıma kayıtlı 0506*****87 numaralı bir hattım bulunuyordu. Babam 17 Şubat’ta vefat ettiği için, ertesi gün, yani 18 Şubat’ta Kütahya Çarşı merkezdeki Türk Telekom bayisine giderek bu hattın iptalini g...
Türk Telekom’un 20 GB Plus mobil tarifesini kullanıyorum. Bu ayki faturam normalde ödediğimin yaklaşık 3 katı olarak 672,18 TL geldi. İnternet paketimin bittiğini ve sonrasında kullanımın ücretlendirileceğini söyledikleri bilgilendirme mesajının tarafıma gönderildiğini iddia ediyorlar ancak hattıma ...
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak istiyorum; ancak 4 Mart tarihinden bu yana yaptığım tüm numara taşıma başvuruları hatalı bir gerekçeyle reddediliyor. Hem Türk Telekom bayisi üzerinden hem de online kanallardan birçok kez numara taşıma talebi oluşturdum; her seferinde “Numara taşıma talebiniz...
28.02.2026 tarihinde saat 13:32’de Batman Merkez’de, Yıldız Camii’nin yakınındaki büyük Türk Telekom bayisine giderek Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Bayide numara taşıma işlemlerim yapıldı, yeni SIM kartım verildi, tarifem ve paket bilgilerim anlatıldı. 01.03.2026 tarihinde TT Mobil’den ha...
Türk Telekom faturalı hattıma yaklaşık son üç haftadır her gün “Arayanı Bil” adıyla bir yerden sürekli mesaj geliyor. Defalarca iptal mesajı gönderdim, ayrıca Türk Telekom çağrı merkezini de arayıp durumu ilettim. Müşteri temsilcileri her seferinde işlemi iptal ettiklerini söylüyor ancak buna rağmen...
TT Mobil’e ait pasif durumdaki faturalı hattımla ilgili üzerime görünen bir alacak konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’dan gelen mesaj üzerine e-Devlet sistemine girdiğimde, adıma 310,25 TL tutarında alacak ödemesi göründüğünü fark ettim. Söz konu...
Türk Telekom’un Prime müşterisiyim ve aylardır faturalarımı aksatmadan düzenli olarak ödüyorum. 26 Şubat Perşembe günü ev internetim için nakil talebi oluşturdum ve o günden beri interneti hiç kullanamıyorum. Ancak yaklaşık 10 gündür her seferinde nakil işleminin iptal edildiğine dair mesaj alıyorum...
Türk Telekom hattımdan 5664’e attığım mesaj sonucu, mesajın ücretli olduğu ve ücretinin ne kadar olacağı konusunda öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturama yüklü bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Cumartesi günü saat 14.00 civarında gönderdiğim bu mesaj sonrasında faturama yaklaşık 600 T...
25.02.2026 tarihinde saat 09.03 sularında internette bir sitede video izlerken Weedz isimli uygulamanın reklamına yanlışlıkla tıkladım. Türk Telekom hattı kullanıcısıyım ve bu tıklamanın ardından hattıma şifre içeren bir SMS ve Weedz aboneliği ile ilgili abonelik ücreti bilgilendirme mesajı geldi. H...
Hatay Antakya Oğlakören Mahallesi 9. Sokak’taki 8859204510 numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi sorun yaşıyorum. İki aydır internet hizmetim sürekli kesintili, son yaklaşık 10 gündür ise tamamen internet hizmeti alamıyorum. Evdeki işlerim ve güvenlik kameras...
Türk Telekom’a ait 0553********33 numaralı hattımda Jandarma 40 tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife kapsamında toplam 3 kişiye referans olma hakkım bulunmasına rağmen, yalnızca 2 kişiye referans olabildim. Üçüncü kişiye referans olmak istediğimde ise sistem sürekli olarak “referans olacağınız abone...
Türk Telekom hattıma, Mobicool adlı 7357 numaralı fal ve oyun içerikli bir servisten iznim ve onayım olmadan abonelik başlatılmış görünüyor. 8 Mart günü saat 13.17'de bu işlem yapılmış, aynı gün saat 16.20'da fark edip hemen iptal ettim. Buna rağmen hattımdan 279 TL ücret yansıtıldı. Telefonu zaman...
5 Mart Perşembe günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mevcut hattım için (son 4 hanesi 5792) numara taşıma başvurusu yaptım. 7 Mart Cumartesi günü kurye tarafından mobil hattım teslim edildi, en geç 48 saat içinde hattın açılacağı ve tarafıma mesaj geleceği söylendi. Ancak belirtilen süre ...
Türk Telekom hattımda yer alan “Deprem Ağı” isimli aboneliği yaklaşık bir aydır online işlemler üzerinden defalarca kez iptal etmeye çalışmama rağmen sistem iptali gerçekleştirmiyor. İptal ekranında ilgili butona tıkladığımda herhangi bir onay ya da hata mesajı çıkmadan işlem gerçekleşmiyor ve abone...
Türk Telekom hattıma tanımlanan Tivibu Go hediyesini yaklaşık 1 haftadır bir türlü aktif edemiyorum. Hediye olarak verilen bu Tivibu Go üyeliğini defalarca kez denememe rağmen sistem üzerinden aktivasyon gerçekleşmiyor. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, 5553****93 numaralı ş...
İstanbul Çekmeköy Taşdelen Türk Telekom bayisine veteriner kliniğime internet bağlatmak için perşembe günü başvuru yaptım. Başvuru sırasında bir gün sonrası için randevu verildi ve ekiplerin gelmeden önce beni arayacağı, randevu saat aralığının ise 13.30–18.00 olduğu söylendi. Cuma günü verilen ilk...
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz internet hizmetimin nakil işlemi için 3 Mart tarihinde ilk randevum oluşturuldu. O günden bu yana toplam 5 kez farklı günlere randevu verildi ancak hiçbirinde adrese gelen olmadı. Buna rağmen sistemde her seferinde gelinmiş gibi mesaj atılıyor ve işlem yapılmamış ol...
Türk Telekom hattım üzerinden, Apple adına bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yapıldığını yeni faturamda fark ettim. 1 Mart tarihinde 13:59’da 7959 numarasından tarafıma bir kod mesajı geldi, ardından 14:00, 14:22 ve 14:24 saatlerinde de aynı numaradan kodlar gelmeye devam etti. Bu kodları hiçbir ...
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım 60 GB internet, sınırsız sosyal medya, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemde Şubat ayı faturamın normalde yaklaşık 430 TL gelmesi gerekirken 530 TL olarak geldiğini fark ettim. Bu hatta ait numaranın babamın üzerine kayıtlı olduğunu ve numaranın son 4 han...
Türk Telekom mobil hattım için 07.03.2025 tarihinde saat 13.05 civarında kartımla paket/alım işlemi yaptım. İlk işlemde telefonuma gelen doğrulama kodunu girdim ancak “işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı verdi ve sayfa kapandı. Pakete ihtiyacım olduğu için işlemi tekrar denedim, yine kod girmeme rağ...
Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğimi Ocak 2026’da taşınmam nedeniyle nakil ettirdim. Ancak Ocak faturama nakil ücretinin yanında, sanki taahhüdümü bozmuşum gibi haksız yere yaklaşık 1.200 TL civarında ceza bedeli yansıtıldı. Durumu fark eder etmez itirazda bulundum ve faturamın düzeltileceğ...
"Digiturk'e başvurumu iptal ettirmeyi başardım. Açık iş emri kapandı ve Netspeed'e gerekli doğrulama işlemlerini yaptıktan sonra, e-devlet sözleşme onayını yaptım. Dün öğleden sonra Türk Telekom dan bağlantı -kurulum işlemi için arandım. Geldiler 1 saat içinde ve kurulum yapıldı."
