
Betonarme Binalarda Sinyal Kesintisi Ve Sürekli Ödeme Talebi

Sene 2090 bile olsa Maalesef bu telefonlarımızın çekim gücü sorunu devam edecek konu paraya geldiği zaman malum firma bizden hemen ödememizi talep ediyor ve Ödediğimiz halde bile tekrar mesaj atıyor ödeyin diye. Konya Ereğli'deki evimde otururken evin içinde telefon çekmiyor. Ankara'da kaldığım yerd...
İzmir Buca’da Çekim Ve İnternet Sorunları Güvenliğimi Tehdit Ediyor

Uzun süredir Türk Telekom hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Online’da “Efsane Fırsat Kampanyası” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 yıldır mobil internet hızım ve bağlantım çok kötü durumda, son 2-3 aydır ise telefon görüşmelerinde şebeke çekimi neredeyse yerlerde sürünüyor. Oysa daha önce hem i...
İade Edilen 3.416 TL 6 Aylık Gecikme Sonrası Hesaba Yatırılmadı
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti kararı sonucu tarafıma iade edilmesi gereken 3.416 TL için 15.01.2026 tarihinde SMS aldım. Mesajda tutarın iade edildiği bilgisi yer almasına rağmen, bu para bugüne kadar hiçbir şekilde banka hesabıma geçmedi. İade tut...
Yurt Dışı İnternet Paketi Kullanılamıyor Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom faturalı hattım için Katmandu’dayken iki gün üst üste yurt dışı internet paketi satın almama rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamadım. 1 Mart saat 14.15’te ve 2 Mart saat 10.09’da 3 GB’lik yurt dışı paketi aldım, hattım yurt dışı kullanıma açık olmasına rağmen telefonum hiç internet...
Kesintili Fiber İnternet Ve Çözülmeyen Arıza Sorunu İçin Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kopmalar yaşıyordum, son 3 gündür ise tamamen internetim yok. Buna rağmen Türk Telekom’a açtırdığım arıza kaydı çözülmeden, tarafıma “arızanız çözüldü” şeklinde mesaj gönderildi ve sorun hala devam ediyor. Hizmet numaram/arıza kayıt numa...
Türk Telekom Kablodaki Arıza Nedeniyle İnternetsiz Kalma Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 11 Şubat’tan beri tamamen internetsizim. Altyapıdaki kablonun yandığı ve bu nedenle bağlantı olmadığı söylendi -ki bunu da kendi yolumla öğrendim, kimse adam akıllı bilgi vermedi! - ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, hâlâ i...
İptal Edilen Netflix Üyeliği İçin Haksız Tahsilat Ve İade Talebi
11 Şubat saat 23:32’de Netflix’ten “üyeliğiniz iptal edilmiştir” şeklinde e‑posta aldım ve o tarihten itibaren üyeliğimin sona erdiğini düşündüm. Buna rağmen 3 Mart saat 05:49’da Türk Telekom mobil hattım üzerinden 379,99 TL tutarında Netflix ödemesi gerçekleştiğine dair mesaj aldım. İptal ettiğim ...
İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom cep telefonu hattıma, onayım ve bilgim olmadan Playweez aboneliği tanımlandığını 03.03.2026 tarihinde gece 00:24’te gelen bir SMS ile öğrendim. Mesajda, “3699 kısa numarasına bağlı 03/03/2026 tarihinde başlattığınız servis aboneliğinize ilişkin ön bilgilendirme formunuza... linkinden ul...
İzinsiz Veeds Üyeliği Ücreti Faturadan Kaldırılmalı
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. Her ay ortalama 250 TL civarında gelen faturam, 2026 Şubat dönemi için 524 TL olarak görünmekte ve son ödeme tarihi 12 Mart 2026’dır. Fatura detaylarına baktığımda “içerik servisleri” adı altında 279 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Yapt...
Şubat Faturam Sistemlerde Görünmüyor Ve Ödeme Yapılamıyor

Türk Telekom hattım için Şubat ayı faturamın kesildiğine dair SMS aldım. Mesajda son ödeme tarihi 9 Mart olarak belirtilmesine rağmen, ne Türk Telekom uygulaması üzerinden ne de mobil bankacılık üzerinden bu faturayı göremiyor ve ödeme yapamıyorum. İstanbul Bağcılar’da kullandığım faturalı hattımd...
Randevu Gününde Ekip Gelmedi, Kurulum Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

Türk Telekom’dan İzmir Bayraklı adresimde kullanılmak üzere evde internet başvurusu yaptım. İlk başvurum 20.02.2026 tarihinde yapıldı; ancak bu başvuru iptal edildi. Bunun üzerine ikinci kez başvuruda bulundum. Sonrasında tarafıma 267497467 numaralı evde/işte internet kurulum randevusu için 26.02.20...
Üç Randevu Verildi, Hiç Kişi Gelmedi: İnternet Nakli Tamamlanamadı

Türk Telekom ev internetimi İzmir Menemen’deki yeni adresime nakil ettirmek için 14.02.2026 tarihinde “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h)” paketim için nakil başvurusu yaptım. Bana sırasıyla 27.02.2026 08:30–13:30, 28.02.2026 13:30–18:00 ve 02.03.2026 08:30–13:30 tarih ve saat aralıkları içi...
3699 Numaralı İzinsiz Abonelik Ücretine İade Ve Tekrarlanmaması Talebi

Türk Telekom faturalı mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan 3699 numaralı bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bana kısa süre önce fatura ödemem için mesaj geldiğinde, faturamın 821 TL olduğunu gördüm ve bu tutarın her zamankinden çok daha yüksek olması üzerine Türk Telekom uygulamasına ...
Sahte Hat Taşıma Talebiyle Kişisel Verilerimin Çalınması

02.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında internette gördüğüm bir linke tıklayarak Türk Telekom’a mobil hat taşıma başvurusu yaptığımı sandım. Linke tıkladıktan kısa süre sonra kendisini Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinden müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi 0850 678 15 28 numaralı hattan ben...
Taahhüt Süresi Bittiği İçin Tek SMS’lik Uyarı Sonrası Şok Fatura Artışı

Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir taahhütlü olarak yaklaşık 450 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra sadece bir kez SMS ile bilgilendirme yapılmış, ancak yoğun çalışma şartlarım nedeniyle bu mesajı fark edemedim. Bu yılın Şubat ayı faturam 1.075 TL olarak kesildi ve...
İnternet Kopması Ve Hız Düşüşü Nedeniyle Elektrikçi Ücreti İstemiyorum
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Muğla Fethiye Çiftlik Mahallesi’ndeki adresimde yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 6 gün önce internet bağlantımda sık sık kopmalar olduğu için teknik desteği aradım; müşteri hizmetlerine bile bağlanmadan otomatik olarak arıza kay...
Çekim Sorunları Ve Haksız Faturalar Nedeniyle Operatör Değişikliği Sonrası Faturanın Düzeltilememesi

Türk Telekom mobil hattımı, yaşadığım çekim sorunları nedeniyle başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Operatör değişikliği kaydım 25 Şubat’ta oluşturuldu ve 27 Şubat saat 13:41’de numaram yeni operatöre geçti. Türk Telekom’da fatura kesim tarihim her ayın 26’sı olduğu için, 26 Şubat’ta 1701 TL...
Taahhüt Süresi Bitmeden Uygulanan Yüksek Cayma Ücreti
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımın normal fatura tutarı 424 TL olmasına rağmen, hat geçişinden birkaç gün sonra tarafıma yaklaşık 2.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığına dair “mobil fatura” içerikli bir mesaj...
Yanıltıcı 14 Kuruşluk Borç Uyarısı Ve Görünmeyen Şubat Faturasıyla Mağduriyet

Türk Telekom mobil hattım kendi adıma kayıtlı olup, yaklaşık 4 aydır devir işlemi sonrasında yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Devirden sonra ilk ödememi yaptığım bayide, herhangi bir borcum kalmadığı, işlemin tamamlandığı ve bundan sonraki faturaların bana yansıyacağı bilgis...
Türk Telekom Fatura Sıkıntısı!

Taahhüt Altında %15 İndirim Bittiği Söylendi, Fatura İki Katına Çıktı

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Hat açılırken tarafıma %22 + %15 indirim tanımlanarak taahhüt alındı. Taahhüt bitiş tarihim de SMS’te açıkça 09.06.2026 olarak görünüyor. Taahhüdüm devam etmesine rağmen Ocak ayı itibarıyla %15’lik indirimimin sona erdiği söyle...
Şarhöyük Mahallesinde Şebeke Kesintisi 112 Ve Diğer Acil Hatlara Ulaşamama Riski Oluşturuyor

Eskişehir Tepebaşı ilçesi Şarhöyük Mahallesi’nde uzun süredir ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Mahallenin genelinde hat çekmeme, şebeke yetersizliği ve internete bağlanamama problemi bulunuyor. Özellikle Kızılpınar Sokak ve özellikle de 32 numaralı bina çevresinde neredeyse hiçbir operatörle düzgü...
Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Teknik Destek

Muğla Bodrum Konacık’ta bulunan adresimde Türk Telekom ev internetimi 2 aydan fazladır neredeyse hiç kullanamıyorum. Çoğu zaman tamamen erişim yok, internetim bir hafta varsa bir ay yok, 10 gün varsa 20 gün yok ve şu an yine hiç bağlantım yok. Defalarca arıza kaydı açtım, her seferinde “arıza kaydı...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 393
- Altyapı 17.409
- Bana Özel Paketler 2.097
- Çocuk Hattı 143
- e-dergi 140
- Ek Paket 1.438
- eSIM 733
- Ev Telefonu 985
- Fatura 34.393
- Faturalı Paketler 3.603
- Faturasız Paketler 718
- Hat Başvurusu 969
- Hat Devir 909
- Hat Dondurma 317
- Hat İptali 1.021
- Hat Taşıma 6.683
- Hız Testi 892
- İçerik Servisleri 1.336
- İnternet 96.487
- Kampanya 1.871
- Kamu Tarifeleri 493
- Magnet 1.108
- Mobil İmza 280
- Mobil Ödeme 1.516
- Modem 5.980
- Numara Değiştirme 404
- Numara Engelleme 227
- Pin Kodu 26
- Prime 2.721
- Puk Kodu 8
- Selfy 346
- Sınırsız Paket 86
- Sil Süpür 2.326
- Sim 2.761
- Sosyal Medya Paketi 422
- Şebeke 4.125
- Taahhüt 8.392
- Tarife Değişikliği 1.609
- Tivibu 3.287
- TL Yükleme 511
- Yurt Dışı Paketleri 1.489



