to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Türk Telekom cep telefonu abonesiyim. Bayram günü tanımadığım bir kişiden hattıma bayram tebrik mesajı ge...ldi ve bu kişiden mesaj almak kesinlikle istemiyorum. Numaramın nereden ve nasıl bulunduğunu da bilmiyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor. Bu kişiye ait numaranın incelenmesini,
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 25 Mayıs öğle saatlerinde Türk Telekom’dan gelen görevliler apartmanımıza “altya...pı çalışması yapıyoruz” diyerek işlem yaptı ve o andan itibaren tüm apartman olarak internetimiz kesildi. O günden bu saate kadar hâlâ internetimiz yok ve ne zaman geleceğine dair
Türk Telekom faturalı hatlarım hakkında 0212 922 09 ** numaralı hattan bir kez aranıp telefon çaldırılıp kapatıldıktan s...onra ben geri dönüş yaptım. Telefonda kendini Vodafone olarak tanıtan bir kadın, taahhüt süremizin bittiğini söyleyerek yenileme teklifinde bulundu. İşten çıkmak üzere olduğum ve a
Türk Telekom'da 3 ay cayma hakkı olan faturaya giriş yaptım. 3 fatura dönemi bitmeden başka hatta geçiş yapmama rağmen h...âlâ bana cayma hakkını Türk Telekom ödetmeye çalışıyor. Hatta ben Türk Telekom faturalıya mesajda gözüktüğü gibi 20 ocakta giriş yaptım. 3 fatura dönemi içerisinde cayma hakkım var
İzmir Aliağa’da üzerime kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar ya...şamaktayım. Gün içinde 4–5 kez yayın kopması oluyor, hem internet bağlantım kesiliyor hem de Tivibu yayınında kopmalar yaşanıyor. Bu sorunla ilgili 6–7 kez arıza kaydı oluşturmama
Türk Telekom kurumsal cep telefonu hattım için taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gön...derilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm müşteri temsilcisi kayıtlarda bana SMS gitmediğini teyit etti. Ben de bu durumda taahhüt bitimiyle ilgili herhangi
Türk Telekom hattıma, Busuu adlı servisten 25.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 279 TL tutarında abonelik ücret...i yansıtıldığını SMS ile fark ettim. Her ay otomatik yenilenecek bir aboneliğe tarafımdan herhangi bir onay, başvuru ya da üyelik işlemi yapılmamıştır. Gelen SMS üzerine hemen “ip
Türk Telekom’dan almış olduğum ev interneti hizmeti için 22 Mayıs tarihinden bu yana tam 5 kez kurulum randevusu verildi... ancak hiçbirine gelinmedi. Her seferinde gün ve saat aralığı belirtilmesine rağmen Balıkesir Ayvalık’taki adresimde verilen saatlerde evde hazır bir şekilde bekledim, buna rağmen
Adıma kayıtlı, sonu 3212 ile biten faturalı hattımı kısa süre önce faturasız hatta çevirdim. Geçiş işlemi sonrasında ger...iye sadece 1 adet fatura borcum kaldı ve bu borç birkaç gün gecikmeye girdi. Bu gecikme nedeniyle adıma kayıtlı tüm hatlara borç uyarı mesajı gönderildi. Bu durum üzerine BTK’ya v
Türk Telekom’dan aldığım Türk Telekom İnternet Fiber 100 hizmetim için aynı bina içinde nakil başvurusu yaptım. İstanbul... Kartal’daki adresimde 1 numaralı dairede kullandığım interneti, aynı apartmandaki başka bir daireye taşımak istedim. Ancak günlerdir “ankastre sorunu var, siz yaptırın” denilerek
23.05.2026 tarihinde saat 00.27’de Enpara mobil bankacılık üzerinden Türk Telekom faturasız hattıma 750 TL yükleme yaptı...m. Banka tarafında işlem başarıyla gerçekleşti, Türk Telekom’un ödemeyi aldığı görülmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde tl yüklenmedi. Durumu fark edince hem banka ile hem de Tür
24.05.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı kullanırken başka bir uygulamaya girmek için tıkladığım anda, işlemin bir parç...ası sandığım Clearmind adlı bir uygulamaya hattım üzerinden abonelik başlatıldığını fark ettim. Ekranıma bir anda üyelik başladığına dair mesaj geldi, ancak bu abonelik için benden
18 Mayıs tarihinde Tivibu Ev Uydu hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için 21 Mayıs tarihinde geleceklerine dair mesaj ...gönderdiler ancak o günden bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kurulumu sürekli ertelediler. 22 Mayıs, 23 Mayıs ve son olarak 25 Mayıs tarihine kurulum randevusu verilmesine ra
06.05.2026 tarihinde Trabzon ili Maçka ilçesi Fatih Mahallesi Şehit Komando Er Celal Yıldırım Caddesi’nde yapılan kazı ç...alışması sırasında Türk Telekom altyapısına ait fiber internet kablosu koparılmış ve bu nedenle bölgede internet hizmeti tamamen kesilmiştir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi
"İlgili birimler bugün iletişime geçtiğim süre zarfında arızayı giderdi; teşekkür ediyorum"
Türk Telekom ev fiber abonesiyim. 23 Mayıs gecesinden bu yana, yani iki gün...dür, evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve hâlâ bağlantı sağlaya
Magnet internet kullanıcısıyım ve Türk Telekom’un sistem değişikliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul ...Pendik’te kullandığım hizmetle ilgili olarak, yaklaşık ocak ayından bu yana hiçbir şekilde SMS, arama ya da e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadığı için borcumu görüntüleyemedim
Türk Telekom hattıma Mayıs ayına ait yaklaşık 500 TL civarında olması gereken fatura yerine yaklaşık 1 milyar tutarında ...bir borç yansıtıldığını fark ettim. Numaramı hiçbir yere yazmadan, herhangi bir onay vermeden Türk Telekom üzerinden abonelik yapıldığına dair bir mesaj geldi ve bu işlem sonucunda
15 Mayıs Cuma sabahı evde kullandığımız Türk Telekom sabit internetimizin modemde internet ışığı yanmamaya başladı. Önce... düzelir diye bekledik fakat internet hiç gelmeyince Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç‑dört kere aradık. Her seferinde “Ekiplerimiz arızayı bulmaya çalışıyor, arızayı bulunca kı
Türk Telekom hattım için 3 aylık 30 GB ek internet paketi satın aldım. Satın alma ekranında paket 90 gün için 550 TL ola...rak görünüyordu ancak paketi aldıktan sonra hattıma gelen bilgilendirme mesajında, 30 GB internetin 25/08/2026 tarihine kadar geçerli olduğu ve aylık 550 TL karşılığında tanımlandı
15 mayısta Sil Süpür günlük 2 GB Youtube.com hediyesi verdi. 16 Mayıs Cumartesi günü Sil Süpür yaptım ve hediye hattıma ...tanımlandı diye mesaj geldi. Ama kullanım yaparken hediyeden gitmedi normal paketimden gitti. Ben bu Türk Telekom'u anlayamıyorum! Verdiğiniz hediye saçma sapan, günlük Youtube.com
Türk Telekom mobil hattım için, Türkiye sınırları içinde olmama rağmen haksız yere yurt dışı paketi ücreti yansıtıldı. 2...4.05.2026 tarihinde saat 10:32’de Marmaris’ten Datça’ya geçtiğim sırada telefonuma yurt dışı kullanımına ilişkin bir mesaj geldi. Oysa bu tarihte ve saatte tamamen Türkiye sınırlar
Türk Telekom Prime ev interneti abonesiyim. 23 Mayıs’tan beri Ankara Sincan’daki adresimde internet hizmetim tamamen kes...ik. Modemi kendim resetlememe rağmen modemde internet ışığı yeşil yanıyor fakat hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza talebi açtıklarını söy
Tivibu Ev kurulumum için 13.05.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasına randevu verildi, o gün boyunca evde bekledim ...ancak kimse gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ne arayan oldu ne de mesaj geldi, randevuya haber vermeden gelinmemesi nedeniyle tüm günüm boşa gitti. Durumu öğrenmek iç
