Türk Telekom mesaj gönderemiyorum

Müşteri hizmetleri hataları yüzünden mağdur edilip durdum’un uzun yıllardır müşterisiyim. Ancak son süreçte müşteri hizm...etleri tarafından yapılan eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle faturasıza geçmek zorunda kaldım. Bu geçiş sonrasında hatlarıma cayma bedeli yansıtılmış ve bu borçlar için tarafı...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda evimde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman en fazla ...bir iki diş çekiyor, en basit internet platformlarına bile giremiyorum ve çoğu zaman doğru dürüst mesaj bile gönderemiyorum. Bu sorun Elazığ merkezdeki ev adresimde yıllardır devam...

İzmir Efeler’de bulunan sabit ev internetim için Türk Telekom aboneliğim var. Ev interneti kablosu koptuğu için cuma gün...ü saat 21.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve ertesi gün için 13.30–18.00 saatleri arasında randevu oluşturuldu. Ancak daha sonra tarafıma, personel yoğunluğu gerekçe göste...

Türk Telekom faturalı hattım için 2026 Mart ve Nisan aylarında, yurt dışına hiç çıkmadığım ve yurt dışı kullanımı yapmad...ığım halde faturama “yurt dışı kullanımı” adı altında ücretler yansıtıldı. Bu dönemlerde sadece Fethiye Faralya bölgesinde bulundum, ülke dışına çıkmadım. Müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom taşınabilir internet hattımda kullandığım Cep Magnet 200 GB paketim için 2026 yılının dördüncü ayında, hiçb...ir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan ücret artışı yapılmıştır. Aylık 600 TL olarak kullandığım paketimin ücreti, tarafıma herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme ya...

İstanbul Zeytinburnu’nda kullandığımız Türk Telekom ev internetimiz 2026 Ramazan Bayramı’ndan beri, yaklaşık 2–3 aydır t...amamen kesik durumda. Evde hiç internet kullanamıyoruz ve bu süreçte mecburen kendi mobil internetlerimizi kullanmak zorunda kaldık. Bu yüzden özellikle benim Vodafone hattıma bu a...

25 Nisan 2026 tarihinde telefonuma gelen SMS üzerinden Clearmind meditasyon servisine aylık 279 TL’lik abonelik başlatıl...dığını öğrendim. Metni tam olarak okumadan şifreyi girdiğim için abonelik yanlışlıkla aktif olmuş görünüyor. Durumu fark eder etmez, SMS’te yazdığı şekilde iptal clearmınd yazarak...

Türk Telekom internet nakil işlemlerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 20.04.2026 tarihinde nakil ta...lebinde bulundum ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir somut işlem yapılmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda binada altyapı olduğu, bu nedenle fiber altyapı kullanabileceğim ...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak “yurt dışı Paket” aboneliği talep ettim. Ertesi gün hizmetin aktif edildiğine... dair SMS aldım. Uluslararası arama yapmadan önce tekrar müşteri hizmetlerini arayarak teyit aldım ve bana hizmetin aktif olduğu, dakika ücretinin 5 TL ve aylık ücretin 45 TL olduğ...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma, onayım ve bilgim dışında 9222 numarası üzerinden içerik servis ücreti yansıtıldığın...ı Nisan ayı faturamda fark ettim. 10/03/2026–09/04/2026 dönemine ait faturamda toplam 190,99 TL tutarında ücretlendirme yapılmış. Telefonuma “10 gün ücretsiz, iptal etmezseniz ücr...

Türk Telekom mobil hattım için 4 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, başka operatöre geçmeyi ...düşündüğümü belirtmeme rağmen bana faturasız hatta çok avantajlı bir paket sunuldu. Görüşmede, 12 ay boyunca tek seferde 860 TL ödeme karşılığında 100 GB internet ve 25 bin dakika/...

24.04.2026 tarihinde adliyede çalıştığım bilgisayardan e-Devlet hesabıma karekod ile giriş yapmak isterken, hiçbir onay ...vermediğim halde hattıma “Türk Telekom GB Aşkına aboneliğiniz başlamıştır” şeklinde SMS geldi. Bu abonelik tamamen isteğim dışında başlatılmıştır. Mesajı alır almaz aynı anda 3699...

TTNET üzerinden limitsiz internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 20 gündür Yalova Çiftlikköy’de bulunan adresimde h...içbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde ev internetimi hiç kullanamadığım için işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini araya...

Türk Telekom ev internetimde kullandığım limitsiz ADSL hizmetim 12 Nisan’dan bu yana, yaklaşık 15 gündür tamamen kesik d...urumda ve evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmemesi nedeniyle Türk Telekom’dan açıkça şikayetçiyim ve ciddi şekilde mağdur edildiğ...

Türk Telekom hattıma 22.04.2026 tarihinde saat 14:09’da, tanımadığım bir numaradan “dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşam...asına geçilmiştir, mağduriyet oluşmaması adına arayınız” şeklinde, içinde isim ve farklı bir sabit hat numarası geçen bir SMS geldi. Mesajı gönderen numarayı tanımıyorum, daha önce...

9 Nisan 2026 günü saat 09:38’de, Türk Telekom mobil hattım üzerinden Playweez adlı oyun platformuna bilgim ve onayım olm...adan bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Aylık sabit GSM faturam normalde yaklaşık 171 TL iken, bu ay faturamda bu tutarın üzerinde bir rakam görünce araştırma yaptım ve 3699 n...

Tivibu aboneliğimi iptal ettikten sonra cihaz teslim sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. İptal süreci başladığında cihaz...ları 14 gün içinde teslim etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Bursa ili Nilüfer ilçesindeki bayiye, evime yaklaşık 20 km uzaklıkta olmasına rağmen cihaz teslimi için gittim. An...

Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdüm 23 Nisan’da sona eriyordu. 20... Nisan tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden tarife değişikliği yaptım, so...

Uzun süredir Türk Telekom Tivibu kullanıcısıydım. 2024 Kasım ayında başlayan Tivibu üyeliğim 2026 Mart ayında sona erdi.... Müşteri olduğum gün uydu alıcısını bayiden teslim aldım, üyeliğimi sonlandırmak istediğimde ise sistemde sorun var denilerek günlerce oyalanıp işlemim bir türlü yapılmadı ve uydu ...

Türk Telekom ev interneti aboneliği çalışanı olduğum işyerinde kullanılıyor ve 20.04.2026 tarihinde saat 10:00’dan beri,... yani yaklaşık 36 saattir tamamen internetsiz durumdayız. Bursa Osmangazi ilçesinde iş yerlerinin bulunduğu bölgede yaşanan bu uzun süreli kesinti nedeniyle iş yerinde tüm işler du...

İzmir Bayraklı Manavkuyu Mahallesi’nde Türk Telekom ev tipi internet abonesiyim ve günlerdir yaşadığım mağduriyet artık ...tahammül sınırlarını zorlar hale geldi. 4 Nisan Cumartesi günü sabah 08.30 ile 13.30 saatleri arasında fiber internet kurulumu için ekiplerin geleceği, hem arama hem SMS ile tarafı...

Türk Telekom’dan, kullanmadığım bir hizmete ait “ödenmemiş faturanız var” içerikli SMS’ler alıyorum ve artık bu durumdan... çok sıkıldım. Ben Türk Telekom ev interneti ya da sabit hat kullanmıyorum, adıma kayıtlı herhangi bir internet aboneliği de bulunmuyor. Buna rağmen Türk Telekom başlığıyla, içinde...

20.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.32’de Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan, tamamen sehven... Veedz aboneliği başlatılmıştır. Durumu fark eder etmez, aynı dakika içinde, 18.33’te 3699 numarasına iptal mesajı göndererek aboneliği hemen sonlandırmak istedim ve abonelik 1 dak...