to read complaints and reviews, or file yours.Astrokolik tarafından isteğim ve onayım dışında hattıma üyelik ve abonelik tanımlanmıştır. Bu durum 2 Eylül tarihli fatu...rama 319 TL olarak yansıtılacağı şeklinde tarafıma iletilmiştir. Herhangi bir başvurum veya talebim olmadığı halde SMS ile onay mesajı gönderilmiş ve bu işlem faturama yansıtılmak
Türk Telekom hattıma 02.09 tarihinde +905*******29 numaralı hattan “Sn. Xxxx Xxxx, e-tebligatınızın yasal süresi dolmuşt...ur. Lütfen irtibata geçiniz. Baysal hukuk tcbtk.org/dosya078332” şeklinde bir SMS geldi. Herhangi bir davam, dosyam ya da e-tebligatım olmamasına rağmen bu tür bir mesaj gönderilme
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 12 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti ala...madım. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden açılan 5822****73 numaralı, “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” konulu arıza kaydım 24.08.2026 tarihinden beri “Teknik ekip taraf
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır Çekmeköy ve Sancaktepe bölgelerinde hattım neredeyse hiç çekmiyor..., internet hızım da çok düşük. Günün her saati, her gün aynı sorunu yaşıyorum ve hat üzerinden sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece
Türk Telekom hattıma bugün saat 15.40 civarında 0545********17 numaralı hattan şu içerikte bir SMS geldi: “Sn. Ramazan y...****, e-tebligatınızın yasal süresi dolmuştur. Lütfen irtibata geçiniz. Tüzün hukuk BDK. İstanbul/dosya078332”. Mesajda geçen isim bana ait olmasına rağmen tarafıma herhangi bir re
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. 543 *******75 numaralı faturalı mobil hattı 12 yaşındaki oğlum kullanmaktadır. Ağus...tos dönemine ait faturamda kota aşımı nedeniyle yaklaşık 3.000 TL civarında, olağan dışı derecede yüksek bir fatura tutarı ile karşılaştım. Kullanım kotasının bitmek üzere olduğun
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayarak 1000 dakika, 1000 SMS ve 15 GB internet içeren, aylık yakla...şık 280 TL tutarında bir tarifeye geçiş için sözlü olarak anlaştım. Görüşmede taahhüt ve tarife şartları açıkça konuşuldu ve ben de bu şartlara göre onay verdim. Ancak daha sonra
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internet hizmetimizi kullanamıyoruz. Buna rağmen faturamızı ödedik ve ücretini ödediğim...iz hizmetten yararlanamıyoruz. 1781414346 numaralı arıza kaydımızla ilgili olarak tarafımıza önce “Arızanın 48 saat içerisinde çözülmesi planlanmaktadır.” şeklinde mesaj gönderild
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme amacıyla aranmaktayım. Yaklaşık beş aydır, defalarca kez ra...ndevu saati vermeme rağmen hiçbir zaman belirttiğim saatte aranmadım; aksine özellikle müsait olmadığımı söylediğim zaman dilimlerinde ısrarla arandım. Çalıştığım iş yerinde telefo
27.08.2026 tarihinde saat 16:33’te, 0541********39 numaralı hattan bana “Safi Hukuk” adına gönderilmiş, ceza dosyasıyla ...ilgili olduğu belirtilen bir SMS aldım. Mesajda “Sn. Canan G*****, ceza dosyanızın son günüdür, irtibata geçiniz. Safi hukuk 03127110959” ifadesi yer almaktaydı. Ancak benim adım g
TTNET mobil internet hattımda devam eden taahhüdüm olmasına rağmen geçen hafta haberim ve onayım olmadan tarifem zamanın...dan önce değiştirilerek ücretim yükseltildi. Tarife değişikliği sonrası aylık faturamda 150 TL fark oluştu. Değişiklik öncesinde hattıma yersiz ve hatalı içerikli mesajlar gönderi
Türk Telekom hattım için 10.07.2026 – 10.08.2026 fatura döneminde Selfy kapsamında 5 GB’lik tarifeye geçişle ilgili onay... mesajını gönderdiğim halde sistemde kayıt görünmediği için indirimsiz tarife üzerinden işlem yapıldı ve hattıma aşım ücreti yansıtıldı. Türk Telekom’dan gelen SMS’lerde Selfy taah
Antalya Muratpaşa 2018 Sokak’ta bulunan adresimde 8 Ağustos 2026 tarihinden bu yana TTNET fiber altyapı bağlantısı sağla...namıyor ve 17 gündür hiç internet erişimi alamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açmama ve tarafıma bilgilend
Türk Telekom mobil hattıma ait ağustos ayı faturam, paketim bittiği gerekçesiyle hattıma sürekli ek 100 MB paket tanımla...ndığı için olması gerekenden yaklaşık iki kat fazla, 450 TL olarak yansıtılmıştır. Normal kullanımımın böyle bir fatura tutarını haklı çıkarmadığını düşünüyorum. Bu durumla ilgili
Türk Telekom mobil hattım için 03.08.2026 tarihinden bu yana her gün “ödenmemiş faturanız var” içerikli SMS’ler alıyorum.... Düzenli olarak ödeme yapan bir abonelik kullanmama rağmen, ortada net bir borç bilgisi paylaşılmadan bu şekilde sürekli mesaj gönderilerek rahatsız edilmekten son derece yoruldum
"Teşekkürler"
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Adana ili Ceyhan ilçesi Aydemiroğlu Mahallesi Mehmet Sapçı... Sokak’taki adresimde bulunan internetim yaklaşık 6 aydır tamamen kesik ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Türk Telekom gibi köklü bir şirkete yakışmayan bir süreç
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi sona ermeden 3 gün önce sundukları teklifi kabul edip taahhüt süresini uzattı...m. Bu ay 310 TL. Civarı fatura gelecekti. Uygulamadan baktığımda 437.5 TL. Lik faturayla karşılaştım. Sorduğumda 3 günlük süreyi yeni tarifenin fiyatıyla hesapladıklarını söyledile
22.08.2026 tarihinde Türk Telekom’dan gelen bilgilendirme SMS’leri nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. “Değerli Müşterimiz,... daha önce iletmiş olduğunuz başvurunuzla ilgili işlemlerimiz devam etmektedir…” içerikli aynı mesaj, akşam saat 17.00’den sonra çok kısa aralıklarla art arda 400’den fazla kez tel
Türk Telekom faturasız hattımı yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Hattım bir süredir aramalara kapalı durumda, kimse ben...i arayamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum. Hattı başka telefona takmama rağmen yine çalışmıyor ve arama yaptığımda telefonda “Mobil ağ kullanılamıyor” hatası alıyorum. Bu süreçte
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini bizzat aradım, abonelikten ayrılmak ist...ediğimi açıkça belirttim ve iptal işlemini onayladım. Görüşme sonrasında hatta ilişkin iptal talebimin alındığına ve sürecin devam ettiğine dair SMS’ler de tarafıma ulaştı. Buna ra
Türk Telekom’dan Artvin Hopa’daki adresimiz için 18 Ağustos’ta yeni internet başvurusu yaptık ve 100 Mbps’lik bir paket ...seçtik. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bağlantı için hiçbir ekip gelmedi, internetimiz hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramamız
21 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:37 civarında Türk Telekom hattıma mehrwerkas isimli firmadan, benim hiçbir bilgim ve i...znim olmadan poliçe içerikli bir SMS gönderildi. Mesajda bir link bulunmasına rağmen güvenlik endişesi nedeniyle bu linke tıklamadım, bu nedenle hangi poliçe ile ilgili olduğu ya d
Türk Telekom hattımda numara değişikliği yapmak istiyorum ancak 4 gündür ne bayilerden ne de müşteri hizmetlerinden sonu...ç alamıyorum. Her gün farklı bayilere gidiyorum, işlem yapmak istediklerinde sistemlerinde hata olduğunu söyleyip beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar. Müşteri hizmetlerini a
