to read complaints and reviews, or file yours.
22 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom’daki mobil hat taahhüdüm bitiyordu ve ben de tam bu tarihte hattımı Vodafone’a taşı...dım. Taahhüdümün sona ermesine rağmen Türk Telekom tarafından 22 Nisan saat 23:59 tarihli, 326,75 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı ve bu faturayı ödemem için ısrarla SMS gönd
Vodafone mobil faturalı hattımı 21 Şubat’ta TT Mobil’e taşıdım, ancak 23 Nisan tarihinden itibaren hafta içi her gün 12....00–12.30 saatleri arasında aynı tanıtım mesajını almaya başladım. Mesaj içeriği “Ulaşılamadığınızda sizi arayanlar, ne zaman ve kaç kere arandığınız Arayanı Bil ile cebinize gelsin
Türk Telekom hattı kullanan bir aile bireyimin üzerinde, benim bilgim ve onayım olmadan “servis aboneliği” adı altında b...ir abonelik açıldığını yeni gelen bir mesajı fark edince öğrendim. Bu abonelik için herhangi bir başvuru, imza, onay SMS’i ya da 3699 numarasına gönderilmiş bir mesaj bulunmamaktad
"13 Mayıs 2026’da internetim kesildi, 4 gün boyunca hizmet alamadım. Teknik ekip evime gelerek hattı inceledi ve bir çözüm önerdi. Markanın yaklaşımını olumlu buldum."
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.00 civarında ev internetim tamamen kesildi ve hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...ayarak arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana 4 gün geçmesine rağmen hala internetim yok, sorun giderilmedi. Bu süreçte tarafıma sadece arıza ile ilgilendiğini belirten mesajlar
Türk Telekom hattımı yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Mayıs dönemi için adıma yaklaşık 1.44...0 TL tutarında fatura çıkarıldığını ve buna ek olarak “yasal süreç takibi” şeklinde tehdit eder bir üslup içeren mesajlar gönderildiğini gördüm. Hattımı taşıdıktan sonra böyle bir
Türk Telekom Premium müşterisiyim ve 1000 Mbps limitsiz fiber Premium pakete sahibim. Her ay ödememi düzenli olarak yapm...ama rağmen internet hızım aşırı yavaş, sistem çok kötü çalışıyor ve yaptığım hız testlerinde en fazla 400 Mbps hız alabiliyorum. Günün her saatinde bu düşük hızı yaşıyorum; belli s
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve defalarca şikayet etmeme rağmen sorun... çözülemedi. Yaklaşık 6 aydır bağlantı hızım çok düşük, down loop en fazla 26 Mbps seviyesinde kalıyor. 30 Nisan’da bana “sokağınızda iyileştirme çalışmaları yapacağız” şeklinde me
Türk Telekom evde internet Prime müşterisiyim ve şu an Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası 100 Mbps paketini kullanıyorum. ...Prime’a özel Dijital Servisler kampanyası kapsamında sunulan Tivibu Go 6 ay hediye fırsatından faydalanmak için, sayfada belirtilen katılım koşullarına uyarak başvuruda bulundum.
16.05.2026 tarihinde saat 17.17 civarında, kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından ...0850 480 1881 numaralı hattan arandım ve aynı anda 0505********85 numaralı hattan WhatsApp üzerinden bana mesaj gönderildi. Bu kişiler, hat taşıma işlemi yaptıklarını söyleyerek be
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom hattıma düzenli olarak “Allah rızası için Sma hastası evladıma bağışta bulunun” içerikli,... içinde IBAN ve “iptal o***g 4609 b372” gibi ifadeler geçen SMS’ler geliyor. Ayda ortalama 2–3 kez gelen bu mesajları her seferinde mesaj kısmından tek tek engelliyorum ancak engel
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
05.05.2026 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom mobil hat başvurusu ya...ptım. Hattım Dijital Kurye ile teslim edilecekti ancak üzerinden 8 gün geçm
Faturamı VakıfBank hesabımdan faturamı ödedim ve günlerdir ödenmemiş faturanız şeklinde mesaj gönderiyorsunuz. evrakmobi...[email protected] a mail gönderin dekontu dediniz gönderdim halen ödenmemiş görünüyor. Sayısız çağrı merkezi ile görüştüm ve neticelendirmediniz. İşi gücü bırakıp sizinle mi mes
İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom aboneliğimde yaşadığım durumdan son derece rahatsızım. Yaklaşık 1 yıl önce Türk Tele...kom’dan ADSL internet için modem satın almıştım ve bu modemin parasını ödedim. 14 Mayıs 2026 tarihinde ise haberim ve onayım olmadan ADSL altyapım kapatılarak hattım keyfi şekilde
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 26.02.2025 tarihinde Nubia e60 marka cihaz için mevcut mobil faturama ek olarak ...cihaz alımı yapmak istedim. İşlem uygulamada “askıda” kaldı ve o günden beri hiçbir şekilde ilerleme sağlanmadı, aynı durum hem mobil uygulamada hem bayide hem de müşteri hizmetler
Türk Telekom abonesi olarak 3 yıldan uzun süredir kullandığım hattıma, 14 Mayıs 2026 Salı günü saat 17.00 civarında 0541... ile başlayan bir hattan “Sn. İsim soyad, e-tebligat süreniz dolmuştur. Detaylı bilgi için iletişime geçiniz. Ata hukuk 02169080113” şeklinde bir kısa mesaj aldım. Herhangi bir dav
13.05.2026 tarihinde saat 15:47 civarında evimde kullanmakta olduğum Türk Telekom internet hizmetinde arıza meydana gelm...iştir. İlk olarak tarafıma arızanın aynı gün saat 21:00’de giderileceği bilgisi verilmiştir. Ancak belirtilen saatte internet hizmetim düzelmemiştir. Daha sonra tekrar kontrol ett
Türk Telekom’dan kullandığım 35 Mbps fiber ev internetimde yaklaşık 3 haftadır sürekli kopma ve duraklamalar yaşamaktayı...m. Günün her saatinde bağlantı kesiliyor, internet bir geliyor bir gidiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu hatta kayıtlı ismim Erkan Ç*****, hizmet numaram 7020665402, adres
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:13’te, beni arayan yabancı bir numaranın kim olduğunu öğrenmek için Google’a “ücretsiz n...umara sorgulatma” yazarak arama yaptım. Arama sonucunda en üstte çıkan ve Türk Telekom’un sayfası olduğunu düşündüğüm yönlendirme ile 11877 numarasına sorgulama mesajı gönderdim. H
Türk Telekom müşterisiydim. Sözleşmemin bitmesine birkaç gün kala Turkcell'e geçtim. Türk Telekom faturam aylık 471 civa...rı iken 3000 TL küsur fatura geldi. Sebebini sormak için aradığımda müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. Attığım mesajlar gönderilmedi. Kullandığım süre boyuncada hem inte
10 Mayıs tarihinde Türk Telekom mobil hattım olan 5432****79 numaralı hattan, Play Store üzerinden olduğunu söyledikleri... 150,00 TL, 119,99 TL ve 78,99 TL tutarlarında üç ayrı çekim yapılmıştır. Bu işlemler tamamen haberim dışında gerçekleşmiş, tarafıma herhangi bir onay mesajı ya da uyarı gelmemişti
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz evde internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum.... Müşteri numaram 1780046368, arıza kayıt numaram ise 5661****23’tür. Eve geldiğimde 10 Mayıs Pazar akşamı internetin olmadığını fark ettim ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum
30.04.2026 tarihinde nakil işlemi nedeniyle evimde kullandığım modemi Türk Telekom Avcılar Genel Müdürlüğü’ne teslim ett...im. Teslim işlemine ait modem iade tutanağı da tarafımda mevcuttur. Buna rağmen sistemlerinizde modem iadesi yapılmamış gibi görünmekte ve 12 gündür tarafıma sürekli bilgilendirme
Türk Telekom’da “Yüksek Hızda Avantaj” adlı sabit internet tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 14,5 ay önce telefonla aran...dım ve taahhüt yenileme sırasında görevli kişi bana açıkça 18 aylık taahhüt verildiğini söyledi. Ancak daha sonra sistemde taahhüt süremi kontrol ettiğimde bunun 15 ay olarak tanım
Türk Telekom firması binamıza internet getirmediği için Magnet kullanmaya başladık. Ve bu Magnet’te 26 Ocak itibarıyla T...T Mobilya geçiyor. TT Mobile geçtiği zaman da 29 Ocak’ta bize bir bilgilendirme mesajı geliyor. Bu bilgilendirme mesajında da diyor ki, "TT Mobile’e geçiyor, ödemenizi mobil üzerin