Vefat Eden Anneye Yönelik Yetkisiz Borç Bildirimi Ve Kişisel Veri İhlali

Türk Telekom’dan yıllardır ev interneti hizmeti alıyorum. 14.07.2026 tarihinde hattıma, “Türk Telekom Yasal Takip Birimi – İstem Hukuk Bürosu” ibaresinin yer aldığı, A**** B****** adına ve 2011401464634 hesap numarasına atıf yapan bir SMS geldi. Mesajda, mobil bankacılık üzerinden ilgili hesap numarasına, kişisel bilgiler kullanılarak borç tutarının ödenmesi gerektiği yazıyordu. SMS’te hitap edilen kişi annemdir ve kendisi vefat etmiş durumdadır.

Türk Telekom’un, vefat eden abonelerin ölüm bilgisini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü sistemi üzerinden yıllar önce almış ve kayıtlarını buna göre güncellemiş olması gerekirken, yıllar sonra benim telefonuma annemin adı kullanılarak bu içerikte bir mesaj göndermesini son derece rahatsız edici ve tehditkar buluyorum. Bu hattın veya borcun benimle nasıl ilişkilendirilerek numarama bu şekilde mesaj gönderildiğini, kişisel verilerimin hangi gerekçeyle kullanıldığını ve bu mesajın tam olarak ne anlama geldiğini Türk Telekom’dan yazılı ve net bir şekilde açıklamasını istiyorum.

Bu mesajın neden ve hangi yasal dayanakla tarafıma iletildiğinin, kişisel verilerimin hangi kapsamda işlendiğinin ve vefat etmiş olan annemin adına gönderilen bu borç bildiriminin hukuki durumunun tarafıma açıkça bildirilmesini, varsa tarafımla ilişkilendirilen aboneliğin düzeltilmesini ve bu tür mesajların tekrar gönderilmemesi için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.