Türk Telekom’da 4 Aylık İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Mağduriyet

Türk Telekom ev internet aboneliğimde Nisan ayından bu yana yaklaşık 4 aydır internet hizmeti alamıyorum. Kabloda kopukluk olmasına rağmen arızam bir türlü giderilmiyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süre içinde Türk Telekom’u en az 4 kez arayıp arıza kaydı açtırdım, her seferinde tarafıma sadece ileri bir tarihe gün verildi ancak hiçbir somut işlem yapılmadı. Hem interneti kullanamıyor hem de sürekli oyalanıyorum. Elimde tarafıma gönderilen mesajlar da bulunuyor.

Müşteri numaram 7033826426’dır. İnternet bağlantımın bir an önce kontrol edilerek kablodaki kopukluğun giderilmesini, hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini ve bu uzun kesinti süresiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.