to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında mart ayı içinde yaşadığım mağduriyetle ilgili şikayetçiyim. Mart ayının ikinci haftasında internetim yaklaşık bir hafta boyunca düzgün çalışmadı ve bu süre zarfında hizmetten faydalanamadım.
Yaşadığım bu kesinti sonrasında tarafıma, kullanamadığım bir haftalık sürenin faturaya yansıtılmayacağı özellikle belirtildi. Ancak mart ayı faturamı incelediğimde, bunun tam aksine, normalde ödemem gerekenin üzerinde, daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu durum, hem verilen sözle çelişiyor hem de yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.
Kullanmadığım bu yaklaşık bir haftalık dönemin faturadan düşülmesini ve mart ayı faturamın söz verildiği şekilde düzeltilmesini, tarafıma haksız şekilde yansıtılan tutarın derhal iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Eylül ayından sonra, Kasım ayında tekrar olmak üzere uzun süreli ve tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İlkinde yaklaşık bir ay boyunca, ikincisinde ise iki haftadır evde hiç internet kullanamıyoruz. Her aradığımızda tarafımıza çeşitli gerekçeler söyleniy...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, aylardır düzenli ödeme yaptığımız halde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Bağlantı yapıldıktan yaklaşık 6 ay sonra internet kesintileri ve hiç bağlanamama sorunları başladı, defalarca aynı problemi yaşadık ve ödediğimiz ücretle...
Ben Türk Telekom ev internetini kullanıyorum. 23 Mart’ta internetimde problem olduğuna yönelik müşteri temsilcisini aradım. Problemi kendilerine ilettim. Problemi kendilerine ilettiğim halde herhangi bir müdahalede bulunmadılar. Ancak 27 Mart’a şikayet dilekçesini oluşturdular. 23 Mart ve 27 Mart ar...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, geçen ayın başından itibaren yaklaşık 25 gün boyunca teknik arıza sebebiyle hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen tarafıma hem bu dönem için fatura çıkarıldı hem de açma-kapama ücreti yansıtıldı. Kullanmadığım ve faydalanamadığım bir hizmetin bedelinin al...
Yorumlar