Mahallede 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 8858786654 numaralı hattımda 17.04.2026 sabah saatlerinden bu yana, yani 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Mahalle genelinde internet olmadığı, kablonun koptuğu söylenmesine rağmen herhangi bir onarım çalışması yapılmıyor.

Bu süre içinde Türk Telekom’u 3 kez arayarak arıza kaydı açtırmama ve her seferinde "ilgileniliyor" denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, kesinti devam ediyor. Ödediğimiz hizmeti alamıyoruz, tüm mahalle olarak internetsiz bırakılmış durumdayız ve kimse fiilen ilgilenmiyor.

Türk Telekom’un mahallemizdeki kablo kopması kaynaklı arızayı acilen gidermesini, internet hizmetimizin en kısa sürede kesintisiz olarak tekrar sağlanmasını ve bu süre boyunca alamadığımız hizmet için fatura tutarımızda uygun şekilde indirim yapılmasını talep ediyorum.