Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Mahalle Genelinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

ID:33102027

Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Mahalle Genelinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Emrullah

Türk Telekom

20 Temmuz 2025 20:55

249

Türk Telekom Mahalle Genelinde Sürekli İnternet Kesintisi

Türk Telekom kullanıcısıyım ve evimde sabit internet hizmeti alıyorum. Ancak uzun süredir her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Sadece ben değil, tüm mahallede yaşayan komşularım da aynı sorunu yaşıyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece “modemi açıp kapatın” gibi geçici bir çözüm öneriliyor. Bu öneriler hiçbir işe yaramıyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Mahallede altyapı ya da teknik bir sorun varsa bunun açıkça belirtilmesini, gerekirse bakım veya iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli kopan internet yüzünden işlerimizi yapamaz hale geldik, mağdur durumdayız.

Türk Telekom’dan beklentim, bu sorunun ciddiyetle ele alınması, gerekli teknik kontrollerin yapılması ve kalıcı bir çözüm sunulmasıdır. Aksi takdirde aboneliğimi iptal etmeyi ve farklı bir sağlayıcıya geçmeyi düşünüyorum.

Destekleyenler

Adem

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekomun Eski Altyapısı Nedeniyle Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet Mağduriyeti

Kamil

Türk Telekom

30 Temmuz 2025 22:24

874

Türk Telekom Eski Altyapıdan Kaynaklı İnternet Sorunu Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim. Fakat bağlantı sürekli kopuyor, hız çok düşük ve verilen hizmetin kalitesi oldukça yetersiz durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Teknik ekip gelip mode...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Vasat İnterneti

Özlem

Türk Telekom

30 Ağustos 2024 10:03

892

Türk Telekom'dan ev interneti hizmeti kullanıyorum internet bağlantısında sürekli sorun yaşıyorum odadan odaya geçince bile internet çekmiyor sürekli kesiliyor. Ve internet gün içinde devamlı koptuğu için Wi-Fi bağlı olan akıllı cihazlarımı kullanmakta sorun yaşıyorum. Öncelikle bu sorunumun modemde...

Seren sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Evde İnternet Hizmeti Kalitesizliği

Seren

Türk Telekom

10 Ocak 2024 12:10

1.226

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Sürekli devam eden internet bağlantı ve kalite problemi yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı, müşteri hizmetleri görüşmesi, şikayet vb. Geri bildirimlerde bulunmama rağmen konu hakkında hiçbir çözüme ulaşılamadı. Müşteri hizmetleri temsilcilerinin yönlendirmes...

4 Destek

Türk Telekom İnternet Hizmeti: Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız Sorunları

Zehra

Türk Telekom

24 Kasım 2024 18:14

1.098

İnternet Hizmetinde Sürekli Kesinti ve Yetersizlik Türk Telekom yetkililerine, Uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmetinizi kullanıyorum ve her ay düzenli olarak faturalarımı eksiksiz ödüyorum. Ancak, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli olarak ke...

Türk Telekom İnternet Hizmeti: Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız Sorunları

1 Destek

Türk Telekom'un Sürekli İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Lütfi

Türk Telekom

19 Ekim 2024 18:35

1.449

3 ay önce de bir hafta boyunca Türk Telekom evde internet sürekli çalışmıyor ve her 3- 5 dakikada bir mutlaka kesinti yapıyor ve bu sürekli devam ediyor, bazı günler de ise kesintiler 10- 20 dakikalara çıkıyor. Her 2 - 3 ayda bir başvurmamıza rağmen kesinti giderilmiş değil. Kimse Türk Telekom'a bul...