to read complaints and reviews, or file yours.1
Kurulum Randevusuna Ekip Gelmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
31 Aralık 2025 21:11626
Türk Telekom Magnet internet başvurum sonrası 31.12.2025 tarihi için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme de yapılmadı. Tüm gün evde boşuna beklemek zorunda kaldım.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sahadaki ekibe müdahale edemediklerini, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Hem randevuya uyulmaması hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma bir açıklama yapılmasını ve en kısa sürede net bir tarih ve saat aralığıyla yeni kurulum randevusu oluşturulmasını talep ediyorum.
