to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz’da Antalya Döşemealtı Yeniköy Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom Magnet internet başvurusu yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardım, ancak net bir tarih verilemediği ve sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda bilgi verilemeyeceği söylendi.
Daha önce farklı bir firmadan benzer hizmet aldığımda iki gün içinde kurulum gerçekleşmişti. Türk Telekom’dan da aynı hassasiyeti ve hızda hizmet beklerken, yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16 Eylül’de altyapı olmadığı için Türk Telekom Magnet internet başvurusu yaptım. 3 gündür her gün farklı saatlerde ekiplerin geleceği söyleniyor, ancak hiçbir şekilde kurulum için gelinmedi. Her seferinde tarafıma tarih ve saat verilmesine rağmen, iş yerinden izin alıp günümü buna göre ayarladım fak...
29.08 tarihinde Türk Telekom’dan Antalya/Konyaaltı’ndaki adresime internet başvurusunda bulundum ve müsait olduğum tek gün olan 06.09’a kurulum randevusu oluşturdum. Ancak bilgim dışında randevu iki kez hafta içi başka bir güne alındı. Her defasında müşteri hizmetlerini arayarak randevuyu tekrar 06....
20 Ekim tarihinde Türk Telekom üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başlangıçta kurulum için 22 Ekim tarihi verildi, ancak bu tarih önce 24 Ekim’e, ardından da 28 Ekim’e ertelendi. Başvuru sırasında mevcut internetimi rahatlıkla iptal edebileceğimi söylediler, ancak yeni internetimin kurulumu ...
Türk Telekom Magnet Kurulumu 4 Gündür Yapılmıyor, Mağdur ediliyorum. Ankara/yenimahalle’de yeni taşındığımız binada Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için 3 hafta önce altyapı başvurusunda bulundum. Ancak henüz altyapı kurulmadığı için, kablolu internet hizmeti alamadım. Bunun üzerine internet ihti...
14.08 tarihinde Türk Telekom’dan İstanbul Üsküdar Ferah Mahallesi’indeki adresim için internet başvurusu yaptım (randevu no: 256525990). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte tam 7 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece ileri bir tarihe ert...
Yorumlar