Türk Telekom Randevu Sorunları İki Gün Boş Bekleme Ve Telafi Talebi

Türk Telekom’dan Magnet sınırsız internet tarifesi satın aldım. Satış sonrası 30.12.2025 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında adresimde olmam gerektiğine dair bir SMS aldım, belirtilen saatler arasında evde bekledim ancak kimse gelmedi. Ertesi sabah bu kez 31.12.2025 tarihi için yine 08:30–13:30 saatleri arasında geleceğinize dair bir mesaj daha geldi, o gün de tüm zamanımı evde bekleyerek geçirmeme rağmen yine gelmedi.

İstanbul Çatalca Elbasan Mahallesi Yar Çıkmazı Sokak’taki adresimde iki gündür sadece kurulum için işe bile gitmedim, buna rağmen ne arayan oldu ne gelen. Defalarca Türk Telekom yetkililerini aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, geri dönüş yapılmadı. 264780826 numaralı kurulum randevum ve 5446****13 numaralı şikayet kaydım bulunmasına rağmen bu kadar ciddiyetsiz ve sorumsuz bir tutumla karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü ve mağdur etti.

İki gündür boşa beklediğim ve işe gidemediğim için hem zaman hem de maddi kaybım oluştu. Kurulum işleminin acilen gerçekleştirilmesini, randevuların net ve güvenilir bir şekilde verilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.