to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Magnet sınırsız internet tarifesi satın aldım. Satış sonrası 30.12.2025 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında adresimde olmam gerektiğine dair bir SMS aldım, belirtilen saatler arasında evde bekledim ancak kimse gelmedi. Ertesi sabah bu kez 31.12.2025 tarihi için yine 08:30–13:30 saatleri arasında geleceğinize dair bir mesaj daha geldi, o gün de tüm zamanımı evde bekleyerek geçirmeme rağmen yine gelmedi.
İstanbul Çatalca Elbasan Mahallesi Yar Çıkmazı Sokak’taki adresimde iki gündür sadece kurulum için işe bile gitmedim, buna rağmen ne arayan oldu ne gelen. Defalarca Türk Telekom yetkililerini aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, geri dönüş yapılmadı. 264780826 numaralı kurulum randevum ve 5446****13 numaralı şikayet kaydım bulunmasına rağmen bu kadar ciddiyetsiz ve sorumsuz bir tutumla karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü ve mağdur etti.
İki gündür boşa beklediğim ve işe gidemediğim için hem zaman hem de maddi kaybım oluştu. Kurulum işleminin acilen gerçekleştirilmesini, randevuların net ve güvenilir bir şekilde verilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için birkaç gün önceden randevu oluşturdum. 24.12.2025 tarihinde verilen 08:30–13:30 saat aralığında evde hazır bir şekilde bekledik; ancak belirtilen zaman dilimi geçmesine rağmen gelen giden olmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımızda...
Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği için randevu oluşturdum ve 15.12.2025 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında adreste olmama rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzerine Türk Telekom...
Türk Telekom ile ev interneti için sınırsız 1000 Mbps hızında bir paket üzerinde anlaştım. İlk kurulum randevum 15.12.2025 tarihine verildi ancak ekipler gelmedi ve herhangi bir kurulum yapılmadı. Daha sonra tarafıma SMS ile randevunun 17.12.2025 tarihine ertelendiği bildirildi. Bugün, yani 17.12.20...
Türk Telekom Magnet internet başvurum kapsamında, Vanı Mehmet Mahallesi Şahin Sokak No:14 b Blok Daire 6 adresine 4.08.2024 tarihinde kurulum randevusu aldım. Ancak randevuya uyulmadı, onayım alınmadan ertelendi ve yeni aktarılan tarihte de ekipler gelmedi. Her defasında randevular erteleniyor ve ta...
Türk Telekom’dan ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum ve 10.12.2025 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kuruluma gelinmesi için randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sadece randevu verildiği söylend...
Yorumlar